사회복지 현장에서 행하여지는 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결방법
2025.01.17
1. 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류
사회복지 현장에서 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류에는 자원봉사자와 수혜자 간의 갈등, 자원봉사자들 간의 갈등, 그리고 자원봉사자와 사회복지기관 간의 갈등 등이 있습니다. 이러한 갈등은 의사소통의 부족, 기대의 불일치, 문화적 차이, 역할 분담의 불균형, 성격 차이 등에서 비롯될 수 있습니다.
2. 갈등의 관리와 해결방법
자원봉사자와 수혜자 간의 갈등을 해결하기 위해서는 원활한 의사소통과 수혜자의 문화적 배경에 대한 이해가 필요합니다. 자원봉사자들 간의 갈등은 명확한 역할...
2025.01.17