본문내용
1. 사회복지실천에서의 윤리적 딜레마
1.1. 윤리적 딜레마의 개념
윤리적 딜레마란 사회복지사가 추구해야 하는 전문적 가치 및 사회적 가치와 일반적인 가치 간의 충돌이 발생하는 상황을 의미한다. 사회복지사는 클라이언트의 욕구와 이익을 우선적으로 고려해야 하지만, 동시에 사회적 가치와 법적 규정 등을 준수해야 하는 입장에 놓이게 되면서 윤리적 딜레마에 직면하게 된다. 예를 들어, 미성년자 클라이언트가 임신을 했음에도 불구하고 부모에게 알리기를 거부할 경우, 사회복지사는 비밀 보장의 원칙과 미성년자 보호의 필요성 사이에서 갈등을 겪게 된다. 이처럼 사회복지사는 전문직으로서의 가치와 윤리, 그리고 현실적인 상황 사이의 균형을 잡는 데 어려움을 겪게 되는 것이다.
1.2. 윤리적 딜레마가 발생하는 원인
1.2.1. 클라이언트의 자기결정권과 고지된 동의
클라이언트의 자기결정권과 고지된 동의는 사회복지사가 윤리적 딜레마를 경험할 수 있는 주요한 원인 중 하나이다. 클라이언트는 사회복지 및 개입의 전문가가 아니기 때문에 사회복지사가 개입 이전에 설명해준 계약의 내용에 대해서 완벽하게 이해하지 못한 상태에서 문제 해소를 위하여 도움을 요청할 수 있다. 때문에 개입 과정 속에서 클라이언트가 완벽하게 이해하지 못한 계약의 내용 이행에 있어서, 중도에 자신의 의사대로 결정하고 싶은 사항이 있다면, 사회복지사에게 이를 이야기하고, 자기결정권의 존중을 요구할 수 있다.
하지만 사회복지사는 사전에 개입을 실시하는데 있어서 발생할 수 있는 위험성, 한계점, 감수 사항, 거부권, 시간 설정 등을 자세히 이야기 하였음에도 불구하고, 클라이언트가 자기결정권을 무조건 행사하게 된다면 다소 한계가 발생할 수 있다. 또한 전문가가 아닌 입장에게 이를 모두 이해할 수 있도록 설명한다는 것은 어려운 일이다. 때문에 클라이언트는 정보의 불균형으로 인하여 경험하는 자기의 의지와 다른 방향으로 나아가는 개입 방향성에 대해서 자기결정권을 행사할 경우, 사회복지사와의 마찰이 발생할 수 있으며, 사회복지사는 윤리적 딜레마를 경험할 수 있다.
1.2.2. 비밀 보장
사회복지사는 클라이언트와의 개입 과정에서 접촉 및 상담을 통해 그들의 비밀스러운 정보들을 수집할 수 있다. 하지만 이러한 정보들이 외부로 흘러나갈 경우, 클라이언트가 일상생활을 영위하는데 있어서 치명적인 문제를 발생시킬 수 있으므로, 클라이언트-사회복지사 간의 대화는 물론 개입 내용에 대해서는 절대적 비밀이 유지될 수 있는 신뢰가 필요하다. 그러나 지나친 비밀보장 및 클라이언트 본인, 주변인들에게 피해...
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