본문내용
1. 경영전략
1.1. 사업수준의 성장전략 매트릭스
1.1.1. 시장침투 전략
시장침투 전략이란 현재의 제품을 가지고 현재의 시장에서 보다 적극적인 마케팅전략으로 판매를 증대시켜 나가는 전략이다.
이는 기업이 현재 보유하고 있는 제품과 시장을 활용하여 보다 적극적인 마케팅 노력을 통해 시장점유율을 높이려는 전략이다. 시장침투 전략은 크게 다음과 같은 세부 전략들로 구성된다.
첫째, 기존 고객의 구매량 증대 전략이다. 이는 현재 기업이 보유하고 있는 고객에게 더 많은 제품을 구매하도록 유도하는 것이다. 이를 위해 고객의 구매 동기와 행태에 대한 심도 있는 분석을 토대로 고객 맞춤형 프로모션, 우대 혜택, 서비스 강화 등의 다양한 방안을 모색할 수 있다.
둘째, 신규 고객 확보 전략이다. 현재 시장에 존재하는 잠재 고객을 발굴하고 이들을 기업의 고객으로 전환시키는 것이 핵심이다. 이를 위해 다양한 판촉 활동, 상품 시연회, 무료 체험 이벤트 등을 통해 제품의 인지도를 높이고 구매 전환을 유도할 수 있다.
셋째, 경쟁사 고객 이탈 유도 전략이다. 경쟁사의 고객을 자사로 끌어들이기 위한 노력을 의미한다. 이를 위해 경쟁사 대비 차별화된 가격, 프로모션, 서비스 등을 제공하여 고객의 선호도를 높일 수 있다.
이처럼 시장침투 전략은 기업이 보유한 제품과 시장을 최대한 활용하여 매출 증대를 꾀하는 전략이다. 다만 이는 기존 시장의 한계에 부딪힐 수 있으므로, 시장개척이나 제품개발 등 다른 성장 전략과 병행하여 추진하는 것이 바람직하다.
1.1.2. 시장개척 전략
시장개척 전략은 현재의 제품을 가지고 새로운 시장(새로운 고객집단 혹은 지리적 시장)에 진출하는 전략이다. 기업은 현재 보유한 제품의 장점을 활용하여 새로운 고객층을 발굴하거나, 새로운 지역으로 진출함으로써 성장을 모색한다.
구체적으로 시장개척 전략에는 다음과 같은 특징이 있다. 첫째, 현재 기업이 보유한 제품이나 기술을 바탕으로 새로운 고객군을 개발하는 전략이다. 이는 현재 기업이 보유한 자원과 역량을 활용하여 새로운 시장을 개척하고자 하는 것이다. 둘째, 현재의 제품이나 기술을 가지고 새로운 지역으로 진출하는 전략이다. 예를 들어 국내 시장에서 성공한 제품을 해외 시장으로 수출하거나 진출하는 방식이다. 셋째, 기존 제품의 용도를 다각화하여 새로운 수요를 창출하는 전략이다. 즉, 현재 제품이나 기술의 적용 범위를 확대하여 새로운 시장을 개척하는 것이다.
시장개척 전략은 기업이 새로운 시장을 개척하여 성장할 수 있는 방안을 제시한다. 그러나 시장에 대한 철저한 분석과 연구가 선행되어야 하며, 기업의 자원과 역량이 뒷받침되어야 한다. 또한 새로운 고객의 요구사항을 충족시킬 수 있는 제품 개발과 마케팅 전략이 필요하다. 따라서 시장개척 전략은 기업이 성장할 수 있는 기회를 제공하지만, 전략의 성공을 위해서는 철저한 준비와 실행이 요구된다고 할 수 있다.
1.1.3. 제품개발 전략
제품개발 전략은 현재의 시장에 개선된 제품을 적용함으로써 성장을 추구하는 전략이다. 기존 제품에 혁신을 가하거나 새로운 제품을 개발하여 시장을 공략하는 것이 주된 내용이다.
제품개발 전략은 다음과 같은 특징을 가진다. 첫째, 현재의 시장에서 이미 확보한 고객에게 새로운 제품을 제공함으로써 매출 증대를 도모한다. 둘째, 제품 개선에 초점을 맞추기 때문에 기존 고객과의 관계 유지가 용이하다. 셋째, 제품 개선을 통해 경쟁사들과의 차별화를 꾀할 수 있다. 넷째, 신제품 개발에 따른 높은 개발 비용과 실패 위험이 있다.
제품개발 전략을 효과적으로 추진하기 위해서는 다음과 같은 방안이 필요하다. 먼저 시장 조사를 통해 고객 니즈를 면밀히 파악해야 한다. 그리고 자사의 기술 및 자원 역량을 고려하여 개발 가능한 제품을 선정해야 한다. 또한 지속적인 R&D 투자와 첨단 기술 도입으로 차별화된 제품을 개발해야 한다. 마지막으로 출시 전 사전 테스트를 통해 제품의 완성도를 높이고, 철저한 마케팅을 통해 효과적으로 시장에 진입해야 한다.
요약하면, 제품개발 전략은 기존 고객을 대상으로 신제품 또는 개선된 제품을 선보여 매출 증대를 도모하는 전략이다. 시장 및 기술 분석을 통해 차별화된 제품을 개발하고, 효과적인 마케팅으로 시장 진입에 성공해야 한다.
1.1.4. 다각화 전략
넷째, 다각화 전략(diversification strategy)은 수평적 다각화, 수직적 다각화, 컨글로머릿 다각화로 성장을 도모하는 전략이다. 수평적 다각화는 기존 사업과 관련성이 높은 새로운 제품이나 사업을 추가하는 전략이다. 수직적 다각화는 기존 사업의 상위 또는 하위 단계의 새로운 사업을 추가하는 전략이다. 컨글로머릿 다각화는 기존 사업과 전혀 관련이 없는 새로운 분야의 사업을 추가하는 전략이다.
다각화 전략은 기존 사업에서 발생한 현금을 새로운 사업에 투자하여 장기적인 성장을 모색할 수 있다는 장점이 있다. 그러나 새로운 사업이 실패할 경우 막대한 손실이 발생할 수 있다는 단점도 존재한다. 따라서 기업은 다각화 전략을 도입할 때 해당 사업의 특성과 미래 성장 가능성을 면밀히 분석해야 한다.
기업이 다각화 전략을 수립할 때는 시너지 효과와 위험 분산 효과를 고려해야 한다. 시너지 효과란 새로운 사업이 기존 사업과 시너지를 창출하여 시너지 효과를 발휘하는 것을 의미한다. 위험 분산 효과란 여러 사업을 영위함으로써 특정 사업의 실패 리스크를 분산시키는 것을 의미한다.
또한 기업은 핵심역량과 자원을 충분히 고려해야 한다. 핵심역량이란 기업이 경쟁우위를 확보할 수 있는 차별화된 능력을 말한다. 자원이란 기업이 보유한 유형·무형의 자산을 말한다. 기업은 핵심역량과 자원을 활용할 수 있는 사업 분야를 선택해야 한다.
다각화 전략은 기업의 성장을 위한 중요한 전략 ...
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