본문내용
1. SWOT 분석이란
1.1. SWOT 분석의 정의
SWOT 분석의 정의는 기업을 포함한 조직의 내부와 외부의 환경요인을 크게 강점(Strength), 약점(Weakness), 기회(Opportunity), 위협(Threat)의 4가지로 구분하여 이를 적절히 결합하여 효율적인 전략을 수립하는데 도움을 주는 경영기법이다. 이러한 SWOT 분석은 기업의 정확한 상황분석을 위한 도구로서 외부환경과 조직 내부의 강약점의 조화를 촉진시키는 시스템적 분석을 위한 개념적 틀이다.
1.2. SWOT 분석의 구성요소
SWOT 분석의 구성요소는 강점(Strength), 약점(Weakness), 기회(Opportunity), 위협(Threat)이다.
강점은 조직이 가지고 있는 내부적 능력으로, 경쟁기업에 비해 상대적으로 우월한 자원이나 역량을 의미한다. 예를 들어 강력한 브랜드 파워, 차별화된 기술, 우수한 인력 등이 해당된다.
약점은 조직의 내부적 한계로, 경쟁기업에 비해 상대적으로 열등하거나 부족한 자원 및 역량을 뜻한다. 예를 들어 낮은 고객 충성도, 취약한 유통망, 열악한 생산 설비 등이 포함된다.
기회는 조직을 둘러싼 외부 환경에서 발견할 수 있는 긍정적인 요인이다. 예를 들면 새로운 시장 개척, 정부 정책의 변화, 소비자 욕구의 변화 등이 해당된다.
위협은 조직을 둘러싼 외부 환경에서 존재하는 부정적인 요인을 의미한다. 예를 들어 경쟁사의 공격적 마케팅, 기술 변화, 경기 침체 등이 포함된다.
이렇게 SWOT 분석은 조직의 내부적 강점과 약점, 외부 환경의 기회와 위협을 종합적으로 파악하여 전략 수립에 활용하는 것이다.
2. SWOT 분석을 이용한 전략
2.1. SO 전략
SO전략은 기회요인과 내부 강점을 결합하여 가장 유리한 전략을 수립하는 것이다. 기업이 가진 내부적 강점을 최대한 활용하여 시장의 기회를 잘 포착할 수 있도록 하는 것이 목적이다.
이러한 SO전략은 기업에 가장 긍정적인 전략으로서 공격적이고 성장 지향적인 성격을 갖는다. 기업이 환경의 기회를 활용할 수 있는 내부의 강점이 많은 경우에 가장 바람직한 전략이 된다. 이 경우 기업은 시장 기회를 극대화하고 강점을 더욱 강화하는 데 주력할 수 있다.
예를 들어 글로벌 브랜드인 스타벅스의 경우, 강력한 브랜드 파워와 고객 충성도, 유능한 경영진 등의 내부 강점을 바탕으로 고급커피 시장의 확대, 새로운 트렌드 형성 등 커피 시장의 기회를 적극 활용하는 전략을 구사하고 있다. 이는 스타벅스가 매우 바람직한 상황에 놓여 있다는 것을 보여준다.
따라서 SO전략은 기업이 보유한 내부 강점을 최대한 활용하여 외부 환경의 기회를 극대화하는 것이 핵심이라고 볼 수 있다.
2.2. ST 전략
ST 전략은 조직 내부의 강점으로 외부환경의 위협에 대응하는 전략이다. 이 전략의 목적은 내부의 강점을 극대화하고, 반면 외부의 위협을 최소화하는 것이다. 기업이 많은 강점을 갖고 있는데도 불구하고 환경의 여건이 불리한 상황에서는 다른 제품시장에서 현재의 강점을 활용하는 전략, 즉 다각화 전략이 바람직하다. 이를 통해 기업은 환경의 위협을 효과적으로 극복하고 지속적인 성장을 이어갈 수 있다. 또한 ST 전략은 기업이 처한 위협을 피하거나 최소화하기 위해 자사의 강점을 활용하는 것을 의미한다. 예를 들어 기존에 강력한 브랜드 파워를 보유하고 있는 기업이 새로운 경쟁자의 등장이나 소비자 기호 변화와 같은 외부 위협에 대응하기 위해 자사의 브랜드 이미지를 강화하거나 신제품 개발 등의 전략을 구사할 수 있다. 이처럼 ST 전략은 기업이 내부의 강점을 십분 활용하여 외부의 위협에 효과적으로 대처할 수 있게 해준다.
2.3. WO 전략
WO전략(약점-기회전략)은 시장의 기회는 풍부하나 내부능력의 취약성으로 기회 활용이 제약받고 있는 상황이다. 이러한 상황에서는 내부약점의 단기적 개선을 통해 기회를 적극적으로 포착하는 것이 필요하다. 자신의 약점을 보완할 수 있는 전략은 합작투자(joint venture)나 M & A를 활용하는 것이 요구된다. 예를 들어 약점인 온라인 쇼핑몰 운영 능력이 부족한 기업은 온라인 판매 전문기업과의 합작투자를 통해 기회를 활용할 수 있다. 또한 약점인 브랜드 인지도가 낮은 기업은 유명 기업과의 M&A를 통해 브랜드 파워를 제고하고 시장 기회를 잡을 수 있다. 이처럼 WO전략은 약점을 보완하고 기회를 극대화하는 방향으로 수립되어야 한다.
2.4. WT 전략
WT 전략은 위협과 약점을 최소화하기 위한 전략이다. 이는 가장 불리한 상황에 처한 경우로서, 환경이 좋지 않고 내부 능력도 취약한 상황이다. 이런 경우에는 사업을 축소하거나 전략 방향을 재조정하는 등의 방어적 전략이 요구된다. 예를 들면, 합작투자를 하거나 또는 회사를 축소하며, 극단적으로는 청산까지도 해야 하는 전략이다. 이를 통해 위협을 회피하고 약점을 최소화하는 것이 중요하다. 즉, 위협을 피하고 기업의 약점을 해소하거나 줄이는 데에 초점을 맞춘 전략이라고 할 수 있다.
3. SWOT 분석에 의한 전략 수립 단계
3.1. 기회요인...
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