1. 치료적 의사소통 1.1. 치료적 의사소통의 개요 치료적 의사소통은 돌봄 받는 사람의 요구에 초점을 두고 치유와 변화를 촉진하는 돌봄 제공자의 언어적, 비언어적 기법을 의미한다. 이는 대상자와의 신뢰 관계를 형성하고 대상자의 감정을 탐색하며 동기를 이해하도록 돕는다. 또한 비판단적이고 비방어적인 태도로 이루어져 대상자와의 유대감을 증진시킨다. 치료적 의사소통은 대상자와의 효과적인 소통을 위해 다양한 언어적, 비언어적 기법들을 활용한다. 비언어적 행위에는 시선 접촉, 얼굴 표정, 손과 팔의 움직임, 자세와 위치, 신체적 접촉...