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뷰티업계의 진정성 마케팅에 대한 아티클 분석2025.01.151. 환경 마케팅 뷰티업계에서도 환경에 피해를 주지 않으며 지속 가능성을 추구하는 '클린 뷰티'에 대한 관심이 높아지고 있다. 코스맥스, 아모레퍼시픽, 러쉬 등의 기업들이 유해성분 배제, 재활용 용기 사용, 동물실험 배제 등 다양한 환경 친화적 활동을 펼치며 진정성 있는 환경 마케팅을 실천하고 있다. 2. 인플루언서 마케팅 뷰티업계에서 인플루언서의 영향력이 커지면서 인플루언서 마케팅이 중요한 전략으로 부상했다. 그러나 허위광고나 부적절한 협업 등으로 인한 소비자 신뢰 저하 문제가 발생했다. 이에 따라 브랜드와 인플루언서 간의 진정성...2025.01.15
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[A+ 과제] 경희대학교 소비자행동론 소행론 이케아 기업 사례 분석 과제 보고서 + ppt 경영학과2025.05.101. 이케아의 가격 혁신 이케아는 가구 가격을 혁신적으로 낮출 수 있었던 비결로 자체 생산, 평면 포장, 고객 직접 조립 등의 전략을 사용했다. 자체 생산을 통해 제조 비용을 절감하고, 평면 포장으로 운송 및 보관 비용을 줄였으며, 고객이 직접 조립하게 함으로써 조립 비용을 절감할 수 있었다. 2. 이케아의 글로벌 성공 요인 이케아가 전 세계적인 컬트 브랜드가 될 수 있었던 이유는 독특한 매장 경험, 합리적인 가격, 실용적인 디자인 등 차별화된 전략을 구사했기 때문이다. 또한 지속적인 혁신과 고객 중심 경영으로 브랜드 충성도를 높일...2025.05.10
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소비자행동론 - Customer bond의 개념과 예시2025.01.161. Adaptation Adaptation은 Customization과 유사한 개념으로, 셀러가 소비자의 필요에 맞춰 제품, 서비스, 정보 등을 제공할 수 있는 정도를 나타낸다. 개인화된 광고, 인스타그램의 맞춤형 광고 등이 이에 해당하는 예시이다. 2. Interactivity Interactivity는 셀러와 소비자 간의 상호작용이 원활하게 이루어지는 정도를 의미한다. 온라인 애플스토어에서 다양한 제품 정보를 비교할 수 있는 기능은 이에 해당하는 예시이다. 3. Nurturing Nurturing은 셀러가 소비자와의 관계 형성...2025.01.16
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[A+레포트] 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.2025.01.121. 네이버의 고객맞춤화 전략 개요 네이버는 고객맞춤화 전략을 적극적으로 활용하여 디지털 플랫폼 시장에서 두각을 나타내고 있는 대표적인 기업이다. 이 회사는 사용자의 취향과 관심사를 반영한 개인화된 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높이고, 사용자 경험을 개선하는 데 성공하였다. 네이버의 고객맞춤화 전략은 주로 개인화된 검색 결과, 맞춤형 뉴스 피드, 사용자의 행동과 선호도를 분석하여 최적화된 광고와 콘텐츠를 제공하는 것에 초점을 맞추고 있다. 2. 데이터 분석 및 기술적 혁신을 통한 맞춤화 구현 네이버가 고객맞춤화 전략에서 성공...2025.01.12
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Dollar Shave Club: Advanced Marketing Strategy2025.04.291. Disruptive Business Model Innovation Dollar Shave Club (DSC)는 기존 면도기 시장에 새로운 비즈니스 모델을 도입하여 시장을 혁신했다. DSC는 직접 고객에게 배송하는 구독 기반 전자상거래 모델을 사용하여 제조, 창고, 배송 등의 비용을 절감하고 고객에게 편리한 서비스를 제공했다. 이러한 혁신적인 비즈니스 모델을 통해 기존 면도기 시장의 강자들을 위협할 수 있었다. 2. 고객 참여를 위한 콘텐츠 기반 디지털 마케팅 DSC는 고객 참여를 높이기 위해 콘텐츠 기반 디지털 마케팅 전략을 ...2025.04.29
