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1. 지역사회 간호 상황에서 협력관계와 조정역할 중요성
1.1. 지역사회 보건사업에서 보건의료인 간 협력관계
지역사회 보건사업에서 보건의료인 간 협력관계는 지역사회의 민간과 공공을 아우르는 여러 부문의 개인과 조직들이 공동의 목적을 성취하기 위하여 서로 유익하고 정의가 명확한 관계 맺기를 의미한다.
협력은 특정 보건 주제에 가장 직접적으로 영향 받고 있는 당사자들, 지역사회 내에서 관련 보건사업을 하고 있는 민간 조직, 보건소를 비롯한 보건기관, 병원, 학교, 연구기관들이 사안과 여건에 따라 한정된 자원의 중복 소비를 막고 각자 현장에서 다져온 전문성을 상호보완적으로 활용하여 효과와 효율성을 최적화하려는 노력이다.
지역사회 보건사업에서의 협력은 보건소, 병원, 학교 등의 기관들이 공동의 목표 달성을 위해 상호 유익하고 정의가 명확한 관계를 맺는 것을 의미한다. 이를 통해 한정된 자원의 효율적 활용과 각 기관의 전문성 발휘를 가능하게 하여 보건사업의 성과를 극대화할 수 있다.
1.2. 보건의료인 간 협력관계와 업무조정 역할 개념
보건의료인 간 협력관계와 업무조정 역할 개념은 다음과 같다.
협력은 조직의 미션과 목표를 공유하고, 팀 구성원 각자의 역할을 이해하며, 스스로 역량을 개발하기 위해 노력하는 것이다. 또한 서로를 신뢰하는 것을 의미한다. 지역사회에서의 협력은 지역사회의 민간과 공공을 아우르는 여러 부문의 개인과 조직들이 공동의 목적을 성취하기 위하여 서로 유익하고 정의가 명확한 관계 맺기를 일컫는다. 협력은 특정 보건 주제에 가장 직접적으로 영향을 받고 있는 당사자들, 지역사회 내에서 관련 보건사업을 하고 있는 민간 조직, 보건소를 비롯한 보건기관, 병원, 학교, 연구기관들이 사안과 여건에 따라 한정된 자원의 중복 소비를 막고 각자 현장에서 다져온 전문성을 상호보완적으로 활용하여 효과와 효율성을 최적화하려는 노력이다."
조정은 조직의 각 부서 또는 그 구성원 각자가 공동으로 조직 목표를 달성할 수 있게 하기 위해 행동통일을 이루도록 하는 것이다. 조정을 효과적으로 하기 위해서는 조직의 목표를 명확히 설정하고, 계층구조에 의한 권한과 책임을 명확화하며, 조직 내 규정과 절차를 마련하여 의사결정의 지침으로 활용하며, 조직의 수평적 통합을 이루어 나가도록 위원회, 프로젝트조직, 행렬조직 등을 이용해야 한다."
1.3. 협력관계와 업무조정 역할의 중요성
협력관계와 업무조정 역할의 중요성은 다음과 같다.
협력은 조직 간의 교류를 의미하며, 지역사회 협력은 조직의 역량을 고양시키고 자원을 효율적으로 활용할 수 있게 하는 지역보건사업의 효과적인 수단이다. 조직 간 협력을 통해 상호경험을 공유하고 새로운 기술을 습득하며 자원을 교류할 수 있다. 이를 통해 교류에 참여하는 조직의 경쟁력이 강화될 수 있다"".
또한 업무의 전문화와 분업화로 인해 조직의 목적을 달성하기 위해서는 세분화된 부서 간의 조정이 필요하다. 특히 의료기관과 같이 다양한 전문가들로 구성된 조직에서는 타 부서와의 업무 조정이 더욱 중요하다. 이러한 조정의 결과는 대상자에게 직간접적으로 영향을 미치므로 보건의료팀 내 업무 조정은 매우 중요하다"".
1.4. 협력관계와 업무조정 역할의 이론적 근거
협력관계와 업무조정 역할의 이론적 근거는 다음과 같다.
대상자에게 적절한 중재를 내리기 위해서는 팀원들 간의 협동이 중요하기 때문에 공동의 목표를 공유하고 서로의 역할을 이해하며 신뢰해야 한다. 지역사회 협력체계 개발 모형 중 하나인 CCAT(Community Coalition Action Theory)는 협력의 개발단계를 형성-유지-제도화의 과정으로 보고, 형성단계에서 주최자 혹은 주관 기관이 협력체계의 핵심적인 구성원을 모으고 협력체계의 형태를 갖춘 뒤 유지단계에서 구성원들의 참여를 유지하고 협력의 목적을 달성하기 위한 행동단계를 구체화할 수 있다. 또한 성공적인 협력관계의 특징에는 팀 구성원 간 신뢰 수준이 높고, 의사소통이 개방적이며, 조직의 미션과 목표를 공유하고, 팀 구성원이 각자의 역할을 이해하고 스스로 역량을 개발하기 위해 노력한다. 간호사 윤리강령에도 "간호사는 대상자의 간호와 관련된 사람들의 고유한 역할을 존중하며 협력한다."는 의무와 책임이 명시되어 있다.
조직에 있어서는 구성원들 개개인이 분업적으로 활동하고 있고 개인적 목표가 다르기 때문에 조직의 공동목표를 달성하기 위해서는 한 방향으로의 행동 통일이 요구된다. 이렇게 조직 구성원들 각자의 행동을 공동목표의 달성이라는 한 방향으로 집...
