소개글
"사회복지조직의사례"에 대한 내용입니다.
목차
1. 사회복지조직의 이해 및 구조
1.1. 사회복지조직의 개념과 분류
1.2. 사회복지조직의 구조 유형
1.2.1. 단순 구조
1.2.2. 기계적 관료제 구조
1.2.3. 전문적 관료제 구조
1.2.4. 사업부제 구조
1.2.5. 특별위원회 구조
2. 사회복지조직의 조직화
2.1. 조직화의 개념 및 과정
2.2. 사회복지조직의 조직화 방법
2.2.1. 수기준 부문화
2.2.2. 시간기준 부문화
2.2.3. 기능기준 부문화
2.2.4. 지리적 영역기준 부문화
2.2.5. 서비스 기준 부문화
2.2.6. 고객기준 부문화
2.2.7. 서비스 접근통로 기준 부문화
3. 사회복지조직의 조직화 실제 사례
3.1. 푸드뱅크 운동 사례
3.2. 사회복지관의 지역사회조직사업 사례
4. 바람직한 사회복지조직의 조직화
5. 참고 문헌
본문내용
1. 사회복지조직의 이해 및 구조
1.1. 사회복지조직의 개념과 분류
사회복지조직은 클라이언트들의 문제를 해소하는데 도움을 주고, 사회적인 공익을 추구하는 조직이다. 사회복지조직은 일반행정조직과 달리, 예산이 적어 제한된 자원을 효율적으로 활용할 수 있어야 한다.
사회복지조직의 개념을 살펴보면, 권력의 형태에 따라 강제적 조직, 공리적 조직, 규범적 조직으로 나누어볼 수 있다. 강제적 조직에는 강제수용소, 형무소가 속하며, 공리적 조직에는 산업조직이, 규범적 조직에는 종교조직, 정치조직, 학교, 그리고 사회복지조직이 속한다.
일차적인 수혜자의 종류에 따라서는 조직의 일차적인 수혜자가 서비스조직에서는 클라이언트이며 이러한 조직은 사회복지조직으로 본다. 사회복지조직은 클라이언트의 문제를 해결하고 공익을 추구하는 조직으로 볼 수 있다.
사회복지조직의 분류는 조직의 기술과 수혜자의 상태에 따라서 인간식별기술, 인간유지기술, 인간변화기술을 활용한다. 업무의 통제성에 따른 분류로는 관련조직, 일선조직, 전면적 통제조직, 투과성 조직으로 나눌 수 있다.
1.2. 사회복지조직의 구조 유형
1.2.1. 단순 구조
단순 구조는 복잡성 및 공식화 수준이 낮으며, 집권화 수준이 높은 형태이다. 통제 범위가 넓으며, 과업 처리가 매우 단순하고 신속하다는 장점이 있다. 단순 구조 유형은 조직의 크기가 작거나 조직이 막 구성되었을 때 적합한 유형이다. 이러한 단순 구조는 조직의 중심적인 구조이며, 상하 명령의 복종적인 관계를 가진 계선조직으로 이루어진다. 단순 구조는 낮은 수준의 공식화와 높은 수준의 집권화가 특징이며, 조직의 크기가 작고 조직이 신생되는 상황에 적합한 것으로 평가된다.
1.2.2. 기계적 관료제 구조
높은 수준의 직무 분화가 이루어지며, 공식화 및 집권화가 형성되면 관료제 조직 구조를 형성하는 것이 일반적이다. 과업이 중복되는 것을 방지하고, 각 부서별로 전문화된 역할들을 수행할 수 있는 게 장점이지만, 한편 부서 간의 계서적인 지위가 발생하면서 갈등이 발생하기도 한다. 또, 규율과 규칙들이 매우 강해 개개인의 건의나 성향 등을 고려하지 않고, 각 직무에 알맞은 조직운영 방침을 무엇보다 우선으로 여기는 분위기가 발생한다. 이러한 형태는 우체국 및 정부조직에서 주로 관찰할 수 있으며, 일상적인 조직 기술을 가지며, 조직규모가 크고, 안정적일 때 매우 큰 효율을 발휘한다.
1.2.3. 전문적 관료제 구조
전문적 관료제 구조는 구성원들의 전문성이 매우 높은 조직으로, 조직 구성원들이 상호 존중하는 분위기의 관료제 조직이다. 높은 수준의 전문성을 각 개인이 가지므로 수평적 분화 및 분화가 이루어져 있다는 것이 특징이다. 전문가 규율과 규칙을 중요하게 생각한다. 그러므로 윤리적인 부분에서 높은 평점을 받는 편이며, 관리 효율이 매우 높다. 다만, 조직 내 완고한 규칙이 있을 경우에는 오히려 전문적 개입을 방해 받을 수 있고, 각 전문가들의 집단들의 목적이 우선될 경우, 갈등이 발생할 가능성이 매우 높다. 이런 조직은 병원과 같이 조직 내에서 전문적 기술을 활용해야 할 때, 그리고 조직의 규모가 크고, 조직이 안정화 되어 있을 때 추구해야 한다.
1.2.4. 사업부제 구조
사업부제 구조는 사업별 수평적 분화를 수행하여 각 사업부문들을 독립적 기능 수행을 촉진하는 구조이다. 사업부에서 해당 부서에서 어떠한 사업을 실시할지 전략들을 보고하고, 그를 이행하는 형식이다. 그러므로 사업부마다 높은 수준의 책임감이 요구되며, 업무 성과를 내기만 한다면 중앙 정부에서 크게 터치를 하지 않는다. 단, 책임경영이 이루어지지 않는다면 중앙정부 및 국민들의 통제로부터 자유로울 수 없지만, 전반적인 시각을 갖춘 관리자들에 의해 조직의 자율경영 성장이 가능하다. 이러한 형태의 조직은 대상의 시각이 다각화되거나, 조직 규모가 클 때, 다양한 상품 라인이 있어 중복수...
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