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간호지도자론 개인의 의사소통유형

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상세정보

소개글

"간호지도자론 개인의 의사소통유형"에 대한 내용입니다.

목차

1. 개인의 의사소통유형 분석 및 리더십 특성
1.1. '개인의 의사소통유형'에 대한 이해
1.1.1. 회유형(Placater) 의사소통 유형
1.1.2. 비난형(Blamer) 의사소통 유형
1.1.3. 초이성형(Super-Reasonable) 의사소통 유형
1.1.4. 산만형(Irrelevant) 의사소통 유형
1.2. 본인의 의사소통유형 분석
1.2.1. 가족, 친구, 직장에서의 의사소통유형
1.2.2. 의사소통유형별 장단점 분석
1.3. 보건의료분야 윤리적 리더십 발휘를 위한 요소
1.3.1. 리더의 개인 특성
1.3.2. 조직 내 제도 및 근무 여건

2. 간호관리자의 리더십 유형 및 본인의 리더십 적용
2.1. 행동이론에 따른 리더십 유형
2.1.1. 전제형 지도자
2.1.2. 민주형 지도자
2.1.3. 자유방임형 지도자
2.2. 실습 병동 간호관리자의 리더십 유형
2.2.1. 변혁적 리더십 특성
2.3. 본인의 이상적 리더십 유형
2.3.1. 섬기는 리더십
2.4. 실습 중 적용 가능한 리더십 개발
2.4.1. 민주적 리더십 특성 및 장점

3. 참고 문헌

본문내용

1. 개인의 의사소통유형 분석 및 리더십 특성
1.1. '개인의 의사소통유형'에 대한 이해
1.1.1. 회유형(Placater) 의사소통 유형

회유형(Placater) 의사소통 유형은 상대방의 감정을 최우선으로 생각하며 갈등을 피하려고 하는 특성을 보입니다. 자신의 욕구와 감정을 억제하고 상대방을 기쁘게 하려고 노력하는 경향이 있습니다. 갈등 상황에서 "미안해"라고 자주 말하며, 상대방의 요구를 무조건적으로 받아들이고 자신을 희생합니다. 관계를 유지하고, 다른 사람을 불편하게 하지 않으려는 마음에서 이러한 의사소통 스타일이 나타납니다."


1.1.2. 비난형(Blamer) 의사소통 유형

비난형(Blamer) 의사소통 유형은 문제의 원인을 항상 타인에게 돌리며, 자신의 감정을 분노와 비난의 방식으로 표현하는 성향을 보입니다. 이들은 자기중심적이고 공격적인 태도를 취하며, "네가 잘못했어!"와 같은 표현을 자주 사용합니다. 또한 상대방에게 책임을 전가하고 권위적으로 행동하는 모습을 보입니다. 이러한 성향은 자신을 방어하고 타인보다 우월한 위치에 있다는 것을 확인하려는 욕구에서 비롯됩니다.

비난형 의사소통 유형의 사람들은 갈등 상황에서 상대방의 잘못을 지적하며 자신의 감정을 공격적으로 표현합니다. 이들은 상대방의 입장을 고려하지 않고, 자신의 주장만을 강조하는 경향이 있습니다. 이로 인해 대화 상대방은 방어적이 되고 의사소통이 원활하게 이루어지기 어렵습니다.

비난형 의사소통 유형의 사람들은 자신의 책임을 회피하고 문제의 원인을 다른 사람에게 전가함으로써 갈등을 해결하려 하지 않습니다. 오히려 상대방을 공격함으로써 자신을 방어하고 우월감을 느끼려 합니다. 이러한 태도는 대인관계에 부정적인 영향을 미치며, 결국 본인의 성장과 발전에도 장애가 될 수 있습니다.

따라서 비난형 의사소통 유형의 사람들은 자신의 감정 표현 방식을 개선하고, 상대방의 입장을 이해하려는 노력이 필요합니다. 이를 통해 건설적인 대화와 협력적인 관계를 형성할 수 있을 것입니다.


