1. 비즈니스 협상 전략 비즈니스 협상은 최소한 둘 이상의 협상 당사자들이 자신들의 요구사항을 관철하기 위해 양방향 커뮤니케이션을 통해 합의를 이끌어내는 과정이다. 협상력이 높은 협상 당사자는 협상에서 큰 영향력을 행사할 수 있는데, BATNA(협상 결렬 시 최선의 대안)는 협상력을 높이는 중요한 요소이다. 2. BATNA 설정의 영향력 까르푸와 이마트의 사례를 통해 BATNA가 협상력을 높이고 협상 결과에 큰 영향을 미칠 수 있음을 확인할 수 있다. 까르푸는 BATNA를 활용해 매각 협상에서 유리한 고지를 점했고, 이마트는 BAT...

1. 글로벌 리테일러의 개념 및 국제화 글로벌 리테일러는 1970년대 이후 유통 선진국의 소매업체들이 타국으로 진출하면서 시작된 현상으로, 유통산업의 국제화와 소매기업의 세계화를 의미한다. 유통산업의 국제화는 제조업의 국제화보다 30년 이상 뒤늦게 일어났으나 1990년대 이후 가속화되었다. 국내시장 포화, 투자 다변화, 규제 회피, 경쟁 심화, 경제 침체, 새로운 시장 개척 등이 해외진출의 주요 배경이다. 2. 까르푸와 이마트의 중국시장 진출전략 까르푸는 1995년 중국 진출 후 '시장확보전략'으로 우위를 선점하고 직접소싱기지 구축...