소개글
"미국, 영국, 일본과 한국의 최근 만 10년(2012년~2022년)간 로봇 에 의한 인적 산업재해 및 사망률 통계"에 대한 내용입니다.
목차
1. 코로나19와 일상의 변화
1.1. 코로나19의 이해
1.2. 비대면(언택트) 트렌드의 가속화
1.3. 코로나19가 외식산업에 미친 영향
2. 기술 활용을 통한 전염병 대응
2.1. AI, 드론, 로봇 기술의 활용
2.2. 드론 배송의 확대
2.3. 모바일 뱅킹의 보편화
2.4. 무인 매장의 등장
3. 방역 정책과 대응
3.1. 국가별 방역 정책의 특징
3.2. 감염 예방을 위한 정부 대응
3.3. 백신 접종과 확진자 관리
4. 참고 문헌
본문내용
1. 코로나19와 일상의 변화
1.1. 코로나19의 이해
코로나19는 2019년 12월 중국 우한에서 발생한 것으로 알려진 급성 호흡기 증후군으로, 폐렴 증상이 전형적인 중증의 형태이다. 코로나바이러스감염증-19(COVID-19)는 SARS-CoV-2(Severe acute respiratory syndrome coronavirus 2) 바이러스를 원인 병원체로 하는 전염병이다. 코로나바이러스는 여러 계열이 있는데 이 중 인간과 동물 사이에 감염이 가능한 바이러스 계열은 알파(α, Alpha),·베타(β, Beta)계열로 사람과 동물에게 감염이 가능하다. 코로나19 바이러스는 바로 베타(β, Beta)계열로 사스나 메르스와도 유사한 구조(양성 극성 단일 가닥(Positive-sense single-stranded) 외피 RNA 바이러스)로 되어 있다.
코로나19의 증상은 주로 잠복기 4~7일의 시간을 두고 발현되거나 무증상인 경증으로 머무는 것이 보통이다. 주로 확진자의 비말에서 나온 미세한 침방울과 함께 튀어 나온 바이러스가 타인의 호흡을 통해 기관지나 눈, 코 , 입 등 인체 점막에 스파이크 단백질이 달라붙어 인체 조직에 침투하여 바이러스를 양산하면서 각종 호흡기 질환을 일으킨다. 37.5%도 이상의 고열과 기침, 인후통, 가래, 근육통, 무력감, 우울증, 통증으로 인한 불면증 등 독감과 비슷하거나 이와 더 심각한 증상을 보이게 된다. 또한 미각상실이나 소화불량 등 다양한 증상들이 보고되고 있다.
65세 이상 노인이나 면역력과 체력이 약한 만성질환자에게는 폐렴, 인체 각 기관의 염증 등 보다 심각한 합병증을 일으키며, 치사율은 나라마다 차이가 크게 나타나 0.1%에서 5%까지 시기별 국가별 차이가 있다.
1.2. 비대면(언택트) 트렌드의 가속화
코로나19로 인해 고객과의 직접적인 대면 없이 제품이나 서비스를 판매하는 비대면(언택트) 방식이 급격히 확산되었다. 팬데믹(Pandemic) 이전에도 온라인 정보 통신 기술이 오프라인 산업 현장과 융합되면서 언택트가 차세대 마케팅, 판매 수단으로 주목받아 왔으나, 코로나19 사태를 계기로 그 중요성이 더욱 강조되며 새로운 변곡점(inflection point)을 맞게 되었다.
전통적인 대면 서비스 방식에서 벗어나 고객과의 간접적인 소통을 통해 제품과 서비스를 제공하는 언택트 트렌드가 가속화되었다. 이는 단순히 온라인 유통에만 국한되지 않고 의료, 교육 등 다양한 서비스 영역으로 확대되면서 기업이 고객과 만나는 접점인 e-contact center의 중요성도 커지고 있다.
코로나19로 인한 비대면 소비 확산은 배달 및 테이크아웃 식품 시장의 급성장을 불러왔다. 이는 소비자의 편의성 추구 성향 증대, 1~2인 가구 증가, 미세먼지 등으로 인한 외출 자제 등 홈코노미(Homeconomy)의 성장에 기인한다. 이와 함께 팬데믹 상황 자체가 배달 및 테이크아웃 시장 성장에 주요 요인으로 작용하고 있다.
이처럼 코로나19로 인해 비대면 언택트 트렌드가 가속화되면서 소비자들의 생활 및 소비 패턴이 크게 변화하였다. 이는 단순히 온라인 쇼핑이나 배달 서비스 확산에 그치지 않고 모바일 뱅킹의 보편화, 무인 매장의 등장 등 다양한 분야로 확산되고 있다.
1.3. 코로나19가 외식산업에 미친 영향
코로나19가 외식산업에 미친 영향은 다음과 같다. 농림축산식품부의 식품외식산업 주요통계(2019)에 따르면 2017년 기준 우리나라 외식산업 총매출액은 128조 2,998억 원에 달했다. 그러나 코로나19라는 전례 없는 특수 상황을 맞이하면서 비대면 소비가 확산됨에 따라 배달 및 테이크아웃 식품 시장의 성장세가 더욱 가속화되었다.
배달 및 테이크아웃 시장 성장의 주요한 요인으로는 소비자의 편의성 추구 성향 증대, 1~2인 가구의 증가, 미세먼지 문제로 인한 외출 자제 증...
참고 자료
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https://www.osha.gov/data/commonstats
코로나바이러스감염증-19, 두산백과
세계경제 포커스(20.3.16/대외경제정책연구원)
코로나19가 IT산업과 사회/경제에 미치는 영향/양명자
통계청, 2022
네이버 지식백과 시사상식사전, 『언택트 마케팅』
[기획]'언택트'로 변신 꾀하는 오프라인 매장들,김병주,2020.
'코로나 사태'가 바꾼 기업환경,'언택트 업무' 빠르게 확산,김석중,2022
권혁수, 「부천대 원격평생교육원, 보육교사 대면수업 전개」, 『r머니투데이』, 2020.06.18
에너지산업 덮친 코로나19, "가격유연성 제고 필요"/김진오/2020.06.25
코로나감염증 19(COVID-19), https://knaps.or.kr/273
