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1. 노인복지실습 개요
1.1. 실습기관 및 대상자 소개
'1.1. 실습기관 및 대상자 소개'에 따르면, 실습기관은 '00000 장애인거주시설'로 현재 13명의 클라이언트(지적·자폐·발달 장애인)가 24시간 보호받고 있는 장애인복지시설이다. 이 기관은 사회복귀시설에 해당하며, 거주인들 중 2명은 직업훈련을 통해 자립한 경력이 있고 나머지 11명은 다양한 장애(간질, 정신분열증, 지적장애 등)를 가지고 있다. 실습생은 기관의 소개를 통해 클라이언트의 특성과 시설의 운영에 대해 이해할 수 있었다고 언급하고 있다.
1.2. 실습 목표 설정
실습 목표 설정은 노인복지실습에서 매우 중요한 부분이다. 실습생은 실습기관에 대한 이해를 바탕으로 실습의 목적과 방향을 명확히 설정해야 한다. 첫째, 실습생은 실습기관인 '00000 장애인거주시설'의 기관 소개와 대상자인 지적·자폐·발달 장애인의 특성을 충분히 파악해야 한다. 이를 통해 대상자의 특성에 맞는 적절한 서비스를 제공할 수 있다. 둘째, 실습생은 실습의 목표를 구체적으로 설정해야 한다. 실습 목표에는 기관 및 대상자에 대한 이해, 행정업무 실습, 일상생활 지원, 자립 촉진을 위한 서비스, 인권 보호, 사례 관리, 재정 관리, 자원 관리, 사회복지사의 역할과 정체성 등이 포함될 수 있다. 셋째, 실습생은 설정한 목표를 달성하기 위한 실습 내용과 일정을 계획해야 한다. 이를 통해 실습의 효과성과 효율성을 높일 수 있다.
결과적으로 실습 목표 설정은 실습의 방향과 내용을 구체화하여 실습생의 전문성 향상을 도모하는 핵심적인 과정이라 할 수 있다.
1.3. 실습 내용 및 일정
'1.3. 실습 내용 및 일정'에 따르면 실습생은 10회차에 걸쳐 다양한 실습 내용을 경험하게 된다. 첫째, 오리엔테이션에서 기관과 대상자에 대한 이해, 실습 목표 설정을 한다. 둘째, 노인복지시설의 행정업무인 회계 및 인사 관리, 보조금 신청 및 정산 보고, 문서 관리 등을 학습한다. 셋째, 노인의 일상생활 지원으로 옷 갈아입기, 세면 및 양치 지원, 식사 지원 및 뒷정리, 여가 및 생활 활동 지원을 경험한다. 넷째, 노인의 자립 촉진을 위한 기초학습 지원, 쇼핑 지원을 통한 자립 훈련, 개별화된 프로그램 개발을 진행한다. 다섯째, 노인의 차이와 차별에 대한 이해, 노인복지 관련 법령 및 제도, 노인복지 인권 보호에 대해 학습한다. 여섯째, 노인복지 사례 관리의 실제, 노인복지 재정 관리, 노인복지 자원 관리 등을 익힌다. 마지막으로 사회복지사의 역할과 정체성에 대해 탐구한다. 이와 같이 실습생은 노인복지와 관련된 다양한 실천 영역들을 경험하며, 전문성을 함양할 수 있을 것으로 기대된다.
2. 노인복지시설 행정업무 이해
2.1. 회계 및 인사 관리
회계 및 인사 관리는 노인복지시설에서 매우 중요한 역할을 담당한다. 먼저 회계 관리의 경우, 노인복지시설은 투명성과 정확성을 확보하기 위해 세부적인 규정을 준수해야 한다. 사회복지법인의 회계는 법인회계, 시설회계, 수익사업회계로 구분되며 회계연도는 정부의 회계연도와 동일하다. 예산은 사전에 수립되어야 하며, 회계연도 종료 후 2월 말까지 출납이 완료되어야 한다. 또한 예비비 편성, 목적 외 사용 제한, 예산 전용 등 엄격한 규정이 적용된다.
인사 관리 또한 체계적으로 이루어져야 한다. 노인복지시설에서는 종사자의 전문성 향상을 위해 매년 사회복지사 보수교육을 실시하고 있다. 보수교육은 사회복지 윤리, 정책, 실천 등 총 5개 영역에서 연간 8시간 이상 이수해야 한다. 미이수 시 과태료 납부 대상이 된다. 이를 통해 사회복지사의 전문성을 제고하고 양질의 서비스 제공을 도모한다.
이처럼 노인복지시설은 회계와 인사 관리의 투명성과 체계성을 확보하여 신뢰받는 기관으로 자리잡고 있다. 이는 건강한 노인복지 실천을 위한 필수적인 기반이 되는 것이다.
2.2. 보조금 신청 및 정산 보고
보조금 신청 및 정산 보고는 사회복지시설의 재정 운영에 매우 중요한 부분이다.
사회복지시설은 정부 및 지자체로부터 다양한 보조금을 지원받는데, 이러한 보조금은 시설 운영을 위한 주요 재원이 된다. 시설에서는 보조금 사업의 계획을 수립하고, 보조금을 신청하여 승인받아야 하며, 보조금 집행 내역을 정산하여 보고해야 한다.
