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사회복지조직의 학자별(하센펠드, 스미스, 스토에즈) 분류2025.01.151. 하센펠드의 분류 하센펠드(Hasenfeld, 1983)는 사회복지조직에서 원료(raw material)가 인간이라는 점에 착안해 조직의 기술과 클라이언트의 유형에 따라 사회복지조직을 분류했다. 클라이언트는 정상기능(normal functioning)과 비정상기능(malfunctioning)으로 분류할 수 있다. 사회복지조직이 적용하는 기술은 인간식별기술(people-processing technologies), 인간유지기술(people-sustaining technologies) 및 인간변화기술(people changing t...2025.01.15
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사회복지조직의 갈등관리2025.01.141. 갈등관리의 의의 갈등은 어떤 조직에서나 생겨나는 현상이며, 조직은 갈등현상에 의식적으로 대처하는 활동을 하지 않으면 안 된다. 갈등관리(conflict management)는 조직의 존립을 위해 필요한 하나의 핵심적인 과정이라고 할 수 있다. 갈등을 '관리'한다는 말은 갈등을 해소하는 것만을 뜻하는 것이 아니다. 조직에 해로운 갈등을 해소하거나 완화하는 것뿐만 아니라 갈등을 용인하고 거기에 적응하는 조치를 취하는 것, 그리고 나아가서는 조직에 유익하다고 판단되는 갈등을 조성하는 것까지를 포괄하는 활동을 갈등관리라 한다. 2. ...2025.01.14
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사회복지조직의 조직화 방법으로 부문화(departmentation) 방법의 7가지 방법에 대하여 설명하시오.2025.01.171. 사회복지조직의 조직화 사회복지조직은 다양한 사회적 요구와 문제를 해결하기 위해 체계적으로 구성되어야 한다. 조직화는 조직의 목표를 효율적으로 달성하기 위해 필수적인 과정으로, 각 부서의 역할과 책임을 명확히 하고, 자원의 효과적인 분배와 활용을 가능하게 한다. 특히, 사회복지조직은 다양한 클라이언트의 복잡한 문제를 다루기 때문에 전문성과 협력성이 요구된다. 이러한 맥락에서 부문화는 사회복지조직의 효율성을 높이고, 서비스 제공의 질을 향상시키는 중요한 조직화 방법이다. 2. 부문화 부문화(departmentation)는 조직의 ...2025.01.17
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사회복지조직의 마케팅 전략: 기부자 발굴과 관리2025.01.121. 사회복지조직의 마케팅 사회복지조직은 다양한 원천으로부터 재원을 확보하고 있으며, 그 중 후원사업을 통한 기부 발굴은 부족한 예산을 보충할 수 있는 중요한 재원이 됩니다. 사회복지조직의 마케팅 전략은 생산자, 구매자, 상품, 가격, 장소, 홍보, 조사 등 7가지 요소로 구성됩니다. 이를 통해 기부자를 발굴하고 관리할 수 있습니다. 1. 사회복지조직의 마케팅 사회복지조직의 마케팅은 매우 중요한 과제입니다. 이들 조직은 일반 기업과 달리 이윤 추구가 아닌 사회적 가치 실현을 목적으로 하기 때문에, 마케팅 전략 또한 이에 맞추어 수립...2025.01.12
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사회복지조직 안에서 조직의 목표와 개인의 목표가 다른 경우를 사례로 제시하고 그 해결방안 기술하시오2025.01.161. 조직 목표와 개인 목표의 상충 사례 A사회복지조직의 팀장이 일정량의 업무를 할당했지만, 구성원들은 이에 소홀했다. 이는 조직 목표와 개인 목표의 상충을 보여주는 사례이다. 팀장은 조직의 성과 향상을 위해 업무를 공정하게 분배하고자 했다. 그러나 구성원들은 자신의 욕구 충족을 중시하여 업무에 대한 책임과 열의가 부족했다. 이로 인해 조직의 목표를 달성하는 데 어려움이 발생했다. 2. 해결방안 해결방안으로는 먼저, 개인과의 개별 상담을 통해 각 구성원의 욕구와 목표를 이해하고, 조직의 목표와 조화를 이루는 방법을 모색할 수 있다....2025.01.16
