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스피치커뮤니케이션 과제 참고 A+자료2025.01.131. 순발력 커뮤니케이션 동창회 모임에서 건배사를 제안하는 상황을 설정하고, 건배사 구호를 만들어 보는 내용입니다. 건배사 구호는 '보고싶었다 리(이)젠 차차 주저하지 말고 전화해 자주보자'의 줄임말인 '보리차 주전자'입니다. 이를 통해 유쾌하고 끌리는 커뮤니케이터로 보일 수 있는 기회를 만들어 봅니다. 2. 설득 스킬 설득이란 상대방의 관심과 욕구를 파악하고, 상대방이 자신의 입장에 공감하도록 하는 것입니다. 이 스킬이 필요한 이유는 상대방의 요구를 수용하고 거절하지 못하는 성향이 있어서, 상대방의 입장보다 자신의 주장을 잘 펼치...2025.01.13
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의사소통 때문에 갈등이 생겼던 경험2025.01.141. 의사소통 갈등 경험 고등학생 시절 친구 A와 B 사이에 갈등이 생겼을 때, 중재자 역할을 하며 서로의 입장을 이해하고 공감하는 태도로 접근하여 화해를 이끌어냈다. 이 경험을 통해 상대방의 입장을 이해하고 경청하는 것의 중요성, 신뢰관계 유지의 필요성을 깨달았다. 2. 의사소통 문제로 인한 갈등 경험 대학생 시절 친구와의 의사소통 문제로 갈등이 생겼다. 자신의 감정을 표현하지 않고 참아왔던 습관으로 인해 결국 일방적으로 연락을 끊게 되었다. 이 경험을 통해 자신의 감정을 적절히 표현하고 상대방의 입장을 이해하려는 노력이 필요함을...2025.01.14
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사람의 지각 원리를 심리학적 개념을 통해 설명하고, 이러한 이론을 바탕으로 자신이 전달하고자 하는 상대방에게 잘 지각될 수 있는 구체적이고 실용적인 방안을 제시하시오2025.05.151. 사람의 지각 원리 사람의 지각 과정은 심리학적 개념을 통해 더욱 깊이 이해될 수 있다. 선입견(Confirmation Bias) 이론과 연결주의(Priming) 이론은 사람들이 정보를 처리하고 해석하는 방식을 설명한다. 이러한 심리학적 이론을 이해하면 상대방의 지각을 예측하고 효과적인 정보 전달 방법을 선택할 수 있다. 2. 메시지가 잘 지각되지 않는 상황 다른 사람이 전달하는 메시지가 잘 지각되지 않는 상황은 정보 과부하, 선택적 주의, 선입견, 정보 필터링, 정보 부족 등 다양한 요인에 의해 발생할 수 있다. 이러한 상황들...2025.05.15
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사회복지실천기술론 A+ 과제: 자신의 의사소통 유형 분석 및 발전방안2025.05.091. 의사소통의 유형 사회복지사의 의사소통 유형에는 회유형, 초이성형, 일치형, 산만형, 비난형 등이 있다. 회유형은 상대방의 감정적인 요소에 주목하고 언어와 태도를 조율하여 설득하는 성격이며, 초이성형은 친밀감과 믿음을 중요하게 여기는 성격이다. 일치형은 갈등을 최소화하고 타협적이며, 산만형은 주의력이 쉽게 산만해지는 성격이다. 비난형은 비판적이고 비난하는 경향이 있다. 2. 필자의 의사소통 유형 분석 필자는 주로 비전과 전략에 관심이 많고, 목적 달성을 위해 계획을 세우고 실행하는 것을 좋아한다. 사람들과의 상호작용을 통해 에너...2025.05.09
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사회복지사의 의사소통 유형 분석과 발전 방안2025.05.071. 사회복지사의 의사소통 유형 분석 사회복지사는 클라이언트와의 상호작용에서 상대방의 입장을 고려하고 동감할 수 있는 의사소통이 필요합니다. 이를 통해 클라이언트와의 신뢰와 관계를 형성할 수 있으며, 더 나은 결과를 도출할 수 있습니다. 따라서, 자신의 의사소통 유형을 파악하고 개선하는 것은 사회복지사로서 필수적인 능력입니다. 2. 의사소통 유형 분석의 중요성 의사소통 유형 분석은 자신의 성격과 의사소통 습관을 파악하고, 상대방의 입장에서 이해할 수 있는 방법을 발견하며, 자신의 의사를 효과적으로 전달할 수 있습니다. 또한 불필요한...2025.05.07
