본문내용
1. 실습 개요
1.1. 실습 기관 및 기간
실습 기관은 00구노인복지관이며, 실습 기간은 2020년 7월 13일(월)부터 2020년 7월 31일(금)까지 약 3주간이다.
노인복지관은 노인의 교양, 취미생활 및 사회참여활동 등에 대한 각종 정보와 서비스를 제공하고 건강증진 및 질병예방과 소득보장, 재가복지 그밖에 노인의 복지 증진에 필요한 서비스를 제공하여 노인의 삶의 질 향상과 건전한 노후생활 영위를 도모하는 것을 목적으로 하고 있다.
00구노인복지관은 만 60세 이상의 노인들을 대상으로 상담사업, 사회교육사업, 노인일자리사업, 경로당여가문화보급사업, 재가복지사업, 건강증진사업, 경로식당사업 등 여러 사업을 진행하고 있다.
1.2. 실습 내용 및 역할
'1.2. 실습 내용 및 역할'에 대한 내용은 다음과 같다.
실습 첫째 주에는 전체적인 실습 기관에 대한 이해, 각 부서의 역할, 문서 작성법에 관한 강의를 듣고 실습에 필요한 계약서, 동의서 등을 작성했다. 이를 통해 실습 기관에 대한 이해와 전체적인 실습 일정에 대한 파악을 할 수 있었다.
실습 둘째 주에는 운영기획과의 일원으로서 문화캠페인과 만족도조사에 대한 업무를 진행했다. 문화캠페인 관련 업무로 실행계획서 작성과 지출기안 작성을 했으며, 만족도조사 업무로 사전 만족도조사를 진행했다. 이를 통해 목표로 설정한 실무기술능력 향상 중 일부를 달성할 수 있었다.
실습 셋째 주에는 기관만족도조사와 프로포절 작성 및 점검, 기관방문이 있었다. 기관만족도조사를 약 3일간 진행했고, 실습 2주차에 배운 프로포절 작성법을 바탕으로 프로포절을 작성하여 점검받았다. 기관방문으로는 건강가정·다문화가족지원센터와 삼성노블카운티를 방문했다. 이를 통해 실습 목표 중 일부를 달성할 수 있었다.
실습 넷째 주에는 약 2주간 준비했던 문화캠페인을 진행하고 그동안의 업무 보고서들을 작성했다. 문화캠페인 진행 과정에서 보건소직원과의 마찰과 목표인원 달성 미달이라는 문제가 생겼지만, 이를 바탕으로 실행 과정에서 일어날 수 있는 여러 문제들을 미리 예상하고 계획을 세우는 것의 중요성을 깨달았다. 업무 보고서 작성을 통해 세부 목표 2-1과 2-2를 달성할 수 있었다.
1.3. 실습 목표
실습 목표는 구체적이고 적절하게 설정되었다고 볼 수 있다. 실습생은 처음에는 측정이 어렵고 구체적이지 않은 목표를 설정했었지만, 수퍼바이저의 조언을 듣고 목표의 적절성과 구체성에 대한 중요성을 알게 되어 측정 가능하고 구체적으로 목표를 설정할 수 있게 되었다.
목표 1은 "프로포절 작성 능력을 향상시킨다"로, 이를 위해 하위 목표로 "사회복지공동모금회 및 대기업의 우수 프로포절을 3가지 살펴보고 요약해본다"와 "프로포절 작성 능력 향상을 위해서 실습을 진행하며 프로포절 작성교육을 듣고 직접 프로포절을 작성해본다"를 설정했다. 이를 통해 프로포절에 대한 개념을 습득하고 실제로 프로포절을 작성해볼 수 있었다고 한다.
