소개글
"창의적문제해결triz"에 대한 내용입니다.
목차
1. 트리즈(TRIZ)의 개념과 발전
1.1. 트리즈의 창시자 '알트슐레르'
1.2. 트리즈의 발전 과정
1.3. 국내 트리즈 도입 배경
2. 트리즈의 기본 철학
2.1. 문제 해결을 위한 일반 원리의 존재
2.2. 창의성 개발의 필요성
3. 트리즈의 기본 개념
3.1. 기능 분석
3.2. 문제 일반화
3.3. 시스템적 사고
3.4. 이상해결책 (IFR)
3.5. 모순
3.6. 자원
4. 트리즈의 실행 과정
4.1. 문제 분석
4.2. 아이디어 도출
4.3. 아이디어 구체화
5. 트리즈의 기법
5.1. 40가지 발명원리
5.2. 기술모순 매트릭스
5.3. 분리의 법칙
6. 트리즈의 종류
6.1. Classical TRIZ
6.2. Contemporary TRIZ
6.3. Business TRIZ
7. 트리즈의 한계
8. 트리즈와 창의성 경영
8.1. 창의성 경영의 대두
8.2. 창의성과 혁신의 관계
8.3. 창의성 경영 모델
9. 참고 문헌
본문내용
1. 트리즈(TRIZ)의 개념과 발전
1.1. 트리즈의 창시자 '알트슐레르'
'겐리후 싸울로비유 알트슐레르(Genrich Saulovich Altshuller)'는 트리즈의 창시자로 1926년 10월 15일 구 소련에서 태어났다. 14세에 잠수장비와 관련된 첫 특허를 취득하는 등 발명에 재능을 보이던 그는 석유화학 공대를 졸업한 이후 1946년부터 소련 해군에서 특허 심사 업무에 종사를 해왔다. 그는 "모든 발명 과정에는 공통의 법칙과 패턴이 있다"라는 사실을 깨닫고 이에 관한 가설을 세운다. 이것이 바로 트리즈의 기반이 된 가설로 문제 해결의 일반 원리가 존재한다는 내용이었다. 이전까지는 발명, 문제 해결, 창의성 등은 정신적 특성으로 일종의 재능의 결과물로 취급되어 왔고, 패턴이 있는 것이 아니라 그 반대로 여겨지고 있었다. 그렇기 때문에 알트슐레르의 가설은 당시 매우 혁신적이었다. 그는 곧 기술과 공학 모순을 해결하는 이론을 세우게 되는데, 몇 가지 경향, 원리, 효과 등에 대한 것이다. 그러나 아직 단계적인 알고리즘이 존재하지 않았지만 그는 1948년에 친구 '라파엘 사피로(Rafael Shapir)'와 함께 스탈린에게 6개월 간 계속해서 편지를 쓴다. 소련 내에서 발명 작업을 향상시킬 수 있다는 내용으로 창의성 개발 정책을 제안하는 내용이었다. 안타깝게도 이로 인해 그는 스탈린과 국가를 모독했다는 죄로 1950년 체포되었고, 25년 형을 구형 받아 스탈린이 죽은 후인 1954년까지 강제노동수용소에서 4년간 생활을 했다. 1954년 석방된 그는 그의 친구 사피로와 함께 최초의 트리즈 논문을 발표했다. 그는 지속적으로 트리즈를 발전시키기 위해 노력해왔다. 1985년까지 그는 트리즈 발전을 위해 계속 연구를 해왔고, 1986년에는 창의성에 대한 다른 연구도 실시한다. 1989년 러시아 트리즈 협회 회장으로 추대되며 계속해서 지대한 공헌을 한 그는 1998년 9월 24일 Karelia Petrozavodsk에서 사망했다.
1.2. 트리즈의 발전 과정
트리즈의 발전 과정이다. 트리즈는 1954년 알트슐레르가 석방된 이후 발표한 최초의 논문으로부터 시작되었다. 이 논문에는 트리즈의 기본 개념인 진화의 법칙, 기술모순, 다기능 등이 포함되어 있었다. 이후 1959년 ARIZ-59가 만들어지면서 최종이상해(Ideal Final Result) 개념이 추가되었고, 1961년 'How to learn to invet'이라는 최초의 트리즈 도서가 발간되었다.
1964년에는 최초의 기술모순 매트릭스가 만들어졌으며, 1968년에는 35개의 발명원리가 공표되었다. 이 시기부터 트리즈 연구팀도 만들어지면서 비공식적이지만 트리즈 연구소와 학교가 설립되기 시작했다. 1969년 알트슐레르는 'Algorithm of Inventing'이라는 새로운 책을 출간했고, 1971년까지 5개의 원리가 새로 추가되면서 기술모순 매트릭스가 완성되었다.
