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간호사 투약 오류 감소 프로그램 운영 계획안2024.10.081. 간호단위 관리 1.1. 개념 간호단위 관리의 개념이란 최적의 간호를 수행하기 위한 간호목표를 달성하는 간호관리의 기본단위이다. 이는 적정 수의 간호대상자와 직원, 시설의 범위를 포함하며, 관리의 책임에 따라 조직구조와 관리체계를 갖추고 있다. 일반적으로 간호단위의 규모는 30-40명의 환자를 수용할 수 있는 수준이 적절하다. 간호단위에는 간호사실, 처치실, 린넨실, 배선실, 화장실, 보관실, 일선 간호관리자실, 회의실, 의사실, 면회실 등과 같은 시설이 포함된다. 1.2. 목표 간호단위의 궁극적 목표는 대상자의 건강회복을 돕...2024.10.08
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콜센터 인력예측 계산2024.10.081. 콜센터 성과측정을 위한 전자모니터링 시스템 1.1. 전자모니터링 시스템에 대한 콜센터 직원들의 반응 전자모니터링 시스템에 대한 콜센터 직원들의 반응은 매우 부정적이다. 한 콜센터 상담사의 사례에 따르면, 상급자의 실시간 모니터링이 "매우 숨막혔다"고 토로했다. 직원들은 상급자가 뒤에서 하나하나 통화 내용을 감시하며, 한 통화가 끝날 때마다 질책을 하거나 전화기에 전용선을 연결해 고객과의 통화를 엿듣는 행위에 대해 불편함을 느끼고 있다. 이처럼 회사에서 전자모니터링 시스템을 규정으로 정해 운영하고 있지만, 실제로는 직원들의...2024.10.08
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시니어 헬스케어 플랫폼과 디바이스 활용에 대한 효과적인 방안2024.10.241. 노인돌봄서비스와 4차 산업혁명 기술 1.1. 가상현실 VR 케어 서비스 가상현실 VR 케어 서비스는 ICT 기술을 접목한 데이케어 브랜드로, 기관과 가맹점 계약 후 자체 개발한 수급자 케어 프로그램인 "행복케어(ICT)"를 운영하고 있다. 인지훈련, 치매예방을 위해 가상현실(VR)과 AI 로봇을 활용하여 노인과 상호 교감이 가능한 인지재활 서비스를 제공한다. VR 서비스는 대학병원 전문의와의 협력을 통해 인지훈련 및 치매 예방을 위한 서비스를 제공한다. 요리하기, 장보기, 빨래하기, 버스타기 등의 일상생활 행동을 VR을 통해...2024.10.24
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사회복지와복지국가가이뤄져야하는이유를뒷받침할긍정적인사례와함께본인의생각위주로서술하시오2025.08.251. 서론 1.1. 사회복지와 복지국가의 개념 사회복지는 국가와 사회가 개인과 집단의 기본적 삶을 보장하고 증진시키기 위해 실시하는 다양한 제도와 정책을 의미한다. 이는 국민의 인간다운 삶을 보장하고 사회 구성원 간의 균형을 유지하는 것을 목표로 한다. 복지국가는 사회복지를 국가가 책임지고 실현하는 체계이다. 복지국가에서 국가는 국민의 기본적 삶을 보장하고 사회 문제를 해결하기 위해 적극적으로 개입하며, 이를 위해 다양한 사회보장제도를 운영한다. 따라서 사회복지는 개인과 집단의 복지 증진을, 복지국가는 국가 차원에서의 실현을 의미...2025.08.25
