본문내용
1. 기획서 작성과 보고서 작성
1.1. 기획의 개념과 중요성
기획은 준비(準備)이다. 유비무환(有備無患), 즉 준비를 잘하는 사람은 실패할 확률이 낮다. 정부나 기업이 원하는 가장 핵심적인 능력은 기획력과 문제해결능력이다. 하지만 기획력 안에는 문제해결능력이 포함되어 있다. 인간사 모두가 기획에 해당한다고 볼 수 있다. 기획은 문제를 분명히 규정하고, 그 문제를 해결할 방안을 제시하는 것이기 때문이다. 출생부터 성장, 교육, 취업, 사건과 사고, 퇴직 등 인생의 모든 과정이 기획에 해당한다고 할 수 있다.
한편 한국의 직장 문화에는 "예 그리고 추측(Yes & Guess)"이라는 특징이 존재한다. 상사의 지시를 정확히 알아듣지 못했어도 일단 "알겠습니다(yes)"라고 한 뒤, 지시사항을 추측(guess)해서 일을 처리하는 경우가 많다. 이는 직장문화의 문제점으로 지적되고 있다.
문제 규정의 중요성은 매우 크다. 문제는 주어진 것이 아니라 규정해야 하는 것이며, 문제 규정은 기획 과정의 가장 핵심적인 부분이다. 아인슈타인은 "문제를 어떻게 규정하느냐에 따라 그 문제를 해결할 수도 있고 못할 수도 있다"고 말했다. 또한 "문제를 해결하기 위해서는 그 문제를 발생시켰던 의식 수준과는 다른 의식 수준이 필요하다"고 강조했다.
문제 해결을 위해서는 문제 인식, 원인 분석, 해결 방안 제시의 단계를 거쳐야 한다. 발견형, 분석형, 탐색형, 창조형 등으로 문제 해결의 유형을 구분할 수 있다. 이 과정에서 문제 발견 파워, 분석 파워, 생각 파워, 표현 파워의 4대 핵심 역량이 필요하다.
문제 발견을 위해서는 질문하기와 관찰하기가 중요하다. 유의미한 질문을 던지고, 보이지 않는 불편, 불안, 불만, 불결을 관찰하는 것이 필요하다. 아이디어 도출을 위해서는 브레인스토밍, 질문 스토밍 등의 기법을 활용할 수 있다.
결론적으로 기획은 준비의 과정이자 문제 해결의 과정이다. 기획력과 문제해결능력은 현대사회에서 가장 핵심적인 역량이라고 할 수 있다.
1.2. 효과적인 보고서 작성 방법
1.2.1. 보고서 작성의 기본 원칙
보고서 작성의 기본 원칙은 다음과 같다.
첫째, 보고의 목적을 분명히 인식하는 것이 중요하다. 보고의 대상, 시기, 범위 등을 명확히 파악하고, 보고서에 담아야 할 핵심 내용이 무엇인지를 정확히 파악해야 한다. 보고 목적에 부합하지 않는 내용은 과감히 제외하고, 핵심적이고 필수적인 내용만을 선별하여 작성해야 한다.
둘째, 체계적이고 논리적인 구성을 갖추어야 한다. 보고서는 서론-본론-결론의 기본적인 구조를 가져야 하며, 각 부분이 유기적으로 연결되어 있어야 한다. 논리의 흐름이 명확하고 일관성이 있어야 하며, 핵심 내용이 효과적으로 전달되도록 구성해야 한다.
셋째, 간결하고 명확한 표현이 필요하다. 보고서는 상대방의 시간과 노력을 절약해 주어야 한다. 장황한 표현은 피하고, 핵심 내용을 간결하고 명확하게 전달해야 한다. 전문용어의 사용은 최소한으로 제한하고, 쉽고 명확한 용어를 사용해야 한다.
넷째, 객관성과 공정성을 유지해야 한다. 보고서에는 사실에 근거한 데이터와 정보가 포함되어야 하며, 특정 관점에 치우치지 않고 균형 잡힌 시각을 보여줘야 한다. 개인적인 의견이나 편향된 관점은 최소화하고, 중립성을 유지해야 한다.
다섯째, 시각적 효과를 고려해야 한다. 보고서의 레이아웃, 타이포그래피, 이미지 활용 등을 통해 가독성과 심미성을 높여야 한다. 독자의 관심과 흥미를 유발할 수 있는 시각적 요소를 적절히 활용해야 한다.
이와 같은 기본 원칙을 준수하여 보고서를 작성한다면, 효과적이고 설득력 있는 보고서를 작성할 수 있을 것이다.
1.2.2. 보고서 작성 시 유의사항
보고서 작성 시 유의사항은 다음과 같다.
첫째, 보고서의 내용이 논리적이고 체계적이어야 한다. 보고서의 목적과 핵심 내용이 명확히 드러나야 하며, 각 항목들이 유기적으로 연결되어야 한다. 단락과 문장들이 자연스럽게 흘러가도록 구성해야 한다.
둘째, 보고서에는 사실에 근거한 정보만을 포함해야 한다. 데이터나 통계수치, 관련 법규 등을 정확히 제시하여 신뢰성을 확보해야 한다. 주관적인 의견보다는 객관적인 사실을 바탕으로 서술해야 한다.
셋째, 보고서의 내용은 간단명료해야 한다. 불필요한 설명이나 내용 반복은 피하고, 핵심 내용을 간략하고 명확하게 전달해야 한다. 장황한 문장보다는 짧고 간단한 문장 구조를 사용하는 것이 좋다.
넷째, 보고서의 표현이 공정하고 중립적이어야 한다. 편향된 관점이나 감정적인 표현은 자제하고, 사실을 객관적으로 전달해야 한다. 특정 개인이나 집단에 대한 차별적인 내용은 포함되어서는 안 된다.
다섯째, 보고서의 외형 및 레이아웃이 체계적이어야 한다. 제목, 소제목, 문단 구분 등을 적절히 사용하여 가독성을 높여야 한다. 표, 그림, 도표 등의 시각 자료를 효과적으로 활용하는 것도 좋다.
이와 같은 보고서 작성 시 유의사항을 준수하여 작성한다면, 독자에게 명확하고 설득력 있는 보고서를 전달할 수 있을 것이다.
1.3. 보고서 작성을 위한 준비사항
보고서 작성을 위한 준비사항은 다음과 같다""
먼저 보고의 목표를 정하고 보고서를 구상한다"" 어떤 주...
