본문내용
1. 서론
1.1. 문제 제기
현대 사회가 정보화 시대로 진입하면서, 다양한 미디어를 통한 정치 정보의 소비가 일반화되었다. 이러한 변화는 인터넷과 디지털 기술의 급속한 발전에 힘입어 가능해졌으며, 특히 최근 젊은 세대인 MZ세대(일반적으로 1980년부터 2010년까지 출생한 세대)의 정치에 대한 관심이 매우 높아지고 있다는 점에서 주목할 필요가 있다. 소셜 미디어, 뉴스 웹사이트, 블로그, 포럼 등 다양한 디지털 플랫폼은 이들에게 언제 어디서든 정보에 쉽게 접근할 수 있는 환경을 제공하고 있다. 그러나 이런 정보의 홍수는 동시에 새로운 문제를 야기한다. 정보의 접근성이 좋아진 만큼, 정보를 어떻게, 어느 것을 선택하여 소비할 것인지에 대한 개인의 판단이 중요해졌고, 특히 MZ세대 사이에서는 개인의 정치적 관점과 사회적 태도에 어떤 영향을 미치는지에 대한 문제가 제기되고 있다. 이들은 자신의 정치적 믿음이나 생각을 확증하는 정보만을 선호하는 확증 편향의 경향이 뚜렷하며, 이는 정보 처리 과정에서 나타나는 인지적 오류로 개인이 이미 가지고 있는 믿음이나 생각을 확증하는 정보에 더 큰 관심을 보이고, 그와 상반된 정보는 무시하거나 왜곡하는 경향을 나타낸다. 이러한 확증 편향의 강화는 개인뿐만 아니라 사회 전체의 정보 소비 패턴과 의사결정 과정에도 영향을 미칠 수 있다. 더 나아가, 확증 편향이 사회적 양극화와 어떤 관계를 맺는지에 대한 깊은 관심이 생겨났다. 정보의 선택적 이용으로 인한 확증 편향이 사회 내에서 다양한 의견과 생각이 서로 격리되게 만들고, 이는 결국 양극화를 촉진하는 요인으로 작용할 가능성이 있다.
1.2. 이론적 배경
1.2.1. 이용과 충족 이론
이용과 충족 이론은 개인이 왜, 어떻게 특정 미디어를 선호하는지에 대한 이해를 제공한다. 사람들은 다양한 이유로 미디어를 소비하며, 그 이유 중 하나는 자신의 개인적, 사회적, 그리고 심리적인 필요를 충족시키기 위해서이다. 예를 들어, 어떤 사람들은 자신의 감정을 위로받거나 공감을 얻기 위해 특정 방송 프로그램이나 영화를 선택할 수 있으며, 또 다른 사람들은 정보를 얻거나 새로운 지식을 습득하기 위해 뉴스나 교육적인 콘텐츠를 선호할 수 있다. 이러한 미디어 선택은 단순히 개인의 취향에 기반한 것만은 아니며, 개인의 가치관, 태도, 기대, 그리고 그 순간의 심리적 상태 등 복합적인 요인에 의해 크게 영향을 받는다. 또한, 개인의 사회적 환경, 가족, 친구와의 관계, 직장이나 학교에서의 상황 등 외부적인 요인들 역시 미디어 선택에 영향을 준다. 이용과 충족 이론은 이렇게 개인의 내부적, 외부적 요인들이 어떻게 상호 작용하여 미디어 이용 패턴을 형성하는지를 연구한다. 이 이론을 통해 우리는 사람들이 특정 미디어 콘텐츠를 선택하는 동기와 그 과정을 더 깊이 있게 이해할 수 있게 된다.
1.2.2. 소셜미디어를 통한 정치 정보 이용
소셜미디어를 통한 정치 정보 이용은 현대 사회에서 매우 중요한 역할을 한다. 블로그, SNS, 위키, UCC, 마이크로블로그 등 소셜미디어는 실시간 정보 제공과 사용자 간의 상호작용을 가능하게 하며, 개인이 자신의 정치적 의견을 표현하고 다른 사람들과 의견을 교환할 수 있는 기회를 제공한다. 이는 이용과 충족 이론에 근거하여, 사용자가 자신의 심리적, 사회적 필요를 충족시키기 위해 특정 정보를 선택하는 과정을 반영한다.
소셜미디어의 특성으로 인해 사용자는 정치 정보에 신속하게 접근할 수 있으며, 이는 사용자가 정치적 사건이나 이슈에 대해 신속하게 반응하고 참여할 수 있도록 한다. 또한, 사용자들은 좋아요, 댓글, 공유 등의 방식으로 콘텐츠에 적극적으로 반응하고, 자신의 의견을 표현하며 이를 통해 상호작용한다. 이러한 상호작용은 정치적 토론을 촉진하고, 다양한 관점을 공유하는 장을 마련한다.
한편, 소셜미디어의 개인화된 정보 제공은 사용자에게 맞춤형 정보 소비 경험을 제공하며, 이는 사용자의 선택과 선호에 따라 다양한 정보원과 콘텐츠로 구성된다. 그러나 이러한 특성은 사용자가 기존의 신념과 일치하는 정보에만 주목하고, 반대되는 정보를 무시하는 확증 편향을 촉진할 수 있으며, 결과적으로 정치적 양극화를 심화시킬 수 있다. 따라서 소셜미디어를 통한 정치 정보의 이용은 개인의 정보 소비 패턴뿐만 아니라, 사회적 상호작용 및 정치적 토론의 양상에도 큰 영향을 미치는 요소로 작용한다.
1.2.3. 정치 정보의 종류(사실 및 허위)
정치 정보는 사실과 허위 정보라는 두 가지 주요 형태로 소셜미디어에서 나타나며, 이 두 형태의 정보는 사용자의 인식과 태도에 큰 영향을 미친다. 사실 기반의 정보는 실제 사건, 정책 분석, 통계 데이터 등 객관적인 사실에 기초하며, 사용자들이 균형 잡힌 시각으로 정치적 상황을 이해하는 데 기여한다. 반면, 허위 정보는 잘못된 데이터, 왜곡된 사실 또는 의도적으로 조작된 내용을 포함할 수 있으며, 사용자들의 오해를 촉발하고 불필요한 혼란과 갈등을 야기할 수 있다. 허위 정보의 한 사례로는 최근 한국 정치에서 ...
