1. 협상의 개념 협상은 자신이 협상상대로부터 무엇을 얻고자 하거나 상대가 자신으로부터 무엇을 얻고자 할 때 발생하는 상호작용적인 의사소통과정이다. 협상의 특징은 상호의존관계, 자발적 행위, 상호작용, 갈등해소과정 등이다. 2. 국제협상의 개념 국제협상은 문화적, 제도적 차이가 큰 협상당사자들이 상호간의 문화적 차이를 이해하며 이해관계를 조정해 가는 과정이다. 국내협상에 비해 더욱 복잡하고 다양한 변수들이 영향을 끼친다. 3. 국제협상의 특징 국제협상은 문화적 차이, 정치적 불확실성, 환율불확실성, 상대방의 비일관성, 국내반응, 법...