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1. 글로벌 리더십의 개념
1.1. 글로벌리더십의 정의
글로벌리더십이란 어느 특정한 공간에서 발휘할 수 있는 리더십이 아니라 전 세계 어느 영역에서도 자신의 역량을 발휘하여 다수의 무리에서 구성원들을 만족시킬 수 있는 능력을 말한다. 점점 더 세계화가 진행되면서 국가들 간의 경계가 무너지고 글로벌화가 진행되고 있다. 이러한 글로벌한 시대에 세계 각국에서 살아가는 시민들은 본인이 속한 나라에서 일하고 생활하는 것이 아니라 원하면 언제든지 다른 나라를 경험할 수 있으며 자국의 기업이나 정부조직에서 일하는 것이 아니라 국가나 인종 등을 차별하여 다양한 문화와 공간 속에서 일 할 수 있는 기회와 선택을 제공받을 수 있게 되었다. 즉, 글로벌 리더십이란 본인이 속한 한 나라에 제한된 것이 아니라 세계화 속에서 조직의 목적과 목표를 달성하기 위해 핵심적인 전략을 수립하고 조직 구성원들이 무엇을 필요로 하며 이에 알맞은 미션과 비전을 제시하고 조직의 변화를 이끌어 나갈 수 있도록 리드해 나가는 것이다.
1.2. 글로벌리더십의 특징
글로벌리더십의 특징은 다음과 같다.
첫째, 글로벌리더십은 특정한 공간이나 국가에 국한되지 않고 전 세계 어디서든 발휘될 수 있는 리더십이다. 과거에는 기업이나 조직의 리더십이 개별 국가나 지역에 국한되었지만, 현대 사회에서는 기업과 조직이 국경을 넘나들며 글로벌화되면서 리더도 전 세계적으로 영향력을 행사할 수 있어야 한다. 따라서 글로벌리더십은 문화, 언어, 국적 등의 차이를 넘나드는 초국가적인 특징을 가진다.
둘째, 글로벌리더십은 다양성을 인정하고 이해하는 자질이 요구된다. 글로벌 시대에는 다양한 국적, 문화, 언어를 가진 구성원들이 한 팀에 속해 있는 경우가 많다. 따라서 글로벌 리더는 서로 다른 배경을 가진 구성원들의 가치관과 특성을 이해하고 존중할 수 있어야 한다. 이를 통해 구성원 간의 소통과 협력을 증진시켜 조직의 목표를 효과적으로 달성할 수 있다.
셋째, 글로벌리더십은 개방성과 혁신성을 요구한다. 글로벌시대에는 기존의 틀에 얽매이지 않고 새로운 아이디어와 변화를 수용할 수 있는 열린 마음이 필요하다. 또한 급변하는 환경에 능동적으로 대응하고 혁신을 추구할 수 있는 창의적 사고와 도전정신이 중요하다. 이를 통해 글로벌 리더는 조직의 경쟁력을 강화하고 지속가능한 발전을 이루어낼 수 있다.
넷째, 글로벌리더십은 윤리성과 사회적 책임감을 요구한다. 글로벌 리더는 단순히 자신과 소속 조직의 이익만을 추구하는 것이 아니라 보다 큰 관점에서 글로벌 사회와 인류 전체의 이익을 고려해야 한다. 이를 위해 글로벌 리더는 높은 윤리의식과 사회적 책임감을 갖추어야 하며, 지속가능하고 공정한 발전을 추구해야 한다.
이처럼 글로벌리더십은 국경을 넘나드는 초국가적 특성, 다양성에 대한 이해와 포용, 개방성과 혁신성, 그리고 윤리성과 사회적 책임감 등의 특징을 가진다."
2. 글로벌리더에게 요구되는 역량
2.1. 의사소통 능력
의사소통 능력은 글로벌 리더에게 가장 핵심적으로 요구되는 역량 중 하나이다.
의사소통 능력이란 상대방과 효과적으로 정보와 메시지를 교환하고, 이해할 수 있는 능력을 의미한다.
글로벌 리더는 자신의 조직이나 팀원들과 명확하게 소통하고, 서로 간의 신뢰를 쌓아야 한다. 또한 서로 다른 문화적 배경을 가진 구성원들과도 효과적으로 의사소통할 수 있어야 한다.
글로벌 리더에게 필요한 의사소통 능력에는 크게 언어적 의사소통 능력과 비언어적 의사소통 능력이 포함된다. 언어적 의사소통 능력이란 구두 및 문자 언어로 자신의 생각과 의견을 정확하고 명확하게 전달할 수 있는 능력이다. 이를 위해서는 자국어뿐만 아니라 영어와 같은 국제 공용어 구사 능력이 필수적이다.
비언어적 의사소통 능력은 상대방의 말 이외에 표정, 몸짓, 눈 맞춤 등 다양한 비언어적 표현을 통해 효과적으로 소통할 수 있는 능력을 말한다. 글로벌 리더는 상대방의 문화적 배경을 이해하고 존중하여, 적절한 비언어적 표현을 사용함으로써 상호 이해와 신뢰를 높일 수 있다.
이외에도 경청 능력, 질문 능력, 피드백 능력 등도 글로벌 리더에게 요구되는 의사소통 역량에 포함된다. 경청 능력은 상대방의 말을 끝까지 듣고 이해하려 노력하는 능력이며, 질문 능력은 상황에 맞는 적절한 질문을 통해 정확한 정보를 얻을 수 있는 능력이다. 또한 상대방의 반응을 파악하고 건설적인 피드백을 제공할 수 있는 능력 역시 중요하다.
결국 글로벌 리더에게 필요한 의사소통 능력은 단순히 언어적 소통만이 아니라, 비언어적 표현과 경청, 질문, 피드백 등 다양한 의사소통 기술을 포괄하는 총체적인 역량이라고 할 수 있다. 이러한 포괄적인 의사소통 능력은 글로벌 리더가 다양한 문화적 배경을 가진 구성원들과 효과적으로 협력하고, 상호 신뢰를 구축하는데 필수적이다.
2.2. 창의성
글로벌 리더에게 요구되는 핵심 역량 중 하나는 창의성이다. 창의성은 새로운 아이디어와 해결책을 찾아내는 능력을 의미하는데, 제한된 사고나 틀에 박힌 방식에서 벗어나 혁신적이고 획기적인 방안을 제시할 수 있는 능력이라 할 수 있다.
글로벌 시대에는 다양한 문화와 배경을 가진 구성원들...