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1. 서론
무역장벽 완화와 인터넷의 발달은 기업으로 하여금 국제 경영에 대한 도전의식을 고취시킨다. 우리나라만 봐도 내수시장 보호에 대한 목소리에도 불구하고 소비자의 다양한 욕구와 선택에 따라 많은 다국적 기업과 글로벌 기업들이 시장에 진출해 있음을 볼 수 있다. 하지만 국제 경영은 국내 시장의 경영보다 훨씬 많은 위험과 고려사항이 있는데 문화적 차이는 국제 경영에 있어 매우 중요한 요소가 된다. 아무리 세계가 단일한 생활권을 형성해 나간다고 할지라도 사람들의 인식과 생활패턴 등은 그렇게 쉽게 바뀌지 않으며 각 개인은 문화적, 역사적 영향으로부터 벗어날 수 없다는 점에서 국제 경영 시 이를 반영하는 것은 중요하다.
2. 국제경영 전략
2.1. 현지화 전략
2.1.1. 현지화의 개념
현지화의 개념은 기업이 해외 시장에 진출할 때 진출하는 국가의 시장 상황과 특성에 맞추어 전략을 펼치는 것을 의미한다. 즉, 진출하는 국가의 문화, 언어, 정치, 경제, 소비자 선호도 등을 고려하여 제품, 서비스, 마케팅 등을 현지화하는 전략이다.
현지화 전략은 표준화 전략과 대비되는데, 표준화 전략은 진출하는 국가의 상황이나 특성에 상관없이 동일한 전략을 펼치는 것을 말한다. 현지화 전략은 진출 국가의 특성을 고려하여 현지화하는 데에 초점을 맞추지만, 표준화 전략은 기존의 방식을 그대로 글로벌 시장에 적용하는 것에 주력한다.
현지화 전략은 진출국가의 문화적 차이를 반영하여 제품, 서비스, 마케팅 등을 변형시키므로 무역 분쟁 예방, 환율 변동 대응 등에 유리하다. 하지만 현지화 수준에 대한 의사결정이 어렵고 복잡한 과정이 수반되는 단점도 있다. 반면 표준화 전략은 비용 절감과 글로벌 이미지 제고에 효과적이지만, 진출국가의 특성을 반영하지 못하는 한계가 있다.
2.1.2. 현지화 전략의 장단점
현지화 전략의 장점은 다음과 같다. 첫째, 진출 국가의 문화와 소비자 성향에 맞춰 제품과 서비스를 개발함으로써 현지 시장에서의 경쟁력을 높일 수 있다. 둘째, 문화적 차이로 인한 갈등을 최소화할 수 있어 현지인과의 신뢰를 구축하기 용이하다. 셋째, 기업의 현지화 노력을 통해 현지 시장에 대한 이해도와 적응도가 높아져 장기적으로 안정적인 사업 기반을 구축할 수 있다. 넷째, 현지 유통망과 마케팅 채널을 활용함으로써 시장 진입장벽을 낮출 수 있다.
현지화 전략의 단점은 다음과 같다. 첫째, 시장 조사와 제품 개발, 마케팅 등의 비용이 증가하여 초기 투자 부담이 크다. 둘째, 현지화에 따른 복잡한 의사결정 과정으로 인해 전략 수립과 실행이 지연될 수 있다. 셋째, 현지화 수준을 어느 정도로 해야 할지에 대한 판단이 쉽지 않다. 넷째, 표준화로 인한 규모의 경제 효과를 누리기 어렵다.
2.2. 표준화 전략
2.2.1. 표준화의 개념
표준화란 진출하는 국가의 상황이나 특성에 상관없이 동일한 전략을 펼치는 것을 의미한다. 즉, 기업이 동일한 제품이나 서비스를 전 세계에 제공하여 규모의 경제를 실현하고자 하는 전략이다. 이는 제품 및 마케팅 활동의 통일성을 추구하여 기업의 입장에서는 비용 절감과 효율성 제고를 가능하게 한다....
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