소개글
"21세기 산업화 이후 정보통신 발전으로 지식과 정보가 중요한 생산요소로 등장하였습니다. 지식의 창조·공유·활용이 사회전반에서 일반화되는 특징을 보이며 다양한 능력과 역량을 요구하고 있습니다. 최근 환경 변화에서 현대 지식근로자들에게 요구되는 능력은 무엇인지 토론해 보시오"에 대한 내용입니다.
목차
1. 지식기반사회와 21세기의 변화
1.1. 지식기반사회의 개념과 특성
1.2. 21세기 지식기반사회의 변화
1.3. 정보화와 지식사회의 차이
1.4. 지식경영의 등장배경
1.5. 지식경영의 역사와 요소
1.6. 지식경영의 발전과정
1.7. 정보화 사회와 지식사회
1.8. 지식사회와 기술
1.9. 지식사회의 경영자
1.10. 지식근로자의 생산성
1.11. 생산요소에 있어 지식사회의 리더십
1.12. 변화의 지식·정보경영
1.13. 기업문화와 지식경영
2. 참고 문헌
본문내용
1. 지식기반사회와 21세기의 변화
1.1. 지식기반사회의 개념과 특성
지식기반사회는 국부창출과 사회구성원의 경쟁력 확보의 기반이 지식의 창출 및 확산과 생산적 활용에 있는 사회이다. 지식기반사회의 핵심적 특성은 다음과 같다.
첫째, 지식의 중요성이 부각되었다. 피터 드러커(1993)에 의하면 최근 들어나타난 가장 중요한 경제 및 사회적 변화들은 지식과 관련된 것들이며, 지식은 자본의 핵심요체이자 경제자원이 되고 있다. 또한 현대 사회가 지식이 유일한 생산요소로 등장하고 있는 '후기 자본주의 사회'의 형태로 변화하고 있다는 점을 강조하면서 지식이란, 일하는 방법을 개선하거나 새롭게 개발하여 기존의 틀을 바꾸는 혁신을 통해 부가가치를 높이는 것이라고 정의하고 있다.
둘째, 정보통신기술의 발달로 인한 정보혁명이 지식기반사회 형성의 근본 원인이 되었다. 21세기 지식 기반 경제가 발전하게 된 것은 정보 통신 기술의 급속한 발전에 의한 '정보 지식 혁명'이 그 근본 원인이며 이외에 기술혁신의 가속화, 세계화 현상의 심화, 제품 수요의 고급화?다양화 등이 지식 기반 경제 성립의 주요한 성립 배경이 되었다.
셋째, 지식기반경제가 중요해짐에 따라 인적자본 형성과 교육의 역할이 강조되고 있다. 지식기반경제에서는 전통경제와 달리 인적자본 형성이 물적 자본형성보다 더욱 중요해지고 교육의 중요성이 커지고 있다.
넷째, 개성화와 다양화 현상이 확대되었다. 소비자의 욕구가 개성화?다양화됨에 따라 소품종?대량생산체제에서 다품종?소량생산 체제로 전환되었다.
다섯째, 경제 패러다임의 변화가 나타났다. 전통적인 생산요소인 토지, 노동, 자본에서 오늘날에는 지식이 중요한 생산요소가 되었고, 경제활동의 세계화가 이루어져 국가간의 교역이 활발해졌으며, 산업구조가 고도화되어 제조업보다는 서비스업, 특히 정보통신 및 기업지원 서비스 산업의 중요성이 강조되었다.
이와 같이 지식기반사회는 지식의 중요성 증대, 정보통신기술 발달, 인적자본과 교육 강조, 개성화와 다양화, 경제 패러다임 변화 등의 특성을 보인다고 할 수 있다.
1.2. 21세기 지식기반사회의 변화
21세기 지식기반사회의 변화는 다음과 같다.
