소개글
"미국, 영국, 일본과 한국의 최근 만 10년(2012년~2022년) 간 로봇에 의한 인적 산업재해 및 사망률 통계"에 대한 내용입니다.
목차
1. 코로나19와 사회적 변화
1.1. 코로나19의 이해
1.2. 언택트 트렌드의 가속화
1.3. 코로나19와 외식산업의 변화
2. 첨단기술의 활용
2.1. AI, 드론, 로봇 등의 활용
2.2. 드론 배송
2.3. 모바일 뱅킹의 보편화
2.4. 무인 매장의 확산
3. 교통사고와 산업재해 통계 분석
3.1. 국가별 교통사고 원인 및 특징
3.2. 국가별 자살률 원인 및 특징
3.3. 국가별 산업재해 원인 및 특징
4. 참고 문헌
본문내용
1. 코로나19와 사회적 변화
1.1. 코로나19의 이해
코로나바이러스감염증-19(COVID-19)는 2019년 12월 중국 우한에서 발생한 것으로 알려진 급성 호흡기 증후군으로, 폐렴 증상이 전형적인 중증의 형태이다. 이 전염병은 SARS-CoV-2(Severe acute respiratory syndrome coronavirus 2) 바이러스를 원인 병원체로 하며, 코로나바이러스는 여러 계열이 있는데 그 중 사람과 동물 사이에 감염이 가능한 바이러스 계열은 알파(α, Alpha)와 베타(β, Beta)계열이다. 코로나19 바이러스는 바로 베타(β, Beta)계열로 사스나 메르스와도 유사한 구조를 가지고 있다.
코로나19의 증상은 주로 잠복기 4~7일의 시간을 두고 발현되거나 무증상인 경증으로 머무는 것이 보통이다. 주요 증상으로는 37.5% 이상의 고열, 기침, 인후통, 가래, 근육통, 무력감, 우울증, 통증으로 인한 불면증 등 독감과 비슷하거나 이보다 더 심각한 증상을 보이며, 미각상실이나 소화불량 등 다양한 증상들이 보고되고 있다. 특히 65세 이상 노인이나 면역력과 체력이 약한 만성질환자에게는 폐렴, 각 기관의 염증 등 더 심각한 합병증을 일으킬 수 있다. 코로나19의 치사율은 0.1%에서 5% 사이로 나라마다 차이가 크다.
전 세계적으로 코로나19 확진자는 2022년 10월 10일 기준 625,179,748명이며, 사망자는 6,562,861명에 이른다. 우리나라의 경우 확진자는 24,970,789명, 사망자는 28,675명이다. 백신 접종률이 86.2%로 세계 평균인 62%에 비해 상당히 높은 편이다. 코로나19 발생 초기에는 신천지 등 일부 종교시설과 이태원 등 다중시설 밀집 지역에서 유행이 호발했지만, 빠른 검사와 격리, 치료 등을 통해 전파를 예방하고 사망자 수를 줄이기 위해 노력했다. 현재 방역 상황은 감소된 확진자와 낮은 치명률 등의 데이터로 확인되는 것처럼 안정적인 편이며, 이에 따라 일상회복 노력도 시작되고 있다."
1.2. 언택트 트렌드의 가속화
2020년 초 세계보건기구(WHO)에 의해 세계적 대유행(팬데믹, Pandemic))으로 선언된 코로나바이러스감염증-19(COVID-19) 사태로 인해 종래의 대면 서비스가 주춤하면서 고객과 과의 직접적인 대면없이 유, 무선을 통해 간접적으로 소통하는 언택트(untact·비대면) 서비스에 대한 선호도가 급증하면서 그 중요성이 더욱 부각되고 있다"."
전통적인 오프라인 사업자들이 매장 안팎에서 고객을 응대하는 주된 수단은 대체로 직접 대면(face-to-face) 또는 전화를 통한 영업 및 고객관리였지만, 이와 같은 팬데믹(Pandemic)으로 인한 비대면(untact) 추세로 인해 전 산업 영역에서 언택트 트렌드는 포스트 팬데믹 시대'뉴 노멀(New Normal)'로 떠오르고 있다"."
언택트(untact)란 고객과 직접적 대면 없이 제품이나 서비스를 판매하는 것으로 온라인 정보 통신 기술이 오프라인 산업 현장과 융합되면서 이미 차세대 마케팅, 판매 수단이 될 것으로 기대돼 왔으나'코로나바이러스감염증-19(COVID-19)' 사태를 계기로 폭발적으로 확대되며 새로운 변곡점(inflection point)을 맞고 있다"."
코로나바이러스감염증-19(COVID-19)가 장기간 지속되면서 비단 온라인 유통 뿐 아니라 의료, 교육 등 다양한 서비스 영역에서 언택트 트렌드가 가속화되면서 기업이 고객과 만나는 접점, 즉 e-contact center에 대한 중요성도 더욱 커지고 있다"."
1.3. 코로나19와 외식산업의 변화
코로나19 팬데믹(Pandemic)으로 인해 오프라인 중심이었던 외식산업에도 큰 변화가 생겨났다. 농림축산식품부의 식품외식산업 주요통계(2019)에 따르면 2017년 기준 우리나라 외식산업 총매출액은 128조 2,998억 원에 달했다. 그러나 코로나-19라는 전례 없는 특수한 상황을 맞닥뜨리면서 비대면 소비가 확산됨에 따라 배달 및 테이크...
참고 자료
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한국교통연구원 교통사고 제로화 브리프
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https://www.bokjitimes.com/news/articleView.html?idxno=30361
https://www.jstage.jst.go.jp/article/circj/advpub/0/advpub_CJ-16-0500/_html/-char/en
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https://www.gov.uk/government/statistics/reported-road-casualties-great-britain-provisional-results-2022/reported-road-casualties-great-britain-provisional-results-2022
https://www.osha.gov/data/commonstats
코로나바이러스감염증-19, 두산백과
세계경제 포커스(20.3.16/대외경제정책연구원)
코로나19가 IT산업과 사회/경제에 미치는 영향/양명자
통계청, 2022
네이버 지식백과 시사상식사전, 『언택트 마케팅』
[기획]'언택트'로 변신 꾀하는 오프라인 매장들,김병주,2020.
'코로나 사태'가 바꾼 기업환경,'언택트 업무' 빠르게 확산,김석중,2022
권혁수, 「부천대 원격평생교육원, 보육교사 대면수업 전개」, 『r머니투데이』, 2020.06.18
에너지산업 덮친 코로나19, "가격유연성 제고 필요"/김진오/2020.06.25
코로나감염증 19(COVID-19), https://knaps.or.kr/273
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