소개글
"의료관리자"에 대한 내용입니다.
목차
1. 서론
2. 보건의료 시스템 재구성
2.1. 보건의료 시스템을 재구성하게 하는 압력요인
2.1.1. 의료서비스 수요의 증가
2.1.2. 의료서비스의 고급화 및 선진화
2.1.3. 의료기관 간 경쟁 심화
2.1.4. 보건의료시스템의 복잡성
2.1.5. 전통적 관리 시스템의 변화
2.1.6. 예상된 보수와 제공된 간호의 관계 변화
2.2. 보건의료 시스템 재구성에 따른 간호 가치와 갈등
2.2.1. 간호 전문직 인정과 보상
2.2.2. 간호 전문직 발전의 기회
2.2.3. 조직의 지지 부족
2.2.4. 의사결정과 자율성 갈등
2.2.5. 협력적 환자관리
3. 미래 간호관리자의 역량
3.1. 촉진적 의사소통 능력
3.2. 자아존중감
3.3. 간호 리더십
4. 전략계획
4.1. 전략계획의 이해
4.2. 전략계획의 정의
4.3. 전략계획의 과정
4.4. 의료조직에 전략계획을 도입해야 하는 이유
4.4.1. 의료조직의 관리환경 변화
4.4.2. 의료 수요 요인의 변화
4.5. 전략계획의 장점
5. 결론
6. 참고 문헌
본문내용
1. 서론
의료기관 간의 경쟁 심화, 의료기술의 변화, 대중 중심 건강관리의 확대, 보건의료시스템의 복합성, 전통적 관리 시스템의 변화, 예상된 보수와 제공된 간호의 관계와 같은 압력요인으로 인해 보건의료 시스템이 재구성되고 있다. 이러한 변화는 간호사들에게 여러 가지 "간호 가치와 갈등"을 안겨주고 있다. 그러므로 보건의료 환경 변화에 발맞추어 미래의 간호관리자가 갖추어야할 역량에 대해 생각해보고, 그것의 함양하기 위한 노력이 있어야 하겠다. 그리고 의료조직의 관리환경 변화와 의료 수요 요인의 변화로 인해 의료조직에도 전략계획의 필요성이 높아지게 되었는데, 전략계획이란 조직의 구체적 목표를 달성하기 위해 전략을 공식화하고 이행하는 체계적인 노력을 뜻한다.
2. 보건의료 시스템 재구성
2.1. 보건의료 시스템을 재구성하게 하는 압력요인
2.1.1. 의료서비스 수요의 증가
우리 사회는 생활수준의 향상과 생활방식 및 환경요인의 변화로 건강한 삶을 지속해 나가는 인구의 고령화 시대에 접어들었다. 이러한 고령화 시대는 의료수요를 증가시키고 노령인구의 의료이용과 의료비지출을 점증시키고 있다. 또한 급성전염병은 감소하고 만성퇴행성 질환의 증가로 건강검진센터, 예방서비스, 재활서비스 강화가 요구되고 있다. 따라서 이러한 의료수요의 변화는 국민들에게 제공하는 의료서비스의 형태를 결정 하는 중요한 요소로 작용하고 있어 현재 보건의료서비스가 재구성 하는데 주요 요인이 되고 있다"이다.
2.1.2. 의료서비스의 고급화 및 선진화
의료서비스의 고급화 및 선진화는 보건의료 시스템을 재구성하게 하는 중요한 압력요인이다. 대중들의 높은 의료서비스에 대한 기대로 병원들이 서비스의 질적 향상을 위해 노력하고 있기 때문이다.
의료서비스 수요의 증가와 더불어 현대 의료 소비자들의 욕구를 만족시킬 수 있는 보건의료 서비스가 점차 고급화되고 선진화되고 있다. 특히 국내 대기업형 의료기관들이 시장에 참여하면서 새로운 진단장비와 치료장비를 도입하고 서비스의 고급화, 선진화를 위해 노력하고 있다. 이러한 추세는 앞으로 더욱 가속화될 것으로 전망된다.
