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인터넷 마케팅 환경의 변화에 따른 기회 분석2025.01.151. 디지털 기술의 발전 디지털 기술의 발전은 인터넷 마케팅 환경에 큰 변화를 가져왔다. 특히 인공지능(AI), 빅데이터, 가상 현실(VR) 등 새로운 기술의 도입은 마케팅 전략을 혁신적으로 변화시키고 있다. AI 기술은 개인화된 마케팅을 가능하게 하여 소비자에게 맞춤형 광고와 서비스를 제공할 수 있다. 빅데이터 분석은 소비자 행동을 정확하게 파악하고 예측할 수 있게 하여 마케팅 효율성을 높이는 데 기여한다. VR 기술은 소비자에게 새로운 경험을 제공하여 브랜드 인지도를 높이고 구매 의사결정에 긍정적인 영향을 미친다. 2. 소비자 ...2025.01.15
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4차 산업혁명과 1인 가구 증가, 언텍트 시대에 따른 기업의 마케팅 활동 변화2025.01.071. 4차 산업혁명과 변화하는 환경 4차 산업혁명, 1인 가구 증가, 언텍트 등의 요인들은 기업들이 새로운 시장을 발견하고 고객들의 니즈를 파악하여 그에 맞는 제품과 서비스를 제공하는데 중요한 역할을 한다. 따라서 기업들은 이러한 환경 변화에 적극 대응하여 고객들의 니즈를 파악하고 그에 맞게 마케팅 전략을 구성하는 것이 필수적이다. 2. 기업의 마케팅 활동 변화 요인 1인 가구의 증가와 언텍트의 발전이 기업의 마케팅 활동에 영향을 미치고 있다. 이에 따라 기업들은 온라인 마케팅을 강화하고, 개인화된 서비스를 제공하며, 소셜 미디어를...2025.01.07
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CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전2025.01.111. CRM의 개념과 정의 CRM은 customer relationship management의 줄임말로, 고객관계를 관리하는 마케팅으로 직역할 수 있다. 즉, 기업이 제품 판매에 있어서 고객과 관련된 내외부의 모든 자료들을 총합 및 분석함으로서 고객 중심의 자원을 극대화하는 것을 의미한다. 이는 고객의 특성에 맞게 마케팅을 계획 및 수행할 수 있다는 점에서 기업은 적극적으로 활용하고 있다. CRM은 특히나 기업 입장에서 로열 고객을 확보하는데 중요한 역할을 하며, 데이터를 자사의 자산으로 활용하면서 효율적으로 개인 맞추형 마케팅 ...2025.01.11
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고객관리시스템 CRM의 개념과 정의, 유형과 발전방향2025.01.021. CRM의 개념과 정의 고객관리시스템(CRM)은 기업이 고객과의 상호작용을 최적화하고 이를 통해 고객 만족도를 높이는 전략적인 방법론이다. 이는 기업이 고객을 중심으로 한 비즈니스 모델을 구축하고 고객의 요구사항에 대응하는 것을 목표로 한다. 이러한 시스템은 고객과의 관계를 유지하고 발전시키는 데 필요한 모든 정보를 수집하고 분석하여, 고객에게 맞춤형 서비스를 제공하고 기업의 수익성을 향상시키는 데 중요한 역할을 수행한다. 2. CRM의 유형 CRM의 주요 유형으로는 전통적 CRM, 분석형 CRM, 사회형 CRM이 있다. 전통적...2025.01.02
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급성장하는 모바일 광고 시장의 현황과 전망2025.01.021. 모바일 광고 시장의 현 상황 및 미래 성장 방향 국내 스마트폰 사용자 중 절반 이상이 SNS 서비스를 이용하고 있으며, 7명 중 7명이 모바일 인터넷을 사용하고 1/3 이상이 동영상 시청 및 공유를 하고 있다. 이러한 모바일 환경은 스마트 미디어 시대를 주도하고 있으며, 기존 온라인 광고시장과 차별화된 새로운 특징을 보이며 성장하고 있다. 다방향 또는 양방향 커뮤니케이션이 가능한 스마트 디바이스 이용을 통해 사용자의 적극적인 미디어 소비활동이 예상되며, 광고 또한 오프라인을 포함해 기존 전통 방식에 비해 더욱 진화한 형태로 발...2025.01.02
