1. 통신프로토콜 정의 통신프로토콜 또는 통신 규약은 컴퓨터나 원거리 통신 장비 사이에서 메시지를 주고 받는 양식과 규칙의 체계이다. 통신 프로토콜은 신호 체계, 인증 그리고 오류 감지 및 수정 기능을 포함할 수 있다. 프로토콜은 형식, 의미론, 그리고 통신의 동기 과정 등을 정의하기는 하지만 구현되는 방법은 독립적이다. 이 때문에 프로토콜은 하드웨어 또는 소프트웨어 그리고 때로는 모두를 사용하여 구현되기도 한다. 2. 국제 표준화 기구 여러 나라의 표준 제정 단체들의 대표들로 이루어진 국제적인 표준화 기구이다. 1947년에 출범하...

1. 품질경영의 8원칙 품질경영의 8가지 원칙은 품질에 대한 목표를 촉진하고 달성시키기 위해 파악된 것으로, 고객 중심, 리더십, 전원참여, 프로세스 접근 방법, 경영에 대한 시스템 접근방법, 지속적인 개선, 의사결정에 대한 사실적 접근 방법, 상호 유익하는 공급자 관계 등이 포함됩니다. 2. ISO 9001 (품질경영시스템) 도입의 필요성 ISO 9001 도입의 필요성은 QMS의 세계화 추세, 세계적 기업 환경변화에 효율적이고 능동적으로 대비할 수 있음, 해외 수출기업이나 유망한 중소기업에서 ISO 9001 인증을 요구하는 추세,...