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공기업 및 공공기관의 재정난 해결을 위한 마케팅 방안2025.01.031. 한국전력공사 마케팅 방안 한국전력공사는 에너지 효율화 서비스 강화, 신재생 에너지 확대, 전력 데이터 활용, 전기차 충전 인프라 확장 등의 마케팅 전략을 통해 재정난을 해결하고 지속적인 성장을 추구할 수 있다. 이를 위해서는 정부의 정책 지원과 법제 개선, 한전 자체의 기술 개발 및 사업 모델 변화가 필요하다. 2. 한국도로공사 마케팅 방안 한국도로공사는 디지털화 전략, 서비스 개선, 브랜드 가치 제고, 파트너십 확장 등의 마케팅 방안을 통해 시장에서 살아남고 경쟁력을 갖출 수 있다. 이러한 방안들을 실행하기 위해서는 정부와의...2025.01.03
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외식산업 성공사례_스타벅스2025.01.121. 스타벅스 기업 소개 스타벅스는 세계에서 가장 큰 다국적 커피 전문점으로, 64개국에서 총 23,187개의 매장을 운영하고 있다. 나라별로 미국에서 12,973개, 중화인민공화국에 1,897개, 캐나다에 1,550개, 일본에 1,088개, 영국에 927개, 대한민국에 1,000개, 멕시코에 356개, 중화민국에 276개 등을 운영하고 있다. 스타벅스는 1997년 에스코코리아와 라이선스를 체결하였고, 2000년 기업명을 Starbucks Coffee Korea로 변경하였다. 2018년 기준 1,178개의 매장을 운영하고 있으며, ...2025.01.12
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건강가정지원센터의 서비스가 필요한 가정의 상황과 적합한 서비스 내용2025.01.231. 싱글 부모 가정 싱글 부모 가정은 부모 중 한 명이 경제적, 정서적 부담을 홀로 짊어지며 자녀를 양육하는 가정을 말한다. 이러한 가정은 경제적 어려움과 함께 사회적 고립, 정신적 스트레스 등 다양한 문제를 겪고 있다. 건강가정지원센터는 이들 가정에 경제적 지원, 심리 상담, 양육 지원 등의 서비스를 제공하여 가족의 안정과 건강한 발전을 도모하고 있다. 2. 경제적 어려움을 겪는 가정 경제적 어려움을 겪는 가정은 실직, 저임금 노동, 부채 등으로 인해 생활이 어려운 가정을 의미한다. 이러한 경제적 어려움은 가정 내 갈등을 유발하...2025.01.23
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초등학생의 사회복지 서비스 욕구 조사2025.01.241. 초등학생 사회복지 서비스 욕구 이번 연구는 초등학교에 재학 중인 아동이 필요로 하는 사회복지 서비스를 파악하는 것을 목적으로 합니다. 아동들의 신체적, 정서적, 사회적 발달을 위해 어떤 형태의 지원이 필요한지 조사하고자 합니다. 현재 제공되고 있는 사회복지 서비스에 대한 만족도와 아동들의 요구 사항을 면밀히 조사하여, 아동들이 보다 건강하고 행복하게 성장하는 데 필수적인 정보를 수집하고자 합니다. 1. 초등학생 사회복지 서비스 욕구 초등학생들은 신체적, 정신적, 사회적으로 급격한 변화를 겪는 시기입니다. 이 시기에 적절한 사회...2025.01.24
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내가 사회복지사가 되고 싶은 이유와 연구하고 싶은 분야와 내용2025.05.071. 사회복지사가 되고 싶은 이유 사회복지사는 사회적 책임감을 더욱 느끼고 살아갈 수 있으며, 취약계층이나 어려운 상황에 처한 사람들을 돕는 일은 가치 있는 일입니다. 또한 사람들과 대화하며 문제를 해결해 나가는 것을 좋아하고, 사회문제를 해결하기 위해 노력하는 것에 큰 기여를 할 수 있다는 느낌을 받게 될 것입니다. 2. 연구하고 싶은 분야: 노인복지 노인복지 분야에 대한 연구는 매우 중요하며, 노인 인구의 증가와 함께 이 분야의 중요성이 더욱 부각되고 있습니다. 노인들의 요구와 필요를 파악하고, 이에 맞는 노인복지서비스 개선 방...2025.05.07