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시장세분화의 장점(효과)2025.01.281. 시장세분화의 장점(효과) 시장세분화를 통해 기업은 소비자들의 욕구, 소득, 취미, 구매력, 지리적 위치, 구매태도 및 구매습관의 차이를 인식할 수 있다. 이를 통해 특정 제품의 시장을 세분화하여 정확한 정보를 수집하고 소비자들의 욕구와 구매력의 차이를 파악할 수 있다. 또한 유사 소비자 집단별로 시장 수요를 탐지하거나 예측할 수 있어 시장 환경과 소비자 환경의 변화에 따른 위험을 최소화할 수 있다. 세분시장 마케팅을 통해 표적고객의 욕구를 충족시킬 수 있는 제품과 서비스를 창출하고 적절한 가격을 결정할 수 있으며, 경쟁사와의 ...2025.01.28
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생산관리 ) 고객맞춤화 전략 사용하고 있는 기업 찾아 기업이 해당 사업 성공할 수 있었던 요인을 설명2025.04.261. 고객 맞춤화 전략 고객 맞춤화 전략은 소비자 개개인의 성향에 맞춰서 제품 생산성, 제품 마케팅 등을 추구하고 최적화된 서비스를 제공하고 기업이 목적으로 둔 성과를 달성하며 매출을 증가하는데 목적을 두고 있다. 이 전략은 소비 시장의 전반적인 트렌드나 성격 등에 따라서 상이해지며 기업의 제품 설계 방향이랑 전략에도 영향을 끼친다. 2. 개인화 마케팅 개인화 마케팅은 고객의 취향이랑 관심사 등을 파악하여 소비자의 특성에 맞춰서 최적화된 서비스를 제공하는 마케팅이다. 대표적인 사례로 넷플릭스와 왓챠를 들 수 있다. 넷플릭스는 자동 ...2025.04.26
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최근에 급성장하고 있는 모바일 광고시장에 대하여 현재 상황과 앞으로의 성장방향, 광고유형, 그리고 모바일 광고의 이점과 문제점에 대하여 정리하시오2025.05.061. 모바일 광고시장의 현황 최근 우리나라 경기침체와 완만한 회복의 영향으로 광고시장이 위축된 가운데 스마트폰 등 모바일 기기 활용도가 높아지면서 모바일 광고시장이 활성화되고 있습니다. 신문·잡지 등 전통매체 광고시장이 갈수록 위축되고 있는 가운데 모바일 광고시장은 빠르게 성장하고 있습니다. 2013년 국내 모바일 광고 시장 규모는 4160억원으로 전년 대비 93% 증가했으며, 2013년 131억 달러였던 글로벌 모바일 광고 시장 규모는 2017년에는 약 419억 달러로 성장할 것으로 추산되고 있습니다. 2. 모바일 광고시장의 성장...2025.05.06
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마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지 및 향후 변화 방향2025.05.071. 마케팅 개념 마케팅은 인간의 필요와 요구로부터 시작하며, 제품이나 서비스를 교환하는 활동이다. 교환이 이루어지기 위해서는 최소한 두 사람 이상이 존재하며, 서로 가치 있는 것을 보유하고, 상호 의사소통하며 이러한 가치 있는 물건과 서비스를 전달할 능력이 있어야 한다. 또한 이러한 교환에 대해 승낙하거나 거부할 수 있는 자유를 가지고 교환을 진행하게 된다. 2. 마케팅 관리철학 마케팅관리철학에는 생산개념, 제품개념, 판매개념, 마케팅 개념, 사회적마케팅개념의 5가지 개념이 있다. 생산개념은 생산방법 개선과 유통 효율화를 통해 제...2025.05.07
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다양한 플랫폼을 활용한 비즈니스(기업)의 모바일 마케팅의 현황 조사 및 향후 전망2025.01.201. 모바일 SNS 마케팅 모바일 마케팅은 모바일 기기, 매체, 기술을 통한 기업과 고객 사이의 양방향 커뮤니케이션과 프로모션 제공을 의미한다. 특히 SMS 기술을 통한 광고 전달, SNS 마케팅 등이 발전하고 있다. 모바일 SNS 마케팅은 개인화된 광고, 이벤트, 가격할인, 모바일 쿠폰, 다이렉트 광고 등을 진행하고 있으며, 고객의 능동적인 참여를 위해 경품, 경쟁, 설문조사, 투표 등을 활용하고 있다. 2. 모바일 SNS 애플리케이션 한국에서 대표적인 모바일 SNS 애플리케이션은 카카오톡이다. 카카오톡은 2010년 3월에 출시되...2025.01.20
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