조직 내 갈등 상황과 해결책
2025.05.13
1. 과업갈등
과업갈등은 업무로 인해 발생하는 갈등으로, 개발자 B씨의 경우 완벽주의적 업무 스타일로 인해 팀 내 과업갈등이 발생했다. 이를 해결하기 위해서는 대표 A씨가 B씨에게 업무의 핵심과 자율권, 책임을 명확히 인지시켜주고 서로의 입장을 경청하는 과정이 필요하다.
2. 관계갈등
관계갈등은 업무와 관계없이 감정적인 측면에서 발생하는 갈등으로, 차장 B씨의 독선적인 태도로 인해 팀 내 관계갈등이 발생했다. 이를 해결하기 위해서는 부장 A씨가 B씨의 고충을 인정해주고 팀원들의 노력을 균형있게 인정하며, 우호적인 분위기 속에서 B씨...
2025.05.13