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1. 국제간호사의 필요성과 역할
1.1. 국내외 간호 환경의 변화
국내외 간호 환경의 변화는 크게 다음과 같다.
국내적으로 간호대상자의 문화와 사회 배경이 점차 다양해지고 있다. 이에 따라 다양한 문화권의 대상자 요구에 민감하게 반응하기 위한 간호사의 문화 역량이 필요하게 되었다. 안전하고 효과적인 돌봄을 제공하기 위해서는 환자들의 건강과 질병에 대한 신념, 종교 등 다양한 문화·사회경제적 요인들을 이해하고 적절하게 반응해야 하므로, 간호사의 문화 역량 함양이 강조되고 있다.
국제적으로는 의료관광 증가로 국내에 입국하는 외국인 환자가 늘어나고 있으며, 간호사들도 해외에서 근무해야 하는 경우가 증가하고 있다. 이에 따라 다른 문화적 배경을 가진 외국 환자 간호에 대한 이해와 역량이 필요해졌다. 또한 간호사는 환자와 의료진 사이의 최전선에 있어 환자 만족도에 큰 영향을 미치므로, 환자의 요구에 부합하는 간호를 제공하고 문화적 차이를 인지하여 대응할 수 있어야 한다.
이와 같이 국내외적으로 간호 환경이 변화하면서 간호사에게 요구되는 역량이 다양해지고 있다. 특히 타문화에 대한 이해와 적응력, 언어 능력, 전문성 등이 중요해지고 있어, 이러한 역량을 갖춘 국제간호사의 필요성이 대두되고 있다.
1.2. 국제간호사의 역할
1.2.1. 입국 전 간호사의 역할
입국 전 간호사의 역할은 외국인 환자의 치료를 위해 다양한 준비 작업을 수행하는 것이다. 먼저 환자의 자료를 수집하고 해석하여 환자의 건강 상태와 요구사항을 사정한다. 이를 바탕으로 입원 기간과 치료비용을 안내하고, 치료 과정에 대한 전반적인 교육을 제공한다. 또한 환자의 메디컬 비자 발급을 위한 행정 처리를 수행한다. 이를 통해 환자가 안전하고 효과적인 치료를 받을 수 있도록 입국 전부터 세심하게 준비하는 것이 국제간호사의 핵심 역할이다.
1.2.2. 입국 후-출국 전 간호사의 역할
국제간호사의 입국 후-출국 전 간호사의 역할은 다음과 같다.
입국 후-출국 전 간호사의 역할로는 우선 입원교육이 있다. 외국인 환자에게는 한국의 의료체계와 병원 시설 및 절차에 대한 교육이 필요하다. 간호사는 입원 과정과 입원 중 일상생활, 치료 및 검사 일정 등에 대해 자세히 설명하여 환자가 편안하게 입원생활을 할 수 있도록 해야 한다.
또한 입원 기간 동안 환자에 대한 지속적인 사정이 필요하다. 간호사는 환자의 신체적, 심리적, 사회적 요구사항을 파악하여 맞춤형 간호를 제공해야 한다. 특히 언어와 문화적 차이로 인해 나타날 수 있는 문제들을 사전에 파악하고 대응책을 마련해야 한다.
더불어 각종 검사 및 시술 시 통역 서비스를 제공해야 한다. 환자와 의료진 간 의사소통이 원활하지 않을 경우 오해와 불안감이 생길 수 있으므로, 간호사는 중재자 역할을 수행하여 검사와 치료가 순조롭게 진행되도록 해야 한다.
마지막으로 퇴원 시 간호 업무도 중요하다. 간호사는 퇴원 교육을 통해 환자가 자가 간호를 잘 수행할 수 있도록 지원해야 한다. 또한 퇴원 후 건강관리와 보험처리 등에 대해서도 안내해야 한다.
종합하면, 입국 후부터 출국 전까지 국제간호사는 외국인 환자의 전반적인 간호를 책임지며 문화적 차이를 고려하여 안전하고 효과적인 의료서비스를 제공해야 한다고 볼 수 있다.
1.2.3. 출국 후 간호사의 역할
출국 후 간호사의 역할은 환자가 고국으로 돌아간 이후에도 지속적인 건강관리와 서비스를 제공하는 것이다. 먼저 퇴원 후 건강 상담을 통해 환자의 회복 상태를 모니터링하고 필요한 경우 추가 치료를 받을 수 있도록 안내한다. 또한 해당 국가의 의료보험 처리를 돕고 보험 청구 서류 작성을 지원한다. 나아가 환자 만족도 조사를 통해 제공한 서비스에 대한 평가를 받고, 이를 바탕으로 국제간호 서비스를 지속적으로 개선해나간다."
2. 국제간호사 준비를 위한 역량 개발
2.1. 어학 능력 향상
2.1.1. 병원 생활과 영어 공부 병행
병원 생활과 영어 공부 병행이 필요한 이유는 병원에서 근무하면서 영어 공부를 하기에는 시간이 부족하기 때문이다. 신규 간호사로 일하면서 시간을 내어 집중적으로 영어 공부를 하는 것은 어려운 환경이다. 따라서 병원 생활과 영어 공부를 병행하기 위해서는 효율적인 공부 방법을 모색해야 한다.
영어 인강과 전화 영어 수업을 활용하여 자유롭게 시간을 조정할 수 있다. 병원에서의 업무에 지장을 주지 않으면서도 영어 실력 향상을 도모할 수 있다. 특히 의사, 전문간호사, PA, 약사, 사회복지사 등 해외 의료진들과 소통할 때 필요한 의학용어를 집중적으로 공부해야 한다. 또한 입원, 퇴원, 약물 관련 교육 및 지도를 위해 해당 영어 표현을 숙달해야 한다. 이처럼 병원 생활과 영어 공부를 병행하여 국제간호사로서 갖추어야 할 언어 능력을 갖출 수 있다.
2.1.2. 업무 관련 영어 공부
업무 관련 영어 공부를 하는 것은 국제간호사로서 필수적이다. 해외의 의사, 전문간호사, PA, 약사, 사회복지사 등과 자신과 관련된 이야기를 할 때 쓰이는 의학용어들은 무조건 알 수 있게 공부해야 한다. 또한 입...
