1. 의사소통기술 의사소통은 정보 전달을 위한 목적이나 클라이언트와의 관계 형성과 유지를 위해 메시지를 교환하는 과정입니다. 사회복지실천에서 사회복지사의 적절한 의사소통 기술 사용은 클라이언트와의 긍정적인 관계 형성에 중요한 역할을 합니다. 의사소통은 언어적/비언어적, 일방적/쌍방적, 공식적/비공식적 등 다양한 유형으로 분류됩니다. 2. 나의 의사소통 유형 분석 발표자는 주로 듣는 편이며 상대방을 이해하고 공감하려 노력하는 상보 대화 유형의 의사소통 스타일을 가지고 있습니다. 이러한 장점에도 불구하고 자기주장이 부족하고 논쟁을 회피...

1. 대화의 개념 및 특징 대화는 가장 기본적인 의사소통 방법으로 흔히 '일상생활에서 비공식적으로 구어를 통하여 이루어지는, 둘 이상의 사람 사이에서 이루어지는 상호작용적인 언어 행위'를 지칭한다. 대화는 화자와 청자가 자유롭게 순서교대에 의해 바꾸어가며 언어적인 상호작용하는 것으로 정보 전달, 설득, 사회적 상호작용, 정서 표현 등을 목적으로 이루어지는 것을 의미한다. 2. 대화의 유형 대화의 유형은 참여자의 관계 규모에 따라 달라질 수 있는데, 관계 규모는 언제든지 변할 수 있기 때문에 고정적이지 않다. 보통 일대일 대화(대화화...

1. 대화의 개념 및 특징 대화는 두 사람 이상이 화자와 청자로서 교환하는 말로 정의할 수 있다. 대화에는 '협의의 대화'와 '광의의 대화'가 있다. 대화를 하기 위해서는 상황 맥락을 잘 파악해야 하며, 시간, 장소, 화자와 청자 등의 요소를 고려해야 한다. 2. 대화의 유형 대화는 참여자의 관계 규모, 관계의 공식, 목적에 따라 다양한 유형으로 분류할 수 있다. 참여자의 관계 규모에 따라 대화화법, 대중화법, 집단화법으로 나뉘며, 관계의 공식에 따라 사적 대화와 공적 대화로 구분된다. 목적에 따라서는 관계 유지 및 친교적 대화, ...