이후 1973년 알트슐레르가 물질-장 공식으로 문제를 기술하는 것을 트리즈에 도입했으며, 1974년에는 유리 고린(Yuri Gorin)이 물리적 효과와 현상(Phenomena)의 전문을 만들어 트리즈에 많은 도움이 되었다. 1975년과 1977년에는 ARIZ-75와 ARIZ-77이 만들어졌고, 1977년에는 10개의 표준해가 만들어졌다. 1979년에는 'Creativity as an Exact Science'가 출간되었다.
1984년에는 알트슐레르의 핵심 업적으로 꼽히는 'And Suddenly the Inventor appeared'가 출판되었고, 1985년에는 ARIZ-85와 표준해 76을 발표하면서 트리즈 관련 발명 일을 마무리했다. 1986년에는 아이들을 위한 'on TRIZ-How to Find Idea'라는 책을 출판했다. 그 이후에는 창의성 관련 다른 분야에 대한 연구를 시작했다.
1989년 드디어 러시아에 트리즈협회 MATRIZ가 설립되었고, 알트슐레르가 회장으로 추대되었다. 1990년대 초반 트리즈가 서방세계에 보급되면서 'Contemporary TRIZ'라 불리는 형태로 발전하게 되었다. VE, Database 등 서방세계 기법들이 결합되어 친숙하게 다듬어졌다. 트리즈는 이렇게 지속적으로 발전해 나갈 수 있었던 이유는 알트슐레르와 그의 제자들이 특허를 출원하지 않고 계속해서 노하우를 공유하며 전파했기 때문이다.
1.3. 국내 트리즈 도입 배경
한국 최초로 트리즈가 도입된 곳은 'LG전자 생산기술원'이다. 1995년 LG전자 생산기술원은 당시 제휴 관계에 있던 필립스로부터 트리즈를 소개받아 도입하였다. LG전자 생산기술원은 트리즈 마스터인 'Zinovy Royzen'을 초청하여 트리즈 기본교육을 받은 후, Ideation International에 연구자를 파견하여 '에어컨 소음 절감'이라는 첫 트리즈 성과를 거두었다. 그러나 이후 스폰서십 약화로 인해 LG전자에서의 트리즈 활동은 점차 줄어들었다.
그 후 2005년 Forbes지에 게재된 삼성 특집 기사에서 'TRIZ'를 보고 다시 관심을 갖게 되면서, LG 생산기술원에서 트리즈를 활용하고 있다. 가장 활발한 곳은 삼성전자이다. 1996년 4월 삼성SDI 내부 정보시스템에 처음으로 'TRIZ' 내용이 게시되었으며, 해당 논문은 삼성SDI 사장의 검토를 거쳐 처음 도입되었다. 그러나 당시 경영진의 관심을 끌지 못하여 본격적인 도입은 지연되었다.
이후 1998년 말 LG의 성공 사례가 삼성전자의 윤종용 부회장에게 알려지면서 트리즈 도입이 본격적으로 시작되었다. 삼성SDI, 삼성전자 기흥공장 등에서 뛰어난 성과를 거두었지만, 산업 사이클적 이유 등으로 중단되기도 하였다.
그러나 2000년 초 트리즈 연구회에 참여하면서 약 120시간의 트리즈 교육이 전문적으로 이루어지고, 삼성에서도 트리즈 전문가가 배출되었다. 이를 기점으로 수많은 성공사례가 배출되며 연구개발에 활용되고 있으며, 현재는 삼성전자 관계사 전체가 참여하는 삼성트리즈협회가 설립되어 그룹 단위로 활동을 전개하고 있다.
2. 트리즈의 기본 철학
2.1. 문제 해결을 위한 일반 원리의 존재
트리즈의 기본 철학 중 하나는 "문제 해결을 위한 일반 원리의 존재"이다. 알트슐레르는 "모든 발명 과정에는 공통의 법칙과 패턴이 있다"라는 사실을 깨닫고, 이에 대한 가설을 세웠다. 이것이 바로 트리즈의 기반이 된 가설로, 문제 해결의 일반 원리가 존재한다는 내용이었다.
이전까지는 발명, 문제 해결, 창의성 등이 정신적 특성으로 일종의 재능의 결과물로 여겨져 왔고, 패턴이 있는 것이 아니라 그 반대로 생각되고 있었다. 그렇기 때문에 알트슐레르의 가설은 당시 매우 혁신적이었다.
알트슐레르는 기술과 공학 모순을 해결하는 이론을 세우게 되는데, 몇 가지 경향, 원리, 효과 등에 대한 것이었다. 이를 바탕으로 체계적으로 창의적인 결과물을 도출할 수 있는 트리즈 방법론을 발전시켜 나갔다.
