소개글
"쿠팡 VRIO 분석"에 대한 내용입니다.
목차
1. 서론
1.1. E-commerce 산업의 선정 이유
1.2. E-commerce 산업의 중요성
1.3. 연구의 목적
1.4. 연구의 필요성
1.5. 연구의 구성
2. E-commerce 산업의 현황
2.1. E-commerce의 정의
2.2. 오픈마켓의 정의
2.3. 소셜커머스의 정의
2.4. 국내 소셜커머스 시장 현황
2.5. 새벽배송업체의 경쟁
3. E-commerce 산업의 외부환경 분석
3.1. 5 Forces model을 이용한 분석
3.2. 공급자의 힘
3.3. 대체제의 위협
3.4. 구매자의 힘
3.5. 산업 내 경쟁
4. E-commerce 산업의 내부환경 분석
4.1. VRIO Framework를 이용한 분석
4.2. 가치(Value)
4.3. 희소성(Rarity)
4.4. 모방 불가능성(Imitability)
4.5. 조직화(Organization)
5. 결론
5.1. E-commerce 플랫폼과 컨텐츠의 관계
5.2. 연구의 시사점
6. 참고 문헌
본문내용
1. 서론
1.1. E-commerce 산업의 선정 이유
쿠팡의 뉴욕증권거래소(NYSE) 상장 이후 신세계그룹의 SSG닷컴은 물론 마켓컬리 등 관련 업체들이 저마다 사업확대 계획을 밝힌 상태이다. 특히 마켓컬리는 새벽배송 전문 업체로, 올해 진검승부를 펼칠 계획이다. 이는 E-commerce 산업의 선정 이유가 되는데, 쿠팡의 상장으로 촉발된 E-commerce 주도권 쟁탈전이 업계 전반으로 확대되었기 때문이다. 쿠팡은 성장성과 높은 고객충성도 그리고 사업 확장성 등을 감안시 투자매력이 높다고 판단되며, 국내에서는 이마트의 SSG.com의 새벽배송(쓱배송)에 주목하고 있다. 또한 쿠팡의 자금조달과 투자확대로 단기적으로는 국내 E-commerce 시장의 경쟁이 더욱 심화되는 양상을 보이며, 장기적으로 이는 E-commerce 산업 내의 기업들의 시장 침투율을 더욱 높이고, 국내 E-commerce 시장 성장을 가속화 시키는 촉매로 작용할 전망이다. 이러한 이유로 E-commerce 산업을 선정하여 연구를 진행하고자 한다.
1.2. E-commerce 산업의 중요성
E-commerce 산업의 중요성은 다음과 같다.
온라인쇼핑은 기존 오프라인 유통 채널을 빠르게 대체하면서 주요 소비 채널로 자리잡아가고 있다. 내수 침체의 장기화와 소비절벽 현상의 심화, 그리고 코로나 19로 인한 비대면 소비의 증가로 백화점과 대형마트들은 부진을 겪고 있는 반면 주요 온라인쇼핑몰은 점진적 성장을 이어나가고 있다. 모바일 쇼핑 거래액은 PC를 넘어서서 온라인 쇼핑 거래액 중에서 60~70%대의 비중을 차지하며 이커머스 시장 성장을 견인하고 있다. 온라인 쇼핑 시 주로 이용하는 디바이스는 모바일로 자리잡았으며 간편결제 서비스의 확대 및 상품 검색 편의성 등으로 모바일 쇼핑은 쇼핑의 주요 채널로 굳건해졌다. 모바일 쇼핑은 오픈마켓, 소셜커머스, 포털 쇼핑 중심으로 성장하고 있는데 오픈마켓은 다양한 상품 및 다양한 혜택, 소셜커머스는 저렴한 가격과 빠른 배송, 포털 쇼핑은 가격 비교 및 편리한 결제라는 각자 다른 강점으로 이용자의 편의성을 증대시키고 있다. 이처럼 E-commerce 산업은 디지털 혁명과 함께 빠르게 성장하며 세계 경제의 중요한 축을 이루고 있다."
1.3. 연구의 목적
이 연구의 목적은 글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에서 경쟁하고 있는 주요 기업들의 경쟁력을 VRIO(Value, Rarity, Imitability, Organization) 분석을 통해 심층적으로 평가하는 것이다. 이를 통해 각 기업이 보유한 자원과 역량이 경쟁 우위를 형성하는데 어떠한 역할을 하는지 분석하고, 그들이 시장에서 지속 가능한 경쟁 우위를 유지하기 위해 어떤 전략을 취하고 있는지를 이해하고자 한다. 특히 이 연구에서는 한국 기업을 포함한 세 개의 글로벌 기업을 선정하여 이들의 경쟁력을 비교 분석하고, 각 기업의 자원과 역량 중 모방 불가능한 요소가 무엇인지에 주목할 것이다.
1.4. 연구의 필요성
글로벌 플랫폼 상거래 시장은 빠르게 변화하고 있으며, 이 산업에서의 경쟁은 날로 치열해지고 있다. 기존의 대기업뿐만 아니라 신흥 기업들도 빠르게 성장하며 시장에 진입하고 있다. 이러한 환경에서 기업들은 지속 가능한 경쟁 우위를 확보하기 위해 다양한 전략을 도입하고 있으며, 특히 자원과 역량의 효과적인 활용이 중요해지고 있다. 따라서 기업의 경쟁력을 체계적으로 분석하고 이를 바탕으로 전략적 시사점을 도출하는 것은 매우 중요하다. 이 연구는 이러한 필요성에 부응하여, 글로벌 플랫폼 상거래 산업 내 주요 기업들의 경쟁력을 심층 분석함으로써 해당 산업에 대한 이해를 높이고, 향후 기업들이 취할 수 있는 전략적 방향을 제시하고자 한다.