1.1.3. 초이성형(Super-Reasonable) 의사소통 유형

초이성형(Super-Reasonable) 의사소통 유형은 논리와 이성에만 의존하며 감정을 배제하는 의사소통 방식이다. 갈등 상황에서도 냉정하고 객관적인 태도를 취하며, 감정 표현 없이 사실과 논리로만 대화를 이끈다. 주로 객관적인 데이터를 강조하는 특징이 있다. 이들은 감정적인 혼란을 피하고, 논리적인 사고를 통해 상황을 통제하려는 의도에서 이러한 의사소통 유형을 보인다. 초이성형 유형을 가진 사람들은 종종 감정적 교류를 피하며, 이를 통해 직장에서 자신이 더 효율적이고 전문적으로 보일 수 있다고 믿는다. 이러한 특성은 때로는 감정적 요소가 중요한 상황에서 문제를 악화시킬 수 있다는 단점이 있다.


1.1.4. 산만형(Irrelevant) 의사소통 유형

산만형(Irrelevant) 의사소통 유형은 갈등이나 불편한 상황을 피하기 위해 주의를 다른 곳으로 돌리고, 엉뚱한 주제를 꺼내서 상황을 회피하려는 의사소통 방식이다. 이들은 대화 중 갑자기 주제를 바꾸거나 농담을 하며, 핵심 문제에서 벗어난 이야기를 꺼낸다. 이러한 행동은 갈등이나 불안한 상황에서 벗어나려는 방어적 태도에서 비롯되며, 긴장을 해소하고 싶은 욕구에서 기인한다. 산만형 의사소통 유형은 상황을 회피하고 불편한 감정을 표현하지 않으려는 경향이 강하다. 이들은 문제의 핵심을 다루기보다는 주의를 딴 데로 돌리며, 건설적인 해결책을 찾기보다는 문제를 회피하는 경향이 있다. 그러나 이러한 대응 방식은 장기적으로 문제를 해결하지 못하게 하여 오히려 상황을 악화시킬 수 있다.


1.2. 본인의 의사소통유형 분석
1.2.1. 가족, 친구, 직장에서의 의사소통유형

나의 의사소통유형은 상황에 따라 가족, 친구, 직장에서 서로 다른 특성을 보인다.

가족에서는 회유형 의사소통유형을 가장 잘 나타낸다. 가족은 서로 간 긍정적인 관계를 유지하는 것이 중요하기 때문에, 나는 가족 간 갈등을 피하고자 노력한다. 가족과의 대화에서는 상대방의 감정을 우선적으로 고려하며, 자신의 욕구를 표현하기보다는 가족들의 의견을 존중하는 편이다. 예를 들어 가족 모임에서 여행지를 선택할 때 다른 가족들의 선호를 먼저 고려하고, 자신의 의견을 내세우기보다는 "어디든 괜찮아요. 너희가 좋다고 하는 곳으로 가...


참고 자료

공용, 2019,의사소통, 병원 의료진-환자 사이의 보건의사소통 실패 사례
공용(2012), 간호지도자론, 오하이오 주립대학의 리더십 기초로 지도자유형과 스타일
권석균(2000), 부하의 상급자 신뢰에 상급자의 행동특성과 능력, 사회적 유사성 및 교환관계 특성이 미치는 영향, 경영학연구, 제29권 제1호
김형철, 2018, 철학경영, 리더는 만들어지는 것이다
강수진, 형나겸. (2020). 국내 이주민 대상의 헬스 리터러시 수준과 연구 동향 고찰. 지역사회간호학회지, 31(3), 322-336.
박은경, 입원 노인환자와 간호사가 지각하는 의사소통 장애요인에 대한 비교연구」, 서울대학교 석사학위논문, 2002. 8.
안상윤 등, 2013년, 보건의사소통, 보문각, 제 2장 의사소통의 방법, 제4장 청취
간호관리학(제3판). 서문경애 외. 현문사. 2023
염영희 외, 「개정8판 학습성과기반 간호관리학」, 수문사, 2023. p.439~473
이현숙 외, 「간호관리학 실습지침서」, 수문사, 2024

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