소개글
"간호관리 임상의 보건의료 전문분야간 협력관계및 업무조정 역할의 필요성을 이론에 근거한 분석"에 대한 내용입니다.
목차
1. 서론
1.1. 연구의 목적과 필요성
2. 문헌고찰
2.1. 조정·협력의 개념 및 의의
2.2. 영역별 업무조정 및 협력
2.3. 조정자와 협력자로서 간호사의 역할
3. 간호현장 내 업무관계 분석
3.1. 직접적 경험을 통해 본 간호사-의사 간의 업무관계 분석
3.2. 직·간접적 경험을 통해 본 간호사-간호사 간의 업무관계 분석
3.3. 간호사-기타보건의료직 간의 업무관계 분석
4. 간호현장 내 업무조정과 협력관계의 중요성
4.1. 간호현장 내 업무조정의 중요성
4.2. 간호현장 내 협력관계의 중요성
5. 결론 및 시사점
6. 참고 문헌
본문내용
1. 서론
1.1. 연구의 목적과 필요성
보건의료현장은 간호사 개인의 역량만이 아닌 다학제적 보건의료인들과의 협력으로 이루어진다. 다양한 전문가로 조직된 보건의료현장은 그 업무가 상호의존적이어서 전문직종 간 역할 조정과 협력 등 긴밀한 상호작용이 필요하다. 그리고 효과적인 운영을 위해서는 그중 가장 많은 수를 차지하고 있는 간호사들이 의사전달자 역할을 효과적으로 수행하는 것이 필수적이라 생각된다. 결국 간호사의 역할은 전문직 간 협력을 바탕으로 보건의료서비스를 강화시키는 역할까지 포함하고 있는 것이다. 이와 함께 환자의 요구와 선호를 고려한 높은 질과 가치의 간호 제공을 바탕으로 보건의료서비스의 질을 높일 수 있어야 한다. 이를 위해서는 조정과 협력을 이해하고 이의 중요성에 대해 알아야 할 것이다.
2. 문헌고찰
2.1. 조정·협력의 개념 및 의의
조정이란 조직의 목표달성을 위하여 모든 부분의 활동을 통합하는 것으로, 동일한 목표를 위해 요구되는 업무를 동일 직종 간 혹은 다른 직종 간에 역할을 분담해 나가는 과정이다. 병원에서 조정의 가장 중요한 목적은 높은 질과 가치의 돌봄을 제공하는 데 있어서 환자의 요구와 선호를 맞추어 나가는 것이다". 협력이란 조직의 목표달성을 위하여 서로 돕고 힘을 합하여 함께 노력하는 것으로, 동일한 목표를 위해 요구되는 업무를 각 서비스 제공자가 함께 수행해나가는 과정이다. 협력은 안전하고 양질의 의료서비스를 제공하는 데 가장 중요하며, 상호의존성이 높은 노동집약적인 병원 조직체의 업무효율성을 극대화하는 데 기여한다".
2.2. 영역별 업무조정 및 협력
영역별 업무조정 및 협력은 보건의료 전문분야 간 케어 서비스 제공을 위해 매우 중요하다. 보건의료의 케어 서비스 조정이란 둘 이상의 참여자가 환자 케어 활동을 신중하고도 체계적으로 구성하여 적절한 서비스를 제공하는 것을 의미한다. 케어 조정의 가장 중요한 목적은 '높은 질과 가치의 케어를 제공하는 데 있어서 환자의 요구와 선호를 맞추어 나감'에 있다.
환자와 가족의 측면에서 보면, 보건의료 서비스 조정을 위해 환자와 가족의 요구도와 선호도를 정확히 파악해야 한다. 특히 환자나 보호자는 병원에서 지역사회 등 보건의료서비스를 제공하는 담당자 및 진료과 혹은 기관이 바뀔 때 케어 조정이 이루어지지 않음을 경험하므로, 업무조정을 해야 하는 각각의 참여자가 정보 공유의 중요성을 인지하고 서로 협력해야 한다.
보건의료 전문가의 측면에서 보면, 팀기반의 활동을 통해 케어 서비스를 조정하고 이에 따라 각 서비스 제공자가 협력하면 환자는 보건의료체계 안에서 효과적이고도 효율적으로 건강을 유지할 수 있게 된다. 임상에서의 업무 조정은 '환자를 어디로 보내야 하는가', '어떤 환자 정보를 전달해야 하는가', '보건의료 전문직이 어느 정도의 책임감과 책무성을 가지고 함께 활동해야 하는가' 등을 고려하며 협력해야 한다.
보건의료체계의 측면에서 보면, 환자에게 케어 서비스를 제공하는 모든 기관 및 전문직은 업무조정을 해야 한다. 이를 위해 환자 케어 활동에 필요한 인력, 정보, 그 외 다른 자원을 케어 제공자들 안에서 통합해야 한다. 이를 통해 궁극적으로 보건의료서비스 기관 간 혹은 전문직 간 케어 서비스를 적절하고 효율적으로 전달하게 된다.
따라서 보건의료 전문분야 간 업무조정과 협력은 양질의 의료서비스 제공을 위해 매우 중요하며, 환자의 요구와 선호를 고려하고 각 참여자들이 책임감과 책무성을 가지고 협력하는 것이 핵심이라 할 수 있다.
2.3. 조정자와 협력자로서 간호사의 역할
간호사는 병원 조직에서 환자와 가장 밀접하게 접촉하는 보건의료 전문가로서, 조정자와 협력자의 역할을 수행할 수 있다.
먼저, 간호사는 조정자로서의 역할을 수행할 수 있다. 간호사는 대상자의 건강문제를 해결하기 위해 간호와 관련된 다른 보건의료 전문가들의 고유한 역할을 존중하며 협력하여 서비스를 조정할 수 있다. 또한 대인 의사소통 능력을 발휘하여 협력적인 의료환경을 형성할 수 있다. 이를 통해 보건의료 전문가 간의 협력관계가 강화되면 대상자의 치료결과에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다.
다음으로, 간호사는 협력자로서의 역할을 수행할 수 있다. 병원에서 간호사는 환자를 직접 돌보며 의료 및 간호 서비스를 제공하는 보건의료 전문가이다. 따라서 간호사는 다른 전문직과 협력하여 대상자의 요구와 선호를 고려한 양질의 간호서비스를 제공할 수 있다. 이를 위해서는 타 전문직의...
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