소개글
"실현접근법에 의거한 에어비앤비 창업과정 분석"에 대한 내용입니다.
목차
1. 서론
1.1. 실현접근법의 개념
1.2. 에어비앤비 사례의 의의
2. 에어비앤비 창업 과정 분석
2.1. 초기 아이디어 구상과 실행
2.2. 초기 성공과 도전
2.3. 포기하지 않는 태도와 적극적인 변화
2.4. 고객과의 직접 소통
2.5. 유연한 대응
2.6. 대규모 투자 유치와 빠른 성장
3. 실현접근법 원칙의 적용
3.1. 감내할 만한 손실(Affordable Loss)
3.2. 가용수단(Bird in Hand)
3.3. 열정적 결합(Crazy Quilt)
3.4. 경영자 주도성(Pilot in the Plane)
4. 결론
4.1. 실현접근법의 시사점
4.2. 에어비앤비 사례의 교훈
5. 참고 문헌
본문내용
1. 서론
1.1. 실현접근법의 개념
실현접근법(effectual approach)은 창업 활동에서 경험론적 사고방식에 기반하여, 창업자들이 자신의 자원과 상황을 고려하여 즉각적인 실행과 시행착오를 통해 의사결정을 내리는 과정을 강조하는 이론이다. 이러한 접근법은 기존의 예측적 방법론과 달리 불확실성과 변화에 능동적으로 대응하는 방식으로, 특히 창업 초기의 불확실한 환경에서 유용하다. 실현접근법은 창업자가 가용한 자원과 수단을 최대한 활용하여 작은 성공을 거듭 쌓아나가는 귀납적 의사결정 과정을 강조한다. 또한 창업자가 감내할 수 있는 손실 범위 내에서 실험과 시행착오를 통해 사업을 발전시키며, 열정적인 협력관계를 구축하고, 상황을 주도적으로 통제하는 것을 중요한 원칙으로 제시한다. 이는 창업 활동에서 발생할 수 있는 불확실성과 위험을 효과적으로 관리할 수 있는 실용적인 접근법으로 여겨진다.
1.2. 에어비앤비 사례의 의의
에어비앤비 사례의 의의는 다음과 같다.
에어비앤비의 창업 과정은 실현접근법(effectual approach)의 핵심 원칙들이 어떻게 실제 창업 활동에 적용되고 구현되는지를 보여주는 대표적인 사례이다. 조 게비아와 브라이언 체스키는 경제적 어려움에 직면하여 간단한 아이디어에서 출발했지만, 이를 실천에 옮기는 과정에서 실현접근법의 원칙을 적극적으로 활용하였다.
첫째, 이들은 당시의 상황에서 감내할 수 있는 최소한의 투자로 사업을 시작하였다. 월세 문제를 해결하기 위해 자신들의 아파트 공간과 에어베드를 활용하여 단기적인 수익을 창출하고자 한 것은 '감내할 만한 손실'의 원칙을 잘 보여준다.
둘째, 자신들이 보유한 자원과 네트워크를 최대한 활용하여 사업을 전개해 나갔다. 디자인 전문성과 프리랜서 웹개발자의 도움 등 가용한 수단을 통해 초기 단계를 이끌어갔다는 점에서 '가용수단' 원칙이 작용하고 있음을 알 수 있다.
셋째, 다양한 이해관계자들, 특히 초기 고객인 호스트들과의 긴밀한 협력을 통해 서비스를 지속적으로 개선해 나갔다. 이는 '열정적 결합' 원칙이 발현된 것으로 볼 수 있다.
넷째, 예측불가능한 상황 속에서도 창업자 주도적으로 문제를 해결하고 사업을 이끌어갔다. 이들은 당면한 과제에 집중하며 스스로 미래를 개척해 나갔는데, 이는 '경영자 주도성' 원칙을 잘 보여준다.
결과적으로 에어비앤비 사례는 실현접근법이 창업 현장에서 어떻게 구현될 수 있는지를 생생하게 보여준다. 이를 통해 창업자들이 불확실성 속에서도 자신들의 자원을 활용하고 협력을 이끌어내며 점진적으로 사업을 발전시킬 수 있는 구체적인 방안을 제시한다는 점에서 의의가 크다고 할 수 있다.
2. 에어비앤비 창업 과정 분석
2.1. 초기 아이디어 구상과 실행
에어비앤비의 초기 아이디어 구상과 실행은 창업자들이 처한 현실적 어려움을 해결하기 위한 즉각적인 반응이었다. 조 게비아와 브라이언 체스키는 샌프란시스코에서 월세가 급증해 더 이상 거주할 수 없는 상황에 처하게 되었다. 그들은 경제적 어려움 속에서도 창의적인 해결책을 구상하기 시작했다.
이들은 당시 샌프란시스코에서 열릴 '미국 산업디자인협회 컨퍼런스'에 주목했다. 컨퍼런스 참가자들로 인해 호텔 객실이 부족할 것이라 판단했고, 자신들의 아파트 빈 공간을 에어베드를 통해 대여하여 숙박을 제공하기로 했다. 또한 아침식사를 제공하여 보다 차별화된 서비스를 구상했다.
이러한 아이디어는 초기에 불확실했지만, 이들은 즉각적인 수익 창출을 위해 실행에 옮기기로 결정했다. 그들이 처한 현실적 제약 속에서도 작은 규모로라도 시작해 보겠다는 의지가 엿보인다. 이는 실현접근법에서 강조하는 '감내할 수 있는 손실' 원칙이 적용된 사례라고 볼 수 있다.
실제로 이들은 첫 주에 1,000달러의 수익을 올리며 긍정적인 출발을 알렸다. 하지만 컨퍼런스가 종료된 이후에는 아무도 웹사이트에 접속하지 않는 상황이 벌어졌다. 이처럼 초기에는 불확실성과 어려움에 직면했지만, 창업자들은 포기하지 않고 새로운 기회를 모색해 나갔다.
2.2. 초기 성공과 도전
서비스를 시작한 후, 이들은 첫 주에 1,000달러를 벌며 성공적인 출발을 알렸다. 그러나 컨퍼런스가 끝나고 서비스에 대한 관심이 급격히 줄어들면서 그들은 큰 도전에 직면했다. 이러한 상황은 그들이 예상하지 못한 불확실성을 경험하게 했고, 이는 실현접근법의 핵심인 '실행과 시행착오를 통한 학습'을 잘 보여주는 사례이다. 초기에는 컨퍼런스 참가자들에게 1,000달러의 수익을 올리는 등 긍정적인 성과를 거두었지만, 이후 ...
참고 자료
이중석 ∙김종오 (2020). 『중소기업창업론』. 방송통신대학교 출판부.
Gallagher, L. (2017). 『에어비앤비 스토리』. 유정역 역. 다산북스
이중석·김종오 (2020). 「중소기업창업론』. 방송통신대학교 출판부.
Gallagher, L. (2017). 「에어비앤비 스토리』. 유정역 역. 다산북스
공용,2023, 중소기업창업론, 다양한매체에 소개된 성공창업사례 중 창업사례에서 진취성 혁신성 위험감수성 실현접근법
김종재, 현대 중소기업경영론, 1998, 박영사
문영복, 중소기업론, 2000, 청록출산사.
박춘엽, 박영배, 중소기업경영론, 1998. 학문사.
박경열, 중소기업 경영론, 형설출판사, 2001
이중석 ∙김종오 (2020) 『중소기업창업론』. 방송통신대학교 출판부.
에어비앤비 사례
