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우리나라 국외 무인매장의 사례비교와 시사점2025.04.251. 무인매장의 정의 무인매장은 직원의 지원이 필요없는 무인매장시스템을 매장 내 정보통신기술(ICT, Information and Communication Technologies)과 접목한 것으로, 리테일기술을 접목한 매장시스템이다. 즉, 무인매장은 직원의 도움 없이 자동화기기를 통해 서비스를 제공받는 것이 특징이다. 최첨단 기술인 인공지능, 빅데이터, 딥러닝, 사물인터넷(IoT, Internet Of Technology) 등의 기술이 집약된 매장이다. 2. 우리나라의 무인매장 우리나라에서는 편의점 업계를 중심으로 무인매장이 확산되...2025.04.25
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정보시스템 도입에 따른 순기능과 역기능 및 극복 방안2025.04.271. 정보시스템 도입 순기능 정보시스템 도입을 통해 생산성 향상, 효율적인 업무 수행, 소비자의 편리한 구매 등의 순기능이 발생할 수 있다. 특히 아마존고의 무인 매장 사례에서 볼 수 있듯이 시간과 비용을 절감할 수 있다. 2. 정보시스템 도입 역기능 정보시스템 도입으로 인해 개인정보 공유 위험, 고용 및 실직 등의 악영향이 발생할 수 있다. 또한 구매 정보 수집을 통한 맞춤형 서비스 제공은 사생활 침해 문제를 야기할 수 있다. 3. 정보시스템 도입 문제점 극복 방안 정보시스템 도입에 따른 문제점을 극복하기 위해서는 24시간 모니터...2025.04.27
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경영혁신 아마존의 혁신 사례2025.01.191. 아마존 기업 소개 아마존은 월스트리트 펀드회사의 부사장으로 있던 제프 베조스(Jeff Bezos)가 인터넷의 잠재력을 높이 평가하면서 시작되었다. 인터넷이라는 기술이 막 대중에게 제공되기 시작한 90년대 초 인터넷 사용자가 연평균 2400%가 증가한다는 것을 알고 인터넷을 이용한 사업을 시작하기로 결심하고 직장을 퇴사하였다. 인터넷을 이용한 사업 아이템을 찾고 있던 차, 작은 부피로 배송이 용이하며, 저렴한 가격으로 소비자들이 부담 없이 구매가 가능하고 적은 품질손상으로 위험부담이 적은 품목으로 서적을 선정하여 아마존의 첫 취...2025.01.19