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통합마케팅커뮤니케이션 - 소비자 행동과 관련된 8가지 요소2025.01.261. 소비자 행동 소비자 행동이란 소비자가 욕구에 따라 어떤 서비스와 재화를 검색하고, 선택하여, 의사결정하는 일련의 과정을 말한다. 과거에는 단순하게 소비자가 제품을 구입하는 1차원적인 과정을 소비자 행동으로 구분했다면, 지금은 조금 더 세분화된 과정을 소비자 행동으로 구분하고 있다. 2. 지각(Perception) 지각이란, 소비자는 개개인이 다르기 때문에, 정보를 받아들이는 해석 또한 다르며, 행동 또한 다른 양상으로 나타나게 된다. 선택적 지각에는 선택적 노출, 선택적 주의, 선택적 이해가 있다. 소비자는 자신의 신념과 태도...2025.01.26
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마케팅커뮤니케이션관리_1. EML을 적용한 본인의 최근 구매 행동에 대한 태도 변화 분석 2. 광고성 보도자료, 신문 기사 또는 광고 문안 분석2025.01.261. ELM(정교화가능성모델) ELM은 소비자가 마케팅 메시지나 광고에 반응하는 방식을 설명하는 심리학적 이론으로, 중앙 경로와 주변 경로의 두 가지 정보 처리 경로를 중심으로 설명한다. 중앙 경로에서는 소비자가 마케팅 메시지의 내용을 심층적으로 처리하고 분석하여 브랜드에 대한 태도나 행동을 형성하게 되며, 주변 경로에서는 소비자가 마케팅 메시지의 외부적인 특성에 주로 주목하여 반응한다. 2. 최근 구매 행동 분석 필자는 노트북 구매 시 중앙 경로에서 기술적 사양에 대한 요구사항을 명확히 정의하고 해당 요구사항을 만족하는 제품을 탐...2025.01.26
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최근 본인이 본 광고 중 하나를 선정하여 분석 - 정관장 몰 광고 분석2025.01.201. 네이티브 광고 네이티브 광고는 온라인 플랫폼에서 제공되는 일반적인 콘텐츠와 유사하게 구현한 상업적 메시지로, 콘텐츠 속에 자연스럽게 광고를 노출하여 플랫폼과 조화를 이루도록 하는 광고의 형태를 의미한다. 이러한 네이티브 광고는 매체의 콘텐츠와 동일한 형태로 게재되고, 플랫폼에 맞게 제시되어 마케팅 커뮤니케이션의 한 형태로 정의된다. 2. 정관장 몰 광고 정관장 몰의 광고는 배우 김지훈을 모델로 하여 유머러스한 에피소드와 중독성 있는 노래를 활용한 네이티브 광고 형태로 제작되었다. 이를 통해 기존 건강식품 광고의 이미지를 탈피하...2025.01.20
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B2C와 B2B 마케팅의 차이점2025.04.281. B2B 마케팅 B2B는 기업 대 기업인 Business to Business의 약자로 기업 간의 거래를 위한 마케팅 방식을 의미한다. 기술 기반의 고도화된 제품과 서비스를 기업에 판매하기에 비즈니스의 목적으로 해당 제품과 서비스를 지속적으로 필요하는 시장을 타깃으로 삼는다. 산업을 기반으로 마케팅 시장이 형성되고 중장기적으로 수주가 진행되기에 장기적인 마케팅 사이클을 고려해 접근하는 것이 중요하다. 2. B2C 마케팅 B2C는 기업 대 소비자인 Business to Customer의 약자로 제품 및 서비스를 직접적으로 사용하는...2025.04.28
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긍정적인 브랜드 이미지 구축을 위한 연상의 유형과 사례2025.01.221. 브랜드 연상 유형 브랜드 연상 유형에는 상품 속성, 무형성, 소비자 혜택, 상대적 가격, 라이프 스타일, 경쟁사 등이 있다. 기업은 이러한 연상 유형 중 하나 이상을 활용하여 긍정적인 브랜드 이미지를 구축하고자 한다. 2. 제품과 직접 관련이 없는 속성에 관한 연상 담배 회사 말보로는 'Be Marlboro' 캠페인을 통해 자사 브랜드를 젊은 라이프스타일과 연관시켜 긍정적인 이미지를 구축하고자 했다. 이는 실제 담배 제품의 속성과는 무관한 연상을 활용한 사례이다. 1. 브랜드 연상 유형 브랜드 연상 유형은 소비자가 특정 브랜드...2025.01.22
