무의식 속 OTT 서비스의 습관성 구독, 자발적인 선택권의 침해 및 해결방안
2025.01.11
1. OTT 플랫폼의 추천 알고리즘 서비스로 인한 자발적인 선택권의 침해
OTT 플랫폼의 추천 알고리즘 서비스로 인해 소비자들의 자발적인 선택권이 침해되고 있다. 추천 알고리즘은 소비자들의 정보를 수집하여 개인화된 서비스를 제공하지만, 이로 인해 소비자들은 무의식적으로 유행하는 콘텐츠를 소비하게 되고 자신의 취향과 가치관에 부합하는 다양한 콘텐츠를 접하지 못하게 된다. 또한 습관성 구독으로 인해 불필요한 시간과 비용을 지출하게 되며 만족도 역시 저하되는 문제가 발생한다.
2. OTT 플랫폼의 선택권 침해 원인
OTT 플랫폼의 선택권...