1. 고객맞춤화 전략 당근마켓은 고객맞춤화 전략을 통해 성공할 수 있었다. 당근마켓은 동네 중고거래 플랫폼으로, 동네 사람들 간의 직거래 방식을 통해 신뢰와 믿음을 쌓았다. 또한 무료 나눔, 재미있는 상품 설명 등 고객들에게 다양한 혜택과 재미를 제공하여 고객 만족도를 높였다. 더불어 쉽고 편리한 거래 방식, 지역 커뮤니티 서비스 등 고객 중심의 다양한 서비스를 제공하여 고객 맞춤화에 성공했다. 1. 고객맞춤화 전략 고객맞춤화 전략은 기업이 고객의 개별적인 요구사항과 선호도를 파악하여 이에 맞춘 제품 및 서비스를 제공하는 것을 의미...