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식당의 서비스 실패2024.10.151. 서론 서비스산업은 농업이나 제조업, 건설업과 같은 재화를 생산하는 분야를 제외한 모든 영역이 포함된다. 서비스산업은 국가 경제의 주성장 동력이며 우리나라에서 서비스산업에 대한 중요성이 강조되고 있다. 국민들의 소득수준이 향상되고 삶의 질을 중요시하는 소비자가 늘어남에 따라 서비스산업은 중요하며 많은 국가가 서비스산업에 대한 관심을 갖고 있다. 따라서 성공적인 서비스경영을 위해서는 각 분야별에 맞는 서비스마케팅에 대한 실질적인 효과를 파악할 필요가 있다. 따라서 호텔과 외식산업, 컨벤션 산업분야에서의 서비스마케팅과 관련된 논문을...2024.10.15
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상권분석과 스마트 창업2025.07.101. 상권분석과 스마트 창업 1.1. 상권분석의 중요성 상권분석은 상업상의 거래가 행해지고 있는 공간적 범위를 뜻하는 '상권'에 대한 심층적인 분석을 하는 작업으로, 창업의 성공 여부를 결정하는 데 중요한 역할을 한다. 해당지역의 사업성 파악, 입점 결정 중요 역할, 창업 이후 경영문제 혹은 마케팅 전략에도 미치는 영향, 투자 규모 및 마케팅 전략에도 영향을 미치며 결국 최종 목적인 매출액을 간접적으로 추정할 수 있다. 이를 통해 투자수익률 산출이 가능하기에 창업 성공을 위한 필수적인 요소라고 할 수 있다. 따라서 상권분석은 창업...2025.07.10