목표 2는 "실무기술을 향상시킨다"로, 세부 목표로 "문화캠페인을 준비하고 실행하는 과정에서 사업실행계획서, 사업실행보고서, 지출기안, 문서 기안 등을 직접 작성해본다", "복지관 당사자에 대한 만족도조사를 직접 진행한 후에 코딩작업 및 만족도분석보고서를 직접 작성해 본다", "팀 단위 실습을 진행하는 과정에서 나타난 협업기술의 부족한 점에 대해 동료 수퍼비전을 받는다"와 같이 구체적인 목표를 설정했다. 이를 통해 실무기술을 향상시킬 수 있었다고 한다.
이러한 실습 목표 설정 및 달성 과정을 통해 실습생은 사회복지현장실습에 필요한 전문성을 키울 수 있었다. 처음에는 실습 목표 설정에 어려움이 있었지만, 수퍼바이저의 조언을 얻어 구체적이고 적절한 목표를 수립할 수 있었다. 그리고 이 목표들을 달성하기 위해 노력한 결과, 프로포절 작성 능력과 실무기술을 향상시킬 수 있었다고 평가된다.
2. 실습 활동 평가
2.1. 서비스 실천과정 및 정책 실습 평가
2.1.1. 문제 파악 및 자료수집 능력
문제 파악 및 자료수집 능력은 실습생의 실습 성과와 직결되는 중요한 요소이다. 문제 파악 능력은 클라이언트의 다양한 문제를 정확히 진단할 수 있는 능력을 의미하며, 자료수집 능력은 클라이언트의 문제를 해결하는 데 필요한 정보와 자료를 체계적으로 수집할 수 있는 능력을 말한다.
제공된 문서에 따르면, 실습생은 문제 파악 및 자료수집 능력 향상을 위해 다음과 같은 노력을 기울였다.
첫째, 실습생은 연계 가능한 자원을 파악하기 위해 복지로, 각 구청 공공 사이트 등을 참고하여 활용하였다. 이를 통해 클라이언트에게 필요한 지원 정보를 수집할 수 있었다.
둘째, 가정방문을 통해 클라이언트의 문제와 욕구를 직접 파악하고자 노력하였다. 이 과정에서 인테이크지, 욕구조사 결과표 등을 활용하여 클라이언트의 기본 정보와 관심사, 이슈 등을 체계적으로 파악하고자 하였다.
셋째, 클라이언트의 문제를 개별적으로 접근하고자 노력하였다. 클라이언트를 단순히 노인이라는 범주로 접근하는 것이 아니라, 각 클라이언트의 고유한 특성과 욕구를 인식하고자 하였다. 이를 위해 슈퍼바이저의 피드백을 적극적으로 활용하였다.
넷째, 사례관리 교육을 통해 문제 사정 및 분석에 필요한 지식을 배우고자 노력하였다. 사례관리에서는 단순히 서비스를 제공하는 것뿐만 아니라 클라이언트의 주체적 역할과 참여가 중요하다는 것을 깨달았다.
이와 같은 노력을 통해 실습생은 클라이언트의 문제를 보다 정확히 파악하고 클라이언트 중심적인 접근을 하고자 하였다. 그러나 여전히 클라이언트와의 직접 만남이 제한적이었던 상황으로 인해, 클라이언트의 세부적인 문제와 욕구를 충분히 파악하기 어려웠던 것으로 보인다.
2.1.2. 문제 사정 및 분석 능력
문제 사정 및 분석 능력은 사회복지사가 갖추어야 할 핵심적인 전문적 역량이다. 실습생은 가정방문, 상담, 관찰 등을 통해 클라이언트의 문제와 욕구를 사정하고 분석하는 과정에서 많은 경험을 쌓았다.
실습생은 가정방문을 통해 클라이언트의 생활환경과 일상생활을 파악할 수 있었다. 실습생은 인테이크지와 욕구조사 결과표를 활용하여 클라이언트의 기본 정보, 가족관계, 건강상태, 경제적 상황, 관심사 등을 종합적으로 사정할 수 있었다. 이를 통해 클라이언트가 처한 복합적인 문제와 욕구를 체계적으로 파악할 수 있었다.
또한 실습생은 원예치료 프로그램 참여 관찰을 통해 클라이언트의 언어적, 비...
