본문내용
1. 서론
1.1. 병원 경영 현황과 간호부서의 역할
병원 경영 현황과 간호부서의 역할이다.
서울아산병원은 1989년 6월 개원 이래 끊임없는 연구 개발과 임상 진료에 대한 아낌없는 투자로 세계적 수준의 의료성과를 달성해왔다. 또한 '생명 존중의 정신'과 이웃과 아픔을 함께 하는 '나눔 정신'을 실천함으로써 존경받는 병원으로 사회적 책임을 다해오고 있다. 최고의 의료 수준과 첨단 의료 장비를 갖추고 선진 외국의 의료와 어깨를 나란히 하면서 우리나라의 의료 발전을 이끌고 있다. 2021년 외래환자 3,439,834명, 재원 환자 919,339명, 응급환자 101,249명을 진료하며, 연간 71,844 여 건의 고난도 수술을 시행하고 있다.
서울아산병원 간호부는 `인간을 존중하며 세계 최고 수준의 간호를 제공하여 인류의 행복과 건강한 삶에 기여한다'는 미션을 위해 모든 역량을 집중하고 있다. 이에 간호연구 수행, 표준실무지침 준수, 근거기반간호의 실무적용 및 AGS 내재화를 통해 환자안전 및 간호 질 향상을 위한 간호환경을 조성하고 있으며 긍정적인 간호경험 제공을 통한 고객경험 관리를 하고 있다. 또한 간호 교육 시스템 구축, 운영과 직원 소통 증진 활동, 근무환경 개선 활동을 시행하고 있다.
1.2. 연구의 목적 및 중요성
연구의 목적 및 중요성은 다음과 같다.
병원 경영 환경이 급변함에 따라 간호부서의 역할이 더욱 중요해지고 있다. 간호부서는 환자 간호의 질적 향상과 의료서비스 제고를 통해 병원 경쟁력 강화에 기여할 수 있기 때문이다. 이에 본 연구는 대학병원 간호부서의 비전, 미션, 철학과 간호 관리 실태를 체계적으로 분석하여 간호 관리 개선 방안을 제시하고자 한다.
구체적인 연구 목적은 다음과 같다. 첫째, 병원과 간호부서의 비전, 미션, 철학을 확인하고 간호부서의 역할과 기능을 분석한다. 둘째, 병원 간호 관리 실태를 간호사 교육 및 관리, 간호 인력 및 근무환경, 간호서비스 질 향상 활동 측면에서 살펴본다. 셋째, 이를 토대로 간호사 교육 및 역량 강화, 간호 인력 관리 및 근무환경 개선, 간호서비스 질 향상을 위한 종합적인 대안을 제시한다.
이 연구는 간호부서의 전략적 방향성을 제시하고 간호 관리 개선을 통해 병원 경쟁력 강화에 기여할 수 있다는 점에서 그 의의가 크다. 또한 간호사의 전문성 향상과 근무여건 개선으로 양질의 간호 서비스 제공이 가능해질 것으로 기대된다.
2. 병원 및 간호부서 소개
2.1. 병원의 비전, 미션 및 핵심가치
서울아산병원은 1989년 6월 개원 이래 끊임없는 연구 개발과 임상 진료에 대한 아낌없는 투자로 세계적 수준의 의료성과를 달성해왔다. 또한 '생명 존중의 정신'과 이웃과 아픔을 함께 하는 '나눔 정신'을 실천함으로써 존경받는 병원으로 사회적 책임을 다해오고 있다.
서울아산병원의 Mission은 '끊임없는 도전과 열정으로 높은 수준의 진료, 교육, 연구를 성취함으로써 인류의 건강한 삶에 기여한다.'이다. 서울아산병원의 Vision은 '누구에게나 가장 신뢰받는 병원', '최적의 의료를 제공하는 병원', '직원 모두가 긍지를 느끼는 병원', '건실한 경영으로 성장, 발전하는 병원', '창의적 연구와 충실한 교육이 이루어지는 병원'이다.