이에 따라 보건의료시스템이 재구성되고 있는데, 소규모 의료기관들은 이러한 대규모 병원들과의 경쟁에서 어려움을 겪게 되었다. 대규모 병원들은 막대한 자본과 복잡한 의료기술을 보유할 수 있지만, 소규모 의료기관들은 이를 따라가기 어려워졌기 때문이다. 결국 대규모 병원 중심의 보건의료시스템이 재구성되고 있는 것이다.
이처럼 의료서비스의 고급화 및 선진화는 보건의료시스템의 중요한 변화 요인이 되고 있다. 이는 환자 중심의 질 높은 의료서비스 제공을 위한 노력이지만, 동시에 의료기관간 경쟁을 심화시켜 보건의료시스템 전반의 재구성을 이끌어내고 있다고 할 수 있다.
2.1.3. 의료기관 간 경쟁 심화
보건의료 시스템을 재구성하게 하는 압력요인 중 하나는 의료기관 간 경쟁 심화이다. 병원들이 경제적 동기를 적극적으로 도입하면서 최근 의료기관 간 경쟁이 심화되고 있다. 의사들과 보건의료시스템이 건강관리영역의 범위를 넓혀가며 투자-소유라는 조직에 성장을 주도하고 있다. 이것은 결국 환자관리의 질과 이윤에 대한 생각을 넓게 바라보아야 하는 상황을 만들고 있다. 또한 마케팅적 영역이 보건의료 시스템에서 지속적으로 나타나면서 병원이 시장지향성 활동이 빠르게 확산되고 있다. 결국 이러한 경쟁의 심화가 의료 직원들이 자리를 채우는 것이 아니라 가장 유용한 의료인을 선택할 수 있게 하는 것이라면 높은 질적 관리와 투명한 병원 경영에 이끌게 될 것이다. 즉, 의료기관 간의 경쟁 심화는 보건의료 시스템을 재구성하게 하는 압력요인으로 작용하고 있다.
2.1.4. 보건의료시스템의 복잡성
보건의료시스템의 복잡성은 보건의료 시스템을 재구성하게 하는 주요한 압력요인이다. 보건의료는 개인에 의해 독립적으로 제공될 수 있는 것이 아니며, 건강관리 조직 내 다양한 의사전문 기구를 통해 상호의존적으로 의료서비스를 전달해야만 한다. 따라서 이러한 전문화된 복잡성이 보건의료 시스템의 재구성에 큰 역할을 하고 있다.
과거에는 의사들이 건강조직 내 통제력을 가지고 있었지만, 최근 보건의료시스템의 복잡성 증가로 인해 의사들의 독점적 지위가 위협받게 되었다. 즉, 건강관리 조직은 실질적이고 능숙한 조직의 도움이 있어야 질적이고 비용 효과적인 관리를 할 수 있는 시대가 되었다. 이에 따라 의사들만의 독점 영역으로 여겨졌던 분야에서도 간호사들이 참여하여 많은 의사결정을 내릴 수 있게 되었고, 환자관리에 관한 의사결정도 더 이상 의사들에게만 의존할 수 없게 되었다.
이처럼 보건의료시스템의 복잡성 증가는 기존의 전통적인 권력구조와 전문가의 지위를 변화시키고 있다. 이는 결국 보건의료시스템 전체의 재구성을 추동하는 주요 요인이라고 할 수 있다.
2.1.5. 전통적 관리 시스템의 변화
전통적 관리 시스템의 변화는 보건의료 시스템을 재구성하게 하는 중요한 압력요인이다. 보건의료 시스템에서 의사들이 가졌던 전통적인 ...
참고 자료
이상미 외(2015). 전략적간호관리. 한국방송통신대학교출판문화원.
고현진(2010). 일개 종합병원 간호사의 업무환경과 직무만족, 이직의도에 관한 조사연구. 한양대학교 대학원.
Saul. B(2019) Strategy & Healthcare management. Delaware. P
최영진(2003). 간호사의 직무만족도 관련요인 분석. 인제대학교 보건대학원.
