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관리상담 스크립트2025.02.141. 텔레마케팅의 개념과 성공요소 1.1. 텔레마케팅의 정의 텔레마케팅은 텔레커뮤니케이션(Telecommunication: 전기통신기술 기반 정보전달)과 마케팅(Marketing: 기획 및 영업)두 단어가 조합된 것이다. 이 단어는 미국에서 1970년부터 사용된 영업방식에 대한 신조어였는데, 최초에는 전화로 상품 영업을 하는 통신판매 마케팅이었지만 현재는 IT 기술의 발전으로 텔레마케팅 기법의 발전이 텔레마케팅의 영업형태가 다양화되었다. 그리고 지금도 존재하고 있는 전화로 진행하는 텔레마케팅 영업 방법에도 IT기술과 빅 데이터를 ...2025.02.14
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관리상담 스크립트2025.02.141. 서론 1.1. 텔레마케팅 개념 정의 텔레마케팅은 텔레커뮤니케이션(Telecommunication: 전기통신기술 기반 정보전달)과 마케팅(Marketing: 기획 및 영업)의 합성어이다. 이는 시간적, 공간적 거리의 한계를 뛰어넘어 전화를 통해 이루어지는 고객과 기업 간의 쌍방향 의사소통 방식이다. 텔레마케팅은 인터넷, 전화 등 양방향 매체를 활용하여 고객의 구매요청, 질의, 불만을 접수하는 일을 포함한다. 기업 입장에서 텔레마케팅은 시너지 효과 및 직원 1인당 업무처리 효율 극대화가 가능한 마케팅 수단이며, 21세기 스피드를...2025.02.14
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Adsp2025.02.061. 데이터 이해 1.1. 데이터의 유형 데이터의 유형은 다음과 같다. 정성적 데이터는 언어·문자로 표현되어 저장·검색·분석에 많은 비용이 소모된다. 반면 정량적 데이터는 수치·도형·기호로 표현되어 비용소모가 적다. 데이터는 정형, 반정형, 비정형으로 구분된다. 정형 데이터는 관계형 데이터베이스, CSV 등 형식이 정해져 있고, 반정형 데이터는 눈으로 봤을 때 무슨 정보인지 모르는 데이터(센서데이터처럼)로 한번 변환이 있어야 하며, 비정형 데이터는 소셜데이터, 영상, 이미지와 같이 형태가 정해져 있지 않다. 또한 데이터에는 암묵지...2025.02.06
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지하시설물측량2025.03.041. 서 론 산업화 및 도시화에 따라 현대 도시는 도시토지의 공급에 한계에 직면하게 되었고, 이에 따라 지하 공간에 다양한 시설물을 설치하게 되었다. 지하에 전기 및 통신 시설물, 가스관, 상하수도관 등이 매설되면서 지하시설물에 대한 정보 부족과 데이터 부족으로 인해 사고가 빈번하게 발생하게 되었다. 이에 지하시설물을 체계적으로 관리하고 효과적으로 운영하는 것이 중요해졌다. 본 연구에서는 지하시설물의 현황과 관리의 필요성을 살펴보고, 지하시설물 측량 및 DB 구축 방안을 제시하고자 한다. 이를 통해 지하시설물에 대한 정확하고 효율적...2025.03.04
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데이터베이스 개념 특징2025.01.091. 데이터베이스의 개념과 특성, 분류 1.1. 데이터베이스의 개념 1.1.1. WIPO의 데이터베이스 개념 WIPO(세계지식재산권기구)에서는 데이터베이스를 "전자적으로 또는 기타 수단으로 개별적으로 접근할 수 있는 독립적인 저작물, 데이터 또는 기타 자료의 집합체"로 정의하고 있다. 이는 데이터베이스가 다양한 자료들을 체계적으로 모아 컴퓨터 등의 기기를 통해 개별적으로 접근할 수 있도록 구축된 집합체임을 의미한다. WIPO는 데이터베이스가 지적 창작물로 간주되어 저작권으로 보호될 수 있음을 인정하고 있으며, 데이터베이스를 구성...2025.01.09