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사회복지조직의 정보관리2025.01.151. 사회복지정보의 특징 사회복지정보는 사회복지활동 과정에서 생산되고 사회복지업무를 지원할 수 있는 정보입니다. 사회복지정보는 그 자체가 목적이라기보다 수단적 ? 지원적 ? 이차적 기능을 갖습니다. 또한 사회복지정보는 지식, 자료, 메시지 등 정보의 일반적인 순환과정을 거치며, 사회복지활동의 주체인 사회복지조직과 사회복지사 등 공급자 측은 물론 수요자인 클라이언트를 위해서도 사용될 수 있어야 합니다. 마지막으로 사회복지정보는 정보사용자의 의사결정이나 행동을 위해 의미가 있어야 하고, 의사결정이나 행동의 변화에 영향을 줄 수 있어야 ...2025.01.15
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기획의 과정과 평가에 대해 설명하고 이것이 사회복지조직에서의 중요성에 대해 설명하시오2025.01.121. 기획의 과정 사회복지조직의 기획 과정은 복잡하고 동태적인 과정을 거치며, 여러 단계의 연속 과정으로 이루어진다. 학자들마다 기획 과정의 단계를 다르게 구분하고 있지만, 공통적으로 다양한 정보를 토대로 목표달성을 위한 대안을 모색하고 의사결정하는 과정이 포함된다. 2. 기획의 평가 사회복지행정조직의 평가절차는 평가의 목표설정, 평가범위의 설정, 프로그램의 내용 파악, 평가설계, 자료수집, 분석 및 해석, 평가보고서의 작성 및 제출 등 7단계로 구분된다. 평가보고서에는 평가결과 요약, 프로그램 배경, 평가목표 및 방법, 자료수집방...2025.01.12
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사회복지조직의 특수성과 본인의 생각2025.01.121. 인간체계 사회복지서비스의 대상이 되는 인간들을 직접 변화 및 유지하기 위해 제공되며, 변화나 유지의 대상자인 클라이언트는 곧 서비스를 위한 원료이자 서비스 결과 발생하는 산출물이다. 이로 인해 인간존재의 가치와 도덕성, 인간존재의 전체성과 개별성이라는 두 가지 속성이 나온다. 2. 조직체계 사회복지서비스는 개인과 개인에 의한 관계라기보다 개인과 조직 간 및 조직과 조직 간의 관계로 이루어지는 조직체계이다. 전문직 중심의 조직과 서비스 통제의 어려움, 조직들 간의 체계적 관련성이 특징이다. 3. 환경체계 사회복지조직의 외부환경은...2025.01.12
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사회복지조직의 특수성을 논하고, 이에 대한 본인의 생각을 진술하세요2025.01.211. 사회복지조직의 특수성 사회복지조직은 사회사업기관과 시설 안에 있는 관계집단을 한군데로 배열시키며 모으고 전체적인 활동을 진행하는 행위를 한다. 또 사람들의 복지룰 증진시키는 것에 목표가 있고 목표의 달성은 구성원과 고용기술 차원에서 전문직에 의하여 전문적인 지식, 기술을 통해 이뤄지고 있다. 사회복지조직이 가지고 있는 특수성에 대해서는 원료가 생명을 가지고 있는 사람, 목표의 불확실성, 기술의 불확실성, 사회복지사와 클라이언트의 관계 중요성, 사회복지사에 대한 의존성, 효과성 측정의 어려움, 변화하는 클라이언트 특성, 사회적 ...2025.01.21
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사회복지조직의 정의와 특징2025.01.031. 사회복지조직의 일반적인 정의와 특징 사회복지조직은 일반 조직과 달리 업무의 성격, 조직 구성원, 자원 등에서 다양한 차이를 보인다. 과학적 관리론, 행정관리론, 관료제, 인간관계 모형, 구조주의 모형, 체계모형 등의 이론을 통해 사회복지조직의 특성을 살펴볼 수 있다. 사회복지조직은 인간애와 휴먼서비스 제공을 목적으로 하므로, 구성원 간 유기적인 인간관계와 관료주의적 사고방식이 아닌 동료의식에 기반한 관계 형성이 중요하다. 2. 바람직한 사회복지조직 사회복지조직의 바람직한 모습은 구성원 간 신뢰와 의지가 바탕이 되는 유기적인 인...2025.01.03
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