첫째, 정보기술의 발달로 인한 새로운 사회·경제 구조의 등장이다. 정보통신기술의 급속한 발전으로 온라인 상에서 실시간으로 정보와 지식을 교류하고 공유할 수 있게 되면서 사회·경제 구조가 기존의 산업사회와 크게 달라지고 있다. 디지털 기술을 기반으로 한 네트워크화, 지식의 생산과 유통, 가상공간상의 거래와 활동 등이 활성화되고 있다. 이에 따라 기업들은 기술혁신에 기반한 새로운 비즈니스 모델을 개발하고 있으며, 직종과 일자리에서도 큰 변화가 일어나고 있다.
둘째, 지식과 정보의 급속한 생산 및 확산이다. 정보통신기술의 발달로 정보와 지식의 생산, 유통, 활용이 급격하게 증가하면서 기존에 축적되어 온 지식과 정보가 빠른 속도로 쇄신되고 있다. 이에 따라 개인과 조직의 지속적인 학습과 혁신 능력이 매우 중요해졌다. 또한 정보와 지식에 대한 권력과 부가가치 창출의 원천이 중요해지면서 국가와 기업 간 경쟁이 심화되고 있다.
셋째, 고객 맞춤형 제품과 서비스의 등장이다. 소비자의 욕구가 다양화·개성화됨에 따라 고객 맞춤형 제품과 서비스에 대한 수요가 증가하고 있다. 이에 기업들은 빅데이터와 AI 등 첨단기술을 활용하여 개인별 특성과 선호도를 분석하고 이를 반영한 제품과 서비스를 제공하고자 노력하고 있다. 이러한 변화로 인해 기존의 대량생산 체제가 붕괴되고 있으며, 소량 다품종 생산체제가 확산되고 있다.
넷째, 일과 삶의 균형 중시가 대두되고 있다. 일-생활 균형에 대한 관심이 높아지면서 일할 수 있는 시간과 장소가 유연해지고 있다. 재택근무, 원격근무 등 유연근무제가 확산되고 있으며, 일에 대한 몰입보다는 일과 삶의 균형을 중시하는 사회적 분위기가 조성되고 있다. 이는 개인의 자유와 창의성을 중시하는 포스트모더니즘적 가치관의 확산에 기인한다.
이처럼 21세기 지식기반사회에서는 정보기술의 발달, 지식과 정보의 폭증, 고객 맞춤형 제품과 서비스의 등장, 일-생활 균형의 중요성 증대 등 다양한 변화가 일어나고 있다. 이로 인해 기업과 개인 모두가 지속적인 혁신과 학습을 통해 변화에 적응해야 하는 상황이 되었다.
1.3. 정보화와 지식사회의 차이
정보화 사회는 인간의 창조적 능력보다는 정보기술이 사회변화의 추진력이라고 파악하는 사회이다. 반면 지식사회는 정보기술의 발달로 폭증하는 다양한 정보의 가치를 지속적으로 평가 판단하는 인간을 변화 추진의 원동력이면서 핵심임을 강조하고 있다. 정보화 사회에서는 인간이 정보를 수동적으로 받아들이는 소극적 입장을 취할 수밖에 없었지만 지식사회에서의 인간은 급변하는 환경변화를 적극적으로 해석하고 가치를 부여하는 능동적 학습주체로 부각하고 있다.
불확실성, 역동성, 복잡성 등으로 특징 지워지는 최근의 환경변화는 단편적인 정보를 체계적으로 조직하고 이를 데이터베이스에 축적, 빠른 시간 내에 공유하는 노력만으로는 변화에 대처하기가 어렵다. 급변하는 환경변화에 ...
참고 자료
국정홍보처(2003), 국가균형발전의 비전과 과제.
권오율(2010), 한국의 지식기반경제로의 이행 평가, 충남대학교 경영경제연구소.
박경(2000), 지식기반경제하의 지역발전전략, 한국사회경제학회.
이재혁(2004), 지식기반경제하에서의 노동정책에 대한 고찰, 원광대학교 교육대학원 석사 논문.
백기복, 리더십의 이해, 창민사
이선호 저, 열정적인 당신을 리더라 부르고 싶다, 21세기군사연구소, 2006
성지은, 송위진, 사회문제 해결을 위한 과학기술혁신정책, 한울아카데미, 2013
네이버 지식백과
자본주의 이후 사회의 지식경영자(피터드러커) - 한국경제신문(2000)
jklee.com(피터드러커)