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매슬로(A. Maslow, 1970)의 욕구 위계설과 마케팅 커뮤니케이션2025.01.181. 매슬로의 욕구 위계설 매슬로(A. Maslow, 1970)의 욕구 위계설은 인간의 욕구 수준을 생리적 욕구, 안전 욕구, 소속감과 애정 욕구, 자존감 욕구, 자아실현 욕구 등으로 구분하는데 마케팅 커뮤니케이션 측면에서는 제품이 유형이나 목적에 따라 각기 다른 수준의 욕구를 통해 자극하게 된다. 2. 매슬로의 욕구 위계설 설명 매슬로의 욕구 위계설은 더 높은 요구가 발생하기 전에 더 낮은 요구를 만족시켜야 한다는 것을 설명한다. 계급의 욕구가 최소한으로 충족되어야만 더 높은 욕구를 추구할 수 있고, 이러한 단계적 상승은 지속적인...2025.01.18
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광고 컨셉 도출 방법과 사례 분석2025.01.031. 고유한 판매제안(USP) 고유한 특성을 가진 제품이나 서비스를 소비자에게 지속적으로 제안하여 구매를 유도하는 방법. 제주도 한라봉 광고 사례를 들어 설명했다. 2. 브랜드 이미지 창조 목표 소비자가 원하는 브랜드 이미지를 창조하는 것이 중요하다. 나이키 브랜드 이미지 사례를 들어 설명했다. 3. 내재된 드라마 발견 제품이 가지고 있는 비밀이나 드라마를 활용하여 광고 컨셉을 도출할 수 있다. 소화제 '훼스탈'의 'Eat's OK' 광고 사례를 들어 설명했다. 4. 제품 포지셔닝 제품의 속성, 사용자, 경쟁제품 등을 고려하여 소비...2025.01.03
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마케팅 실행 전략 중에 커뮤니케이션 전략을 수립하는 접근 과정 설명2025.01.231. 마케팅 실행 전략 중 커뮤니케이션(promotion) 전략 마케팅은 기업이 시장지향적인 관점에서 최종 고객들과의 교환 과정을 통해 가치를 제공하기 위한 활동이며, 이를 위해 기업 내부와 외부의 가치생산, 고객과의 상호작용을 관리한다. 커뮤니케이션은 사람들 사이에서 정보, 감정, 태도를 공유하는 과정으로, 마케팅 커뮤니케이션은 마케팅과 커뮤니케이션의 결합으로 교환을 위한 의사전달을 의미한다. 마케팅 커뮤니케이션은 고객과 브랜드 사이의 의미 공유와 교환을 촉진하는 기업의 활동이다. 2. 마케팅 실행 전략 중 커뮤니케이션 전략 수립...2025.01.23
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광고학_소비자에게 효과적으로 도달할 수 있는 스스로의 광고방법을 구체적으로 계획해보기2025.01.241. 광고 매체 선택의 중요성 광고에서 가장 중요한 요소 중 하나는 광고가 전달될 매체를 선택하는 것이다. 매체는 광고 메시지가 소비자에게 어떻게 도달할 것인지를 결정하며, 이는 광고의 성패에 큰 영향을 미친다. 매체 선택에서 중요한 것은 각 매체의 특성과 소비자들이 해당 매체를 통해 어떤 정보를 접하는지를 이해하는 것이다. 현대 소비자들은 다양한 미디어를 동시에 활용하는 멀티채널 소비자들로, 그들의 미디어 소비 패턴에 맞춰 광고 매체를 선택하는 것이 중요하다. 2. 소셜 미디어 광고 오늘날의 소비자는 소셜 미디어 플랫폼에서 많은 ...2025.01.24
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마케팅 커뮤니케이션 패러다임의 진화에 따른 기업 박물관의 마케팅 변화2025.01.031. 기업 박물관의 마케팅 커뮤니케이션 변화 기업 박물관은 기업의 경쟁력과 직결된 기업, 제품 이미지를 홍보하고, 브랜드 가치를 상승시키며, 기업의 이윤을 증대하기 위한 목적으로 시작되었다. 하지만 기업의 사회적 책임이 중요해지면서 그 흐름에 맞추어 사회의 요구와 기업의 목적을 함께 추구하는 방향으로 기업 박물관이 운영되어왔다. 그리고 기업 박물관이 소비자와 상호소통하며 발전하는 과정에는 마케팅 커뮤니케이션 패러다임의 변화도 크게 작용을 했다. 마케팅 커뮤니케이션 패러다임은 아날로그 시대, 디지털 1.0, 2.0, 3.0 시대로 구...2025.01.03
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