1. 상담자의 부정적 태도 상담자가 가져서는 안 되는 태도로는 첫째, 남을 돕거나 좋은 평가를 받으려는 욕구로 남을 지배하려는 태도, 둘째, 과거 경험이나 지식만으로 의뢰인의 감정을 안다고 가정하는 태도, 셋째, 상대방의 문제에 대해 농담이나 조언을 하는 태도가 있다. 이러한 태도들은 고객의 요구를 완전히 이해하기 어렵게 하고 문제 탐구를 방해하며 정확한 이해를 저해할 수 있다. 2. 상담자의 긍정적 태도 상담자는 고객의 경험, 감정, 관점을 이해하고 공감할 수 있어야 하며, 고객의 행복에 대한 진정한 관심을 보여야 한다. 판단이나...