서울아산병원의 Core Values에는 정직과 신뢰, 나눔과 배려, 공동체 중심 사고, 사실 및 성과 중시, 미래 지향이 포함된다. 정직을 최고의 덕목으로 삼아 스스로 실천하여 누구에게나 신뢰를 받도록 최선을 다하며, 우리의 지식과 기술을 모든 이웃들과 더불어 나누고 항상 상대방의 입장에서 생각하며 배려한다. 또한 자율성을 바탕으로 '나보다 우리'라는 사고로 솔선수범하여 팀워크를 강화하고 효율성을 증대시키며, 합리적이고 객관적이며 검증 가능한 사실에 입각하여 모든 사안을 다루고 실질적인 성과로 나타날 수 있도록 끊임없이 노력한다. 마지막으로 진취적인 사고와 불굴의 정신으로 자신의 전문분야를 끊임없이 개척하여 전파하는 선구자가 되며, 최고가 될 수 있도록 부단히 배우고 노력한다..서울아산병원 간호부는 '인간을 존중하며 세계 최고 수준의 간호를 제공하여 인류의 행복과 건강한 삶에 기여한다'는 미션을 위해 모든 역량을 집중하고 있다. 이에 간호연구 수행, 표준실무지침 준수, 근거기반간호의 실무적용 및 AGS 내재화를 통해 환자안전 및 간호 질 향상을 위한 간호환경을 조성하고 있으며 긍정적인 간호경험 제공을 통한 고객경험 관리를 하고 있다.
서울아산병원 간호부의 Vision은 '전문간호를 수행하는 실력있는 간호부', '함께 일하고 싶은 신뢰받는 간호부', '자긍심을 가지고 즐겁게 일하는 간호부', '혁신적인 간호경영으로 미래를 선도하는 간호부'이다.
서울아산병원 간호부의 Core Value에는 탁월성, 소통과 협력, 정직, 환자 안전, 창의성이 포함된다. 간호의 전문성과 탁월성을 높이기 위해 최선을 다하며, 간호대상자 및 타 의료진과 원활한 의사소통을 하며 협력한다. 또한 윤리적 사고를 바탕으로 정직과 성실을 실천하고, 모든 간호과정은 환자의 안전을 목적으로 하며, 통찰과 공감을 통한 창의적인 간호, 즉 예술적 간호를 수행한다.
2.2. 간호부서의 비전, 미션 및 철학
서울아산병원 간호부는 "인간을 존중하며 세계 최고 수준의 간호를 제공하여 인류의 행복과 건강한 삶에 기여한다"는 미션으로 모든 역량을 집중하고 있다. 이를 위해 간호연구 수행, 표준실무지침 준수, 근거기반간호의 실무적용 및 AGS 내재화를 통해 환자안전 및 간호 질 향상을 위한 간호환경을 조성하고 있으며 긍정적인 간호경험 제공을 통한 고객경험 관리를 하고 있다.
또한 글로벌 인재육성을 위하여 자율적 경력관리에 기반한 단계별 교육프로그램 운영, 다양한 분야의 전문간호사 제도 운영, 챔피언 간호사 운영, 해외연수 지원 등 지속성장을 위한 간호 교육 시스템을 구축, 운영하고 있다. 직원 한 사람, 한 사람이 소통과 상호존중의 긍정적인 조직문화가 구축된 건강한 일터에서 자긍심을 가지고 일할 수 있도록 간호실무에서의 가치 발견, 직역간 협력을 위한 소통 증진 활동, 다양한 근무환경 개선 활동을 시행하고 있다.
간호부의 비전은 "전문간호를 수행하는 실력있는 간호부", "함께 일하고 싶은 신뢰받는 간호부", "자긍심을 가지고 즐겁게 일하는 간호부", "혁신적인 간호경영으로 미래를 선도하는 간호부"이며, 이를 실현하기 위해 노력하고 있다. 간호부의 핵심가치에는 탁월성, 소통과 협력, 정직, 환자 안전, 창의성 등이 포함된다.
2.3. 병원과 간호부서의 조직구조
병원과 간호부서의 조직구조...