2.2. 창의성 개발의 필요성
창의성 개발의 필요성은 디지털 경제와 지식사회의 본격화에 따른 변화에서 찾을 수 있다. 전통적인 경쟁력이었던 생산성과 품질경영은 더 이상 유효하지 않게 되었고, 새로운 경쟁력의 원천으로 "지식 경쟁력"이 부각되고 있다. 디지털 경제와 지식사회에서 가장 큰 특징은 "수확 체증"과 "네트워크 효과"이다. 이에 따라 산업사회의 기본 경쟁력이었던 양적/질적 효율성 자체를 부정하게 되었으며, 궁극적으로는 한계생산비가 0에 가까워지면서 생산성 개념 자체가 사라지게 되었다. 이에 따라 기업의 경쟁력은 곧 혁신을 얼마나 빠르게 하는가가 되었고, 이 혁신은 한 개인의 능력만으로는 이루어질 수 없기 때문에 조직 차원에서의 혁신 역량 배양이 필요해졌다. 이에 대한 해답이 바로 "창의성 경영"이다. 현재 창의성의 정의는 매우 다양하지만, 기존의 사회에서는 창의성이 일부 개인에게 속한 재능으로 여겨졌다. 하지만 현재는 창의성이 모두에게 강조되고 있으며, 개인뿐만 아니라 소규모 조직, 그리고 기업까지도 그 능력이 요구되고 있다. 창의성은 복잡하면서도 종합적인 현상으로, 다양한 재능의 결합으로 설명된다. 기존 지식을 분해하여 서로 다른 방식으로 조직화하면서 종합하는 일종의 재결합 능력이다. 혁신과 발명 등과 동일시되기도 하지만, 창의성은 혁신의 원천이 되는 정신적 특성이라고 볼 수 있다. 따라서 창의성을 조직에 배양하는 것이 중요한 과제라 할 수 있다.
3. 트리즈의 기본 개념
3.1. 기능 분석
기능 분석이란 시스템 목적 달성을 위해 두 개 이상의 요소 간에 발생하는 상호작용을 의미한다. 즉, 상품의 기능을 분석하고 파악하는 것이다. 보통 사람들은 상품의 가치가 상품 그 자체에서 나온다고 생각하지만, 사실 상품의 가치는 상품이 주는 "기능"에서 나온다. 따라서 기능 분석은 이상해결책에 도달하기 위해 필수적으로 수행되어야 한다. 유용한 기능은 극대화하고, 해로운 기능은 극소화해야 하기 때문이다. 기능 분석 없이 문제를 해결하려고 하면 기존 상품에만 국한되어 혁신적인 결과물을 도출할 수 없게 된다. 상품을 기능 분석을 통해 세분화하면 특정 사물의 존재 목적이나 문제점을 본질적으로 파악하여 틀에서 벗어난 사고를 가능하게 한다. 따라서 트리즈를 시작하기에 앞서 반드시 기능 분석을 통해 "상품"이 아닌 "기능" 관점으로 전환하는 것이 필요하다. 이는 실질적으로 고객 관점과도 동일하다. 고객은 상품이 아닌 상품이 주는 기능을 구매하기 때문이다. 다만 기능 분석의 한계점으로는 전체 프로세스를 분석하기에는 시간과 인력 소모가 크다는 점이 있다.
3.2. 문제 ...
...
참고 자료
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[논문] 팀 조직의 창의성과 성과에 관한 연구, 이화여자대학교 대학원, 2016, 이지예
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[도서] 트리즈씽킹, 2017, 신정호
[도서] 지혜의 심리학, 2017, 김경일
[Seri] Business TRIZ의 적용사례와 시사점, 포스터경영연구소, 2010, 최영근 외 3명
[도서] 비즈니스 트리즈, 2009, 한국트리즈협회
[기고문] 트리즈(TRIZ) 소개 시리즈 '창의와 혁신', 2002, 윤홍열
[기고문] 트리즈(TRIZ) 소개 시리즈 '요구사항과 수단', 2002, 윤홍열
[기고문] 트리즈(TRIZ) 소개 시리즈 '기능분석', 2002, 윤홍열
[기고문] 트리즈(TRIZ) 소개 시리즈 '자연법칙', 2002, 윤홍열
[기고문] 트리즈(TRIZ) 소개 시리즈 'IFR', 2002, 윤홍열
[기고문] 트리즈(TRIZ) 소개 시리즈 '시스템 발전법칙', 2002, 윤홍열
[기고문] 트리즈(TRIZ) 소개 시리즈 '특성 전이법', 2002, 윤홍열
[기고문] 트리즈(TRIZ) 소개 시리즈 '공정분석', 2002, 윤홍열
[기고문] 트리즈(TRIZ) 소개 시리즈 '공정혁신', 2002, 윤홍열
[기고문] 트리즈(TRIZ) 소개 시리즈 '트리즈로 본 지식경영', 2002, 윤홍열
