1. 가치사슬분석 가치사슬분석은 기업이 상품과 서비스를 고객에게 유통하면서 가치를 제공하는 모든 활동에 대한 분석을 의미한다. 기업의 투입 자원으로부터 산출되는 마진과 이익을 높이기 위해 수행되며, 기업의 경영활동을 검토하고 개선하는 토대가 된다. 카이클 포터가 경쟁이론을 정립하면서 가치사슬분석에 크게 기여했으며, 산업조직론과 미시경제학에 근원을 두고 있다. 2. 경쟁우위 분석 기업이 경쟁우위를 달성하기 위해서는 투입되는 자원을 효율적으로 결합하고 배분하는 것이 중요하다. 가치사슬분석을 통해 자사의 경영활동을 분석하고 경쟁자와 비교...