1. BBQ 마케팅 성공 사례 BBQ는 웹 예능 '네고왕'에 출연하여 파격적인 할인을 선보였고, 이를 통해 엄청난 이익을 얻었다. 뒷광고 논란 이후 부정적 이미지를 씻고 친근하게 다가갈 수 있는 계기가 되었다. 네고왕과의 협업을 통해 소비자와의 상호작용을 유도하여 브랜드 이미지 개선에 성공했다. 2. LG전자 스마트폰 마케팅 실패 사례 LG전자의 스마트폰 사업이 16분기 연속 적자를 기록하고 국내 생산을 중단했다. 우수한 제품 경쟁력에도 불구하고 마케팅 능력 부족이 주된 이유였다. 'G2 공짜 나눠주기' 이벤트와 G4 광고 논란 등...

1. Marketing 4.0 마케팅 4.0은 기존의 일방적인 마케팅 방향에서 벗어나 쌍방향적인 마케팅을 지향하며, '옴니채널'에 중점을 두고 있다. 5A 단계(인지-호감-질문-행동-옹호)를 통해 고객과의 상호작용을 강조한다. 코로나19로 인해 이러한 마케팅 방향성이 더욱 명확해졌으며, 온라인 커머스와 SNS를 통한 간접 체험과 바이럴 마케팅이 중요해졌다. 2. 한국 기업의 마케팅 전략 동향 한국 기업들은 SNS 마케팅과 콜라보 마케팅에 주목하고 있다. SNS 마케팅을 통해 구매자가 마케터가 되는 바이럴 마케팅을 활용하고 있으며, ...