구체적으로 보조금 신청 및 정산 보고 과정은 다음과 같다. 먼저 시설에서는 예산 계획을 수립하고 보조금 신청서를 작성하여 관할 시군구청에 제출한다. 신청서에는 사업계획, 소요 예산, 자부담 계획 등이 포함된다. 시군구청에서는 신청서를 검토하고 보조금 지원 여부를 결정한다. 보조금이 승인되면 시설에 교부되며, 시설에서는 보조금을 집행하고 관련 증빙 서류를 보관한다.
보조금 정산 보고는 회계연도가 종료된 후 일정 기간 내에 이루어지는데, 시설에서는 보조금 사업 수행 내역, 예산 집행 실적, 집행 증빙 서류 등을 정리하여 시군구청에 제출한다. 시군구청에서는 제출된 정산 보고서를 검토하고 승인하게 된다. 정산 보고서에는 보조금 집행 내역, 잔액 반환 내역, 자부담 집행 실적 등이 포함된다.
보조금 신청 및 정산 보고 절차를 체계적으로 관리하는 것은 시설의 재정 투명성과 책임성을 높이고, 보조금 지원의 효과성을 제고하는 데 필수적이다. 이를 위해 시설에서는 관련 법령과 지침을 숙지하고, 내부 통제 시스템을 갖추어 보조금 업무를 체계적으로 수행해야 한다.
2.3. 문서 관리
문서 관리란 문서의 작성, 발송, 접수, 보관, 보존, 폐기와 관련된 활동과 사회복지행정의 전 과정에서 관리활동의 진행을 간접적으로 보조 촉진하고, 행정활동의 질서를 유지하는 활동 전체를 의미한다. 사회복지행정은 사무관리 규정에 따라 행정기관 간, 행정기관과 사회복지조직 간 문서를 유통한다. 사회복지조직의 사무 간소화, 표준화 및 과학화를 기하고 운영의 능률을 높이기 위해서는 효율적인 문서관리가 필요하다. 특히 대부분 사회복지시설은 시설 직원의 인건비와 보조금을 시·군·구청에 신청해야 하기 때문에 행정기관과 유기적인 협조 관계를 맺기 위해서는 문서의 작성과 제출, 보존 등의 문서 관리 활동이 필요하다.
사회복지조직의 문서 관리 방법은 다음과 같다. 첫째, 문서는 원칙적으로 정해진 장소에서 보관하고 중복 보관하지 않도록 한다. 둘째, 문서는 같은 업무 내용(주제)별로 독립된 파일에 편철한다. 셋째, 문서의 규격은 원칙적으로 A4(297×210mm) 사이즈를 기준으로 한다. 넷째, 문서 관리의 대상 문서는 보관에서 폐기에 이르기까지 기능적으로 이루어지는 시스템을 구성한다. 이를 통해 문서의 작성, 발송, 접수, 보관, 보존, 폐기와 관련된 활동이 체계적으로 관리될 수 있다.
이러한 문서 관리의 중요성은 첫째, 문서화된 기록을 통해 정보를 공유하고 업무의 연속성을 확보할 수 있다는 점이다. 둘째, 문서 관리를 통해 서비스의 전문성과 투명성을 확보할 수 있다. 셋째, 문서화된 기록을 통해 사회복지시설의 책무성과 윤리성을 담보할 수 있다. 넷째, 문서 관리를 통해 법적 분쟁 시 대응력을 높일 수 있다. 따라서 사회복지시설에서 체계적인 문서 관리 체계를 구축하는 것은 매우 중요하다고 볼 수 있다.
3. 노인의 일상생활 지원
3.1. 옷 갈아입기, 세면 및 양치 지원
옷 갈아입기, 세면 및 양치 지원은 노인의 일상생활을 지원하는 중요한 부분이다. 노인의 건강과 위생을 위해 옷 갈아입기, 세면, 양치 등의 활동을 지원하는 것이 필요하다.
옷 갈아입기의 경우, 거동이 불편한 노인들의 경우 옷을 입고 벗기가 쉽지 않다. 따라서 사회복지사는 노인의 상황을 고려하여 도움을 제공해야 한다. 옷을 벗을 때는 관절의 움직임을 최소화하고, 편안한 자세를 유지할 수 있도록 지원해야 한다. 옷을 입을 때는 노인 스스로 할 수 있도록 격려하고, 필요한 부분만 도와주는 것이 중요하다. 이를 통해 노인의 자립심과 자존감을 높일 수 있다.
세면 지원의 경우, 노인들의 안전을 위해 미끄러짐 방지 바, 안전손잡이 등의 안전 설비를 갖춘 공간에서 이루어져야 한다. 사회복지사는 노인의 상황에 맞추어 세면 동작을 보조하고, 필요시 부분 세척을 도와줄 수 있다. 또한 노인의 선호와 습관을 고려하여 편안한 세면 경험을 제공해야 한다.
양치 지원의 경우, 구강 위생 관리가 중요한 노인들의 특성상 정기적인 양치질이 필요하다. 사회복지사는 노인의 상황을 파악하여 적절한 양치 용품을 선택하고, 양치 동작을 보조할 수 있다. 또한 구강 위생 관리의 중요성을 설명하고, 노인이 스스로 양치할 수 있도록 격려하...