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대표적인 '질적 연구'의 4가지 방법과 현업 적용 방안2025.01.271. 질적 연구 방법 오늘날 다양한 학문적 연구는 양적 접근과 질적 접근 두 가지 방식으로 진행될 수 있다. 질적 연구 방법은 개인이나 집단의 경험, 생각, 감정 등 깊이 있는 이해를 목적으로 수행되며 연구 대상의 상황과 맥락에 주목하여 다양한 해석을 가능하게 한다. 대표적인 질적 연구 방법으로는 면접법, 참여관찰법, 사례연구법, 근거이론 등이 있다. 2. 면접법 면접법은 연구자가 연구 대상자와 직접 만나서 대화하는 방식으로 자료를 수집하는 방법이다. 면접법은 개방형 질문을 통해 피험자의 심리적 상태와 개인적 경험, 태도, 가치관 ...2025.01.27
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고객(환자) 접점 MOT 분석2025.05.081. 고객 접점 MOT 고객과의 만남에서 가장 중요한 것은 CS의 개념을 이해하고 MOT라는 용어를 이해하는 것이다. MOT는 진실의 순간, 진실의 의미는 진실의 순간이다. 그것은 중요한 순간, 잊을 수 없는 순간, 15초의 만족과 불만의 순간을 가리킨다. 직원이 고객을 만나는 짧은 시간은 고객이 병원 전체를 만나는 현실적인 순간이자 고객이 병원의 인상을 결정하는 순간이다. 서비스 공급자의 리소스를 처음 보는 순간, 제공된 리소스를 사용하여 결정을 내리는 것은 진실한 순간이다. 2. 고객 접점 요소 고객 접촉 요소는 하드, 슬립 및...2025.05.08
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사회복지서비스의 간접서비스와 직접서비스 실천사례 및 개선방안2025.01.051. 사회복지서비스의 간접서비스 사회복지서비스의 간접서비스는 사회적 문제 해결에 중점을 두고, 개인이 아닌 집단 또는 사회 전체에 대한 서비스를 제공합니다. 이에는 정책 제안, 연구, 교육 프로그램 운영, 커뮤니티 리소스 개발 등이 포함됩니다. 간접서비스는 사회구조와 시스템에 대한 변경을 통해 사회적 문제를 해결하고 예방하려는 노력을 포함합니다. 2. 사회복지서비스의 직접서비스 사회복지서비스의 직접서비스는 사회복지 현장에서 직접적으로 서비스를 제공하는 것을 말합니다. 이는 개별 개인 또는 가족에게 제공되며, 아동 및 가족 서비스, ...2025.01.05
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시설서비스와 재가서비스의 차이점과 장단점2025.05.051. 시설서비스 시설서비스는 노인이나 장애인 등의 취약계층이 주로 이용하는 서비스로, 복지시설 내에서 주거, 식사, 의료 등 다양한 서비스를 제공합니다. 장점으로는 전문적인 간호와 의료 서비스 제공, 다양한 복지 서비스 이용 가능, 일상생활 지원 등이 있습니다. 단점으로는 가족들과의 분리감, 제한적인 환경, 높은 비용 등이 있습니다. 2. 재가서비스 재가서비스는 노인이나 장애인 등이 자신의 집에서 필요한 서비스를 받을 수 있도록 하는 서비스입니다. 대표적인 서비스로는 홈헬퍼 서비스, 방문요양 서비스 등이 있습니다. 장점으로는 가족들...2025.05.05
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도서관 교육서비스 평가와 개선 방안2025.05.051. 도서관 교육서비스 평가 도곡정보문화도서관의 교육서비스 프로그램 다양성 부족 문제를 확인하고, 이용자 설문조사와 심층 인터뷰를 통해 이용자 선호도와 요구사항을 파악하여 교육서비스 개선 방안을 도출하고자 함. 2. 도서관 교육서비스 이용률 제고 교육서비스의 다양성이 도서관 이용률에 미치는 영향을 분석하여, 이용자 맞춤형 프로그램 개발을 통해 도서관 교육서비스 이용률을 높이고자 함. 3. 도서관 교육서비스의 사회적 가치 도서관 교육서비스가 가족 간 유대감 형성 등 사회적 가치를 가지고 있음을 확인하고, 이를 바탕으로 도서관 교육서비...2025.05.05
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