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주어진 문제를 충분히 생각하고 이해한 후, 답안을 성실하게 작성하여 기한 내 제출해 주시기 바랍니다2025.04.271. 수요와 공급의 균형을 통한 서비스 가용능력 운영 서비스 기업은 시장에서 발생하는 수요와 공급의 균형을 맞추기 위해 많은 전략을 사용하고 있다. 이는 기업의 수익에 큰 영향을 주는 요인이기 때문이다. 기업의 전략은 크게 공급을 조절하는 전략과 수요를 조절하는 전략으로 구분할 수 있다. 공급 조절 전략은 수요가 낮은 기간에 생산능력을 줄이고, 수요가 높은 기간에 생산능력을 최대로 활용하는 것이다. 수요 조절 전략은 고객 정체 시간을 최소화하고 응대 속도를 높여 수용 가능한 수요량을 늘리는 것이다. 이처럼 기업은 공급과 수요를 적절...2025.04.27
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제품, 서비스, 기업, 브랜드 관련 광고 문안 또는 보도자료 등을 직접 만들거나 사례를 찾아 분석하시오. (마케팅커뮤니케이션)2025.01.251. 제품, 서비스, 기업, 브랜드를 위한 광고 문안 작성 방법 제품, 서비스, 기업, 브랜드를 위한 광고 문안 작성은 각각의 목적과 특성을 고려하여 효과적으로 전달되어야 한다. 이는 고객들에게 메시지를 전달하고 제품 또는 서비스의 가치를 강조하는 데에 중요한 역할을 한다. 예를 들어, 애플은 '생각을 달리하라(Think Different)'라는 간결하면서도 강렬한 문안을 사용하여 자사의 혁신적이고 독창적인 이미지를 강조하였다. 광고 문안은 목표 고객층의 특성과 관심사를 고려하여 작성되어야 하며, 간결하고 명확한 문장 구성과 감정을...2025.01.25
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디지털 경제에서 프로슈머의 역할과 성과2025.05.151. 프로슈머의 탄생 배경과 개념 디지털 경제에서는 경제 주체들의 각 역할이 명확하게 정의되었던 전통시장과는 달리, 소비자가 공급자의 역할을 함께하는 융합된 역할을 수행하는 개체가 등장하고 있다. 대표적으로 프로슈머를 들 수 있는데, 이들의 역할이 필요하게 된 배경과 개념을 설명한다. 2. 플랫폼 비즈니스와 프로슈머 플랫폼 산업은 과거 정보기술(IT) 기술을 기반으로 소비자를 창출했으며, 이를 통해 '생산소비자'라고 불리는 새로운 경제주체가 등장했다. 이들은 저비용으로 창의적인 아이디어를 실현하고 고객 중심의 소비문화를 발전시킬 수...2025.05.15
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기업의 시각에서 e비즈니스 환경에서 고객은 누구 누구인지 생각해 봅시다.2025.01.241. 전통적 vs e-비즈니스 전통적 비즈니스 환경과 e-비즈니스 환경은 크게 다릅니다. 전통적 환경에서는 오프라인 매장이나 대면 서비스를 통해 상품과 서비스를 제공했습니다. 하지만 e-비즈니스 환경에서는 인터넷과 정보통신기술을 활용하여 가상 공간에서 거래가 이루어집니다. 이러한 환경 변화로 인해 고객 개념도 크게 변하게 되었습니다. 2. e-비즈니스 고객의 유형 e-비즈니스 환경에서 고객은 일반 소비자, 기업 고객, 정부·공공기관으로 구분됩니다. 각 고객층의 특성과 요구사항이 다르므로, 이에 맞춘 전략이 필요합니다. 3. e-비즈...2025.01.24
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서비스마케팅 요약본2025.05.061. 서비스의 정의와 특성 서비스는 시장 내 판매자와 구매자가 가치를 교환하기 위해 서로 수행하는 경제적 활동이며, 시간 기반의 성과로 서비스 수혜자 혹은 서비스 대상물/자산에 원하는 결과를 가져온다. 서비스의 특성으로는 무형성, 이질성, 비분리성, 소멸성 등이 있다. 2. 서비스 마케팅 믹스 서비스 마케팅 믹스는 기본적인 4P(제품, 가격, 유통, 촉진)에 추가로 프로세스, 사람, 물리적 증거 등 3P가 더해진 7P로 구성된다. 스타벅스 사례를 통해 각 요소들이 어떻게 활용되는지 설명하고 있다. 3. 서비스 구매 행동의 이해 서비...2025.05.06
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