안황란, 심봉희 외(2011). 간호사를 위한 스트레스 관리. 포터스 출판사.
이해정, 윤숙희(2013). 간호관리와 리더십의 이해. 서원미디어.
김환철 외(2006). 한 대학병원 간호사의 직무스트레스와 사회심리적 스트레스와의 관련성. 대한산업의학회지.
이은희 외(2007). 간호사의 직무 스트레스와 이직 간의 관련성. 대한직업환경의학회지 제19권 제2호. 2007.pp.93-104
이선혜,유인영. 일반병동간호사의 사회심리적 스트레스, 이직의도와 간호 업무수행 산업간호학회지 19(2) 236-245
이난희(2011). 정신간호사의 자기효능감, 직무스트레스, 소진의 관계. 이화여자대학교 대학원.
김미정 외(2013). 임상간호사의 자긍심에 관한 현상학적 연구. 동서간호학연구지, Vol.19 No.2,
박미순(2006). 전문간호사의 전문직 자율성과 임상적 의사결정 능력. 울산대학교 산업대학원.
정경화 외(2012). 간호사의 조직 커뮤니케이션 만족과 조직 갈등과의 관계. 보건의료산업학회지, Vol.6 No.4,
임정화(2013). 간호관리자의 변혁적 리더십과 간호사의 전문성의 관계. 부산가톨릭대학교.
장백희(2013). 간호관리자를 위한 코칭 역량 개발 프로그램 적용 효과 : 자기효능감과 직무몰입 중심으로. 순천향대학교 대학원.
이상미 외(2015). 전략적 간호관리. 한국방송통신대학교 출판문화원.
Luth. S(2019). Health Strategy & Evaluation. N. Alabama.
장백희(2013). 간호관리자를 위한 코칭 역량 개발 프로그램 적용 효과 : 자기효능감과 직무몰입 중심으로. 순천향대학교 대학원,
정회심 외(2012). 간호관리자의 촉진적 의사소통과 간호사의 자아존중감과의 관계. 한국직업건강간호학회지, Vol.21 No.3,
이연복, 이혜경(2015). 병원간호사의 역할갈등 및 갈등관리 유형. 스트레스硏究, Vol.23 No.3,
김미란(2008). 임상간호사의 간호전문직관, 간호업무수행과 재직의도. 한양대학교 임상간호정보대학원.
변혜숙(2000). 종합병원 수간호사의 간호관리역량에 대한 연구. 전남대학교 대학원.
이상미 외(2014). 간호지도자론. 한국방송통신대학교출판부.
이용균 외(2004). 병원의 경영다각화 방안. 한국병원경영연구원 연구보고서, Vol.- No.-,
김진이(2007), 임상간호사의 비판적 사고성향과 직무만족도 관계연구, 경희대학교 교육대학원,
유근희(2012), 간호사의 지식공유행위와 임상적 의사결정능력에 미치는 영향요인, 경희대학교 대학원,
김희래(2012). 의료기관 인증제가 환자 안전과 의료의 질향상, 조직 문화 및 병원경영 활동에 미친 영향. 연세대학교 보건대학원.
Graner, J. F.,Smith, H.L., & Piland, N. F.(1990), Strategic Nursing Management. An Aspen Publication, p.5.
이상미, 최윤경(2017). 전략적간호관리. 한국방송통신대학교 출판원.
이혜영, 조미영 외 1명 저(2016). 간호와 보건의료정책. 계축문화사.
Bodenheimer 저, 신의철 외 2명 역(2013). 보건의료체계의 이해 (사례를 곁들인). 정문각.
Lawon Robert Burns, DElizabeth H.Bradley 외 1명 저(2013). 김한중 외 2명 역. 병원조직관리론.
김미영(2016). 간호사의 이직비용 : 일 중소병원 사례. 인문사회과학기술융합학회.
이승영(2013). 의료조직 직무특성과 조직성과의 관계. 명지대학교 대학원.
이병숙, 강성례 외 3명 저(2016). 간호관리학. 정담미디어.
