국내 보건의료 전문가의 협력적 실무 경험

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최초 생성일 2024.11.01
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소개글

"국내 보건의료 전문가의 협력적 실무 경험"에 대한 내용입니다.

목차

1. 간호사와 간호조무사의 역할과 갈등
1.1. 간호사의 역할
1.2. 간호조무사의 역할
1.3. 간호사와 간호조무사 간 갈등 원인
1.3.1. 불분명한 역할과 책임의 경계
1.3.2. 미흡한 간호 보조업무에 대한 부담감
1.3.3. 간호인력 부족
1.3.4. 직무역할에 대한 이해부족
1.3.5. 상호존중 부족
1.4. 갈등 해결을 위한 방안
1.4.1. 간호관리자의 갈등 중재 역할 강화
1.4.2. 간호사와 간호조무사 간 직무 범위 명확화
1.4.3. 의사소통 교육 및 갈등 대처 역량 강화

2. 전문간호사제도와 노인전문간호사
2.1. 전문간호사 제도 도입 및 발전
2.2. 전문간호사 자격과 교육과정
2.3. 노인전문간호사 현황
2.3.1. 노인전문간호사 역할 및 업무
2.3.2. 노인전문간호사 활동 분야
2.4. 노인전문간호사의 전문성 향상 방안

3. 참고 문헌

본문내용

1. 간호사와 간호조무사의 역할과 갈등
1.1. 간호사의 역할

간호사의 역할은 「의료법」에 명시되어 있다. 의료인인 간호사는 환자의 간호요구에 대한 관찰, 자료수집, 간호판단 및 요양을 위한 간호, 의사·치과의사·한의사의 지도하에 시행하는 진료의 보조, 간호 요구자에 대한 교육·상담 및 건강증진을 위한 활동의 기획과 수행, 간호조무사가 수행하는 업무보조에 대한 지도 등의 역할을 수행한다. 간호사는 의료법 제2조 제2항에 따른 이와 같은 다양한 업무를 통해 환자의 건강 증진과 회복을 위해 노력한다. 특히 간호사는 의사의 지도하에 진료 보조 업무를 수행하며 환자의 간호요구를 파악하고 관리하는 중요한 역할을 담당한다. 또한 간호 요구자에 대한 교육과 상담, 건강증진 활동 등을 기획하고 수행함으로써 예방적이고 포괄적인 간호서비스를 제공한다. 더불어 간호조무사의 간호 보조 업무에 대한 지도와 관리를 통해 전문적인 간호 서비스를 실현하는데 기여한다. 이처럼 간호사는 의료팀의 핵심 구성원으로서 환자 중심의 포괄적인 간호를 제공하는 중요한 역할을 담당하고 있다.


1.2. 간호조무사의 역할

간호조무사의 역할은 다음과 같다.

간호조무사는 「의료법」 제80조에 따라 의사 또는 간호사의 지시, 감독 하에 치료나 간호에 필요한 물품 준비, 병실 정돈, 검사물이나 결과표 전달, 환자의 입퇴원 수속 등의 간호 보조 업무를 수행할 수 있다. 구체적으로 의료법 제2조 제2항 제5호 가목부터 다목까지의 업무를 수행할 수 있다.

간호조무사는 의원급 의료기관에 한해 의사, 치과의사, 한의사의 지도하에 환자의 요양을 위한 간호 및 진료 보조를 수행할 수 있다. 간호조무사의 구체적인 업무 범위와 한계는 보건복지부령으로 정해진다.

따라서 간호조무사는 의사나 간호사의 지시와 감독 아래에서 간호 보조 업무를 담당하며, 의원급 의료기관에서는 환자의 요양과 진료 보조 업무를 수행한다고 볼 수 있다.


1.3. 간호사와 간호조무사 간 갈등 원인
1.3.1. 불분명한 역할과 책임의 경계

간호사와 간호조무사의 역할과 책임의 경계가 불분명하다는 것은 이들 간의 갈등 원인의 핵심이다. 간호사와 간호조무사는 역할과 책임이 다름에도 불구하고 그 경계가 모호하고, 일선 의료현장에서 이를 준수하지 않음으로써 갈등이 커지게 되었다. 특히 간호조무사가 간호사의 관리감독을 제대로 받을 수 없는 상황에서 투약 등의 업무를 하는 것에 대해 간호사들이 가장 큰 문제를 제기하였다. 간호조무사 또한 낮은 급여를 받으면서 간호사와 비슷한 업무를 하는 것이 억울하다고 호소하였다. 이는 간호조무사가 먼저 해당 병원에 입사한 경우, 신입간호사의 업무에 관여하면서 간호사의 전문직으로서의 역할 정체성에 혼란을 유발하는 등의 갈등 요인이 되고 있다. 또한 나이가 많은 연장자인 간호조무사에게 젊은 간호사가 업무를 지시하는 것이 불편하게 여겨지는 상황도 역할과 책임 경계의 모호함에서 기인한다고 볼 수 있다.


1.3.2. 미흡한 간호 보조업무에 대한 부담감

간호사는 지시를 통해 간호조무사에게 업무 위임을 하지만 이를 제대로 해내지 못했을 때 갈등이 발생했다. 구체적으로 간호조무사의 기본지식 부족, 간호 원칙 준수 미흡, 신뢰할 수 없는 보조업무로 인한 간호사의 업무 증가, 개선되지 않는 간호조무사의 업무 방법, 환자에게 성의 없는 간호조무사의 행동 등이 간호사의 부담감을 가중시켰다. 이처럼 간호조무사의 미흡한 간호 보조업무 수행으로 인해 간호사들은 전문간호직의 이미지가 훼손된다고 느끼며 갈등이 발생했다고 볼 수 있다.


1.3.3. 간호인력 부족

간호인력 부족은 간호사와 간호조무사 간의 갈등 원인 중 하나이다. 상호 부족한 인력으로 인해 간호사와 간호조무사 모두 체력적 한계에 부딪히게 되고, 이로 인해 바쁜 상황에 민감해지면서 서로 갈등이 발생하게 된다. 특히 중소병원의 경우 간호사 인력이 부족하여 비용 절감 차원에서 간호조무사가 간호사의 업무를 대신 수행하도록 요구되는 경우가 많으므로 이에 대한 간호조무사의 불만이 큰 것으로 나타났다. 이는 간호사와 간호조무사 간의 역할 갈등을 초래하며, 간호사의 과도한 업무 부담으로 이어진다. 이러한 인력 부족 문제는 간호사와 간호조무사 간의 갈등을 야기하는 주요 원인이 되고 있다."


1.3.4. 직무역할에 대한 이해부족

간호사와 간호조무사 간 직무역할에 대한 이해부족은 서로 간의 갈등을 유발하는 주요한 원인이다.

간호사는 병동 스테이션에서 간호 행위에 대한 기록, 의사 처방 확인, 환자 검사 결과 확인...


참고 자료

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수정된 '간호법' 간호사만 위한 법?..."쟁점별 따져보니", 공감언론 뉴시스, 등록 2022.05.24 16:29:40 | 수정 2022.05.24 16:47:43
대한간호협회 (koreanurse.or.kr)
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