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사티어의 의사소통 유형 5가지와 비난형의 건강한 의사소통 방식으로의 성장 방법2025.01.051. 사티어의 의사소통 유형 사티어는 사람들이 자신, 타인, 상황을 기준으로 어떤 의사소통을 하는지 5가지 유형으로 제시했다. 이 5가지 유형은 산만형, 초이성형, 비난형, 회유형, 일치형이다. 이 중 비난형은 자신과 상황은 존중하지만 타인을 억압하는 유형으로, 상대방의 결점과 허점을 공격하는 경향이 있다. 2. 비난형의 건강한 의사소통 방식으로의 성장 방법 비난형의 이들이 건강한 의사소통을 하기 위해서는 1) 자기 자신을 겸허하고 겸손하게 하여 상대방의 장점을 인정하고 칭찬하는 태도를 가져야 하며, 2) 상대방의 장점을 의도적으로...2025.01.05
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'당신이 옳다(정혜신 저)'를 읽고 공감의 정의 5개 만들기2025.05.041. 공감의 정의 공감은 '당신이 옳다'는 믿음이다. 진심으로 듣고 마음을 묻고 대답을 기다리는 것이 공감이다. 공감은 경청이며, 마음을 포개는 것이다. 상대방의 마음은 항상 옳다. 공감은 '나와 더 모두에 대한 공감'의 줄임말이다. 2. 공감의 실생활 적용 엄마와 아이의 관계에서 경청의 중요성을 깨달았다. 나의 엄마는 집안일에 바빠 내 이야기에 경청해주지 않았다는 느낌을 받았다. 이를 토대로 내 아이에게는 눈을 마주치며 최대한 하려는 말을 정확하게 들어주려고 노력하고 있다. 또한 나이 차이가 많이 나는 언니들의 잔소리가 와닿지 않...2025.05.04
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사회생활에서 어려운 상사와 동료들에 대한 해결 방안2025.05.011. 상사와 동료와의 관계 어려움 군 복무 후 중소기업 관리직에서 상사 박상병과의 관계에서 어려움을 겪었다. 박상병은 아첨하는 사람이었고, 자신의 능력보다는 상황과 환대를 원했기 때문에 회사 생활이 힘들었다. 그의 동료들도 그를 존경하기도 하고 무시하기도 했는데, 업무 성과가 없고 과제도 많지 않았기 때문이었다. 2. 관계 개선을 위한 해결 방안 사회생활에서 어려움을 겪는 사람들이 있지만, 다양한 관점을 가지고 상대방을 인정하며, 자신의 고집과 신념을 가지고 상대방의 행동에 대한 이유를 파악하는 자세로 교류하면 관계 개선이 가능할 ...2025.05.01
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대인 커뮤니케이션의 특징과 자신이 겪는 어려움 및 해결책2025.05.041. 대인 커뮤니케이션의 특징 대인 커뮤니케이션의 가장 큰 특징은 대면 커뮤니케이션에서 화자와 청취자 모두 구두 커뮤니케이션뿐만 아니라 비언어적 행동도 볼 수 있다는 점이다. 이러한 대면적 의사소통에서 이 모든 단서들은 상대방의 생각과 의견을 읽는 데 사용되어야 한다. 또한 상대방의 의견이 정확하게 파악되면 나의 의사를 명확하게 전달하는 것이 중요하다. 2. 대인 커뮤니케이션의 어려움 대인관계 의사소통의 가장 큰 어려움은 상대방의 의견을 얼마나 잘 파악할 수 있느냐에 달려 있다. 상대방의 감각을 살펴 불편한 점이나 바라는 점을 파악...2025.05.04
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의료사회복지현장과 관련된 영화 감상문2025.05.051. 의료사회복지사의 역할 영화 '암살교실'을 통해 의료사회복지사의 주요 역할과 중요성을 깨달았습니다. 의료사회복지사는 사람들의 문제와 상황을 이해하고, 그에 맞는 개별적인 복지 서비스를 제공함으로써 그들의 심리적 안정과 복지를 책임지는 직책입니다. 이를 위해서는 상대방의 이야기를 잘 듣고 이해하며, 공감하고 커뮤니케이션 능력이 필요합니다. 또한 전문성과 지식을 갖추기 위한 꾸준한 교육과 연구, 현장 경험이 필요합니다. 2. 의료사회복지사의 역량 의료사회복지사에게 필요한 역량은 첫째, 사람을 사랑하고 배려하는 마음, 둘째, 상대방의...2025.05.05
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