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클라이언트대한 사회복지사로서 전문적 의무

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상세정보

소개글

"클라이언트대한 사회복지사로서 전문적 의무"에 대한 내용입니다.

목차

1. 사회복지실천에서 클라이언트 비밀보장의 중요성과 대응방안
1.1. 비밀보장의 개념과 의의
1.2. 비밀보장의 제한과 한계
1.3. 사회복지사의 비밀보장 대응방안

2. 사회복지실천에서 전문적 관계의 개념과 특성
2.1. 사회복지실천에서 관계에 대한 개념
2.2. 사회복지실천에서 관계의 특징 및 중요성
2.3. 사회복지사와 클라이언트 간의 전문적 관계의 기본요소

3. 사회복지실천에서 윤리적 딜레마의 유형과 해결방안
3.1. 사회복지실천에서 윤리적 딜레마
3.2. 사회복지실천에서 윤리적 딜레마의 종류
3.3. 윤리적 갈등 상황에서의 해결방안

4. 참고 문헌

본문내용

1. 사회복지실천에서 클라이언트 비밀보장의 중요성과 대응방안
1.1. 비밀보장의 개념과 의의

오늘날 사생활 보호(Privacy) 권리는 현대인에게 중요한 가치로 여겨지며 비밀성(confidentiality)이라는 단어 자체가 믿을 만한(with trust) 그리고 성실한(with faithfulness)이라는 라틴어로부터 유래되었다. 즉 비밀이란 성실하고 믿을만한 존재를 대상으로 공유되며 이를 보호하는 비밀보장의 원칙은 개인에서 나아가 사회적으로도 존중될 만한 하나의 도덕적 규범으로 작용한다. 사회복지현장에서 비밀보장의 원칙은 사회복지사와 클라이언트의 전문적인 관계를 통해 밝혀지는 정보를 동의 없이 공개시킬 수 없음을 의미하며 클라이언트의 기본적인 권리를 보호하는 원칙이다. 클라이언트의 비밀정보로는 타인에게 알려지지 않은 사생활에 관한 사실이나 조건 등을 말하며 이를 발설하는 것은 클라이언트 간의 신뢰가 무너지는 행동이자 법률에도 어긋나는 행위로 사회복지현장에서 매우 치명적인 결함으로 작용한다.


1.2. 비밀보장의 제한과 한계

사회복지실천현장에서 클라이언트와의 관계에서 얻어지는 비밀정보를 절대적으로 보장하기란 어려운 일이며 사회복지사는 이에 관해 딜레마에 빠지기도 한다. 특히 클라이언트의 비밀보장권리가 타 권리 및 의무와 대립하는 경우 클라이언트를 보호하거나 그의 이익을 위해 비밀을 보장할 것인지 말지를 놓고 윤리적 딜레마를 겪게 된다. 예를 들어 제3자에게 위협이 되는 비밀 정보공개 혹은 자기 파괴적 행위, 미성년 클라이언트에게 서비스를 제공하는 경우 등이다. 이러한 상황에서 사회복지사는 클라이언트와의 관계 속에서 비밀보장에 대한 윤리적 딜레마를 갖게 되며 그에 대한 대응방안은 상황에 따라 적재적소 하게 이루어져야 한다.""


1.3. 사회복지사의 비밀보장 대응방안

사회복지사의 비밀보장 대응방안은 다음과 같다.

사회복지사는 클라이언트와의 전문적 관계를 통해 얻게 된 비밀정보를 동의 없이 공개해서는 안 된다. 그러나 현실적으로 비밀보장의 원칙이 제한되고 한계에 부딪히는 경우가 존재한다. 예를 들어 제3자에게 위협이 되는 비밀정보를 공개해야 하거나, 클라이언트의 자해 등 자기 파괴적 행위를 막기 위해 비밀을 공개해야 하는 경우, 미성년 클라이언트의 정보를 부모나 보호자에게 알려야 하는 경우 등이 그러하다.

이러한 딜레마 상황에서 사회복지사는 상황에 따라 적절하게 대응해야 한다. 제3자에게 위협이 되는 경우에는 클라이언트가 명확한 증거를 가지고 있음을 확인하고, 이를 관련 전문가에게 알려 대응하도록 한다. 자기 파괴적 행위를 하는 클라이언트의 경우 생명 존중권을 최우선으로 하여 관련 전문가에게 인계한다. 미성년 클라이언트의 경우 비밀보장의 의무를 명시하되, 아동복지법 등에 근거하여 클라이언트에게 위험이 닥치는 등 불가피한 상황에서는 예외적으로 비밀을 공개할 수 있다.

이처럼 사회복지사는 클라이언트와의 신뢰관계 유지를 위해 비밀보장 원칙을 준수해야 하지만, 상황에 따라 이를 제한할 수 있다. 단, 이때에도 클라이언트의 주체성과 자기결정권을 최대한 보장하려 노력해야 하며, 비밀보장 원칙을 절대적 목적으로 여기지 않고 상황에 맞게 적절히 활용해야 한다.


2. 사회복지실천에서 전문적 관계의 개념과 특성
2.1. 사회복지실천에서 관계에 대한 개념

관계는 비단 개별사회사업이나 집단사회사업과 같은 작은 단위의 개인적 대인관계뿐 아니라...


참고 자료

한국사회복지협회, 사회복지사 윤리강령, 윤리강령, 사회복지사 윤리강령
https://welfare.net/welfare/cm/cntnts/cntntsView.do?mi=1036&cntntsId=1044
Thompson, Della, 『The Concise Oxford Dictionary 9th ed』. Clarendon Press, Oxford, 1995
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https://www.kci.go.kr/kciportal/ci/sereArticleSearch/ciSereArtiView.kci?sereArticleSearchBea.artiId=ART001312443
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
이세원, 2006, 아동학대 예방센터 사회복지사의 윤리적 딜레마와 의사결정에 관한 연구." 국내석사학위논문 서울대학교 대학원, p.4~6
崔錦株, 2001, 사회복지사가 경험하는 윤리적 딜레마와 의사결정에 관한 연구, 국내석사학위논문 대구가톨릭대학교, p.13~28

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