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인터넷 광고의 특성과 유형2024.12.301. 서론 전자마케팅 서비스 시장의 세분 시장에서 결국 소비자에게 소구되는 측면은 편리성과 관련된 것이고 이는 서비스 마케팅 믹스 전략의 도출을 가능하게 하고 있다. 배달/반품 서비스와 접속 효율 관련 서비스, 온라인망을 이용한 상호작용 시스템 개발 등의 요소들은 각 세분 시장들의 특성을 형성시켜 주는 요소가 된다. 소비자의 마음속에 서비스의 컨셉트를 심어주는 포지셔닝 전략 역시 서비스 과정에서 발생하는 전략적 요소들이 마케팅 믹스의 중점 대상이 된다. 전자마케팅 서비스 표적 시장 선정과 관련하여 단일제품을 통한 단일 시장 집중화 ...2024.12.30
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수학 첨단과학2024.12.301. 통계학과 개요 1.1. 학과 소개 통계학과는 21세기 사회를 살아가는 지식인들에게 필수적인 학문이다. 통계학과에서는 통계적인 사고방식을 통해 분석력 및 비판력을 동시에 갖춘 전문적인 인력을 키우는 것을 교육목표로 하고 있다. 통계학과에서는 현대 정보화 사회에서 요구하는 각종 정보화 분석 방법을 공부한다. 특히 데이터와 통계 분석 관련 지식을 체계적으로 습득하여 방대한 데이터를 효과적으로 분석하고 해석할 수 있는 능력을 기르는 것에 초점을 맞추고 있다. 이러한 통계적 사고와 분석 능력은 정보사회에서 필수불가결한 자질이 되고 있...2024.12.30
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대학 수강신청 관리 ERD 작성2024.11.111. 대학 수강 신청 관리를 위한 ERD 작성 1.1. 서론 1.1.1. ERD의 정의와 중요성 ERD(Entity-Relationship Diagram)는 데이터베이스의 논리적 구조를 시각적으로 표현하는 방법론이다. ERD는 데이터베이스 설계의 핵심 요소로, 복잡한 데이터 구조와 데이터 간의 관계를 명확하게 나타낸다. 이러한 다이어그램은 데이터베이스의 논리적 구조를 정의하고, 데이터 간의 관계를 명시적으로 표현하며, 데이터베이스 설계자와 사용자 간의 의사소통을 촉진한다. ERD는 데이터베이스 설계 과정에서 매우 중요한 역할을...2024.11.11
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직무수행계획서 홍보2024.08.291. 개요 1.1. 홍보 및 마케팅의 중요성 정책 및 사업을 대외적으로 알리는 일은 기관의 이미지 상승뿐만 아니라 정책·사업을 수립하는 단계, 실행하는 단계, 평가하는 단계의 전 과정에 걸쳐 아주 중요한 역할을 한다. 국민들과의 소통 부재, 즉 홍보의 부재로 인해 해당 정책·사업은 물론이고 기관의 다른 운영활동에까지 차질을 빚고 심지어 기관에 대한 총체적인 불신을 불러오는 다양한 사례를 찾아볼 수 있다. 광우병사태를 그중 하나로 꼽을 수 있는데, 이런 사례들은 홍보와 소통의 중요성을 역설하고 있다. 또한 최근에는 매스미디어의 다양...2024.08.29
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ADsP, ADP 데이터 분석 전문가 가이드 정리2025.02.161. 데이터의 이해 1.1. 데이터와 정보 데이터는 객관적 사실과 추론, 예측, 추정을 위한 근거이다. 데이터의 의미는 과거에는 관념적이고 추상적이었지만, 현재는 기술적이고 사실적이다. 데이터에는 정성 데이터와 정량 데이터가 있는데, 정성 데이터는 언어와 문자로 표현되며 다량의 데이터 저장, 검색, 분석이 용이하고, 정량 데이터는 수치, 도형, 기호로 표현되어 다량의 데이터 저장, 검색, 분석이 어렵다. 데이터와 정보의 관계를 DIKW 피라미드로 설명할 수 있다. 데이터는 가공하기 전의 순수한 수치나 기호이고, 정보는 데이터를 ...2025.02.16
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