1. 정교화가능성 모델 설득의 이중 경로 모델로, 중심경로와 주변경로로 구분됩니다. 메시지를 얼마나 정교하게 처리할 수 있는지, 설득 메시지를 인지적으로 심사숙고하는 정도가 설득을 결정하는 핵심 요인입니다. 저자는 주변경로를 통해 광고를 수용하며, 광고를 흥미로운 메시지 전달매체로 인식하지만 직접적인 구매 의사로 이어지지 않는 경향을 보입니다. 2. 고전적 조건화 파블로프의 개 침 분비 실험으로 알려진 개념으로, 마케팅에서 가장 많이 사용되는 설득 기법입니다. 무조건적 자극과 조건적 자극의 연결을 통해 특정 반응을 유도합니다. 맥도...