1.5. 연구의 구성
본 연구는 크게 서론, 본론, 결론의 세 부분으로 구성된다.
서론에서는 연구의 배경과 필요성, 목적을 명확히 제시한다. 특히 글로벌 플랫폼 상거래 산업의 중요성과 급속한 성장에 주목하며, 이 분야에서의 기업 간 경쟁이 치열해지고 있음을 강조한다. 이어서 연구의 목적과 필요성을 제시하는데, 주요 기업들의 경쟁력을 VRIO 분석을 통해 체계적으로 평가하고 이를 바탕으로 전략적 시사점을 도출하고자 한다.
본론에서는 VRIO 분석의 이론적 배경과 함께, 글로벌 플랫폼 상거래 산업에서 경쟁하고 있는 주요 기업들을 선정하여 각 기업의 경쟁력을 세부적으로 분석한다. 구체적으로 Amazon, Alibaba, 쿠팡을 대상으로 가치, 희소성, 모방 불가능성, 조직화 측면에서의 강점과 약점을 살펴볼 것이다.
결론에서는 연구 결과를 종합하고 이를 바탕으로 도출된 시사점을 제시한다. 특히 글로벌 플랫폼 상거래 기업들이 지속 가능한 경쟁 우위를 확보하기 위해서는 단순히 자원의 양이나 규모가 중요한 것이 아니라, 그 자원의 희소성과 모방 불가능성, 그리고 효율적인 조직화가 핵심적임을 강조할 것이다. 더불어 향후 연구 방향과 한계점도 제시할 예정이다.
2. E-commerce 산업의 현황
2.1. E-commerce의 정의
E-commerce(전자상거래)는 '전자적 매체(시스템)을 이용하여 가상공간(Cyberspace)에서 이루어지는 제품이나 용역 등을 사고파는 거래행위'이다. 이러한 E-commerce는 ICT(정보통신기술) 발달에 따라 인터넷과 함께 생겨나고 계속 발달해왔으며, 흔히 온라인 시장 또는 온라인 커머스라고도 불린다. 통계청(2017)에 따르면 E-commerce는 "컴퓨터, 정보통신 설비 등을 이용하여 재화 및 용역을 거래할 수 있도록 설정된 가상의 영업장을 인터넷쇼핑몰", "PC 및 모바일을 이용하여 거래를 주로 하는 인터넷쇼핑몰을 온라인쇼핑몰"로 정의된다.
2.2. 오픈마켓의 정의
오픈마켓은 개인이나 소규모 업체가 온라인상에서 개설한 점포를 통해 자유롭게 구매자에게 상품을 판매할 수 있도록 한 전자상거래 플랫폼이다. 오픈마켓은 홈쇼핑이나 백화점 등이 운영하는 일반적인 쇼핑몰과 달리 중간 유통마진이 없어 상품을 저렴하게 판매할 수 있다. 오픈마켓 플랫폼은 상품 등록, 광고 및 결제 대행 등의 서비스를 제공하고 판매자로부터 상품 등록 및 거래 수수료, 광고비 등을 받아 수익을 창출한다. 스마트 스토어(네이버), 옥션, G마켓, 11번가, 인터파크 등이 대표적인 오픈마켓 플랫폼이다. 홈쇼핑이나 백화점, 대형마트 등이 운영하는 인터넷 쇼핑몰과 달리, 오픈 마켓은 제품 생산업체와 판매자 간의 중간 유통마진이 없어 상품 가격이 상대적으로 저렴하다는 장점이 있다. 또한 오픈 마켓이 열리는 플랫폼은 중개자 역할을 할 뿐이므로 한 상품에 대한 판매자가 복수로 존재할 수 있으며, 판매자가 자율적으로 가격을 정하기 때문에 자연스럽게 경쟁 상황이 유발되어 가격이 더 내려갈 수밖에 없는 구조를 갖고 있다. 다만 판매자의 정보나 상품의 품질, 안전한 배송에 대한 불신의 우려가 있어 오픈 마켓에서는 이를 위한 장치가 필요하다.
2.3. 소셜커머스의 정의
소셜 커머스는 소셜 네트워크 서비스(Social Network Service)를 통하여 이루어지는 전자상거래이다. 페이스북, 트위터 등의 소셜 네트워크 서...
참고 자료
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뉴데일리(2020,10,08), 무한경쟁 진입한 새벽배송… 이커머스, 물류센터 투자 가속도
글로벌이코노믹(2020,09,17), 쿠팡, 프리미엄 식품관 연다…온라인 식품시장 승부수 띄우니
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다음백과사전 오픈마켓의 정의
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특정 상품을 일정 기간만 판매하는 소셜커머스 수익 모델의 일종(etnews, 2017)
LG이노텍 Newsroom, (http://blog.lginnotek.com/374)
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블로터닷넷원(2010)
성공적인 소셜커머스를 위한 10단계 전략, 블로터넷,
(http://www.bloter.net/archives/42513)
조준서,경영정보학개론 강의자료 중, 한국외국어대학교
조준서, E-BUSINESS개론 강의자료 중,한국외국어대학교
이것도 쿠팡 효과?!..새벽배송 업체 마켓컬리·오아시스 올해 진...
2021.03.19 | 헤럴드경제 | 다음뉴스
신형덕, & 라선아. (2020). 경영전략론(2학기, 워크북 포함). 한국방송통신대학교출판문화원.
구자영. (2019). 유통경영의 핵심 전략론: 실제 경영사례를 중심으로. 두남.
김승경. (2017). 지속적 경쟁우위를 위한 경영전략론. 학산미디어.
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