본문내용
1. 서론
최근 만성질환 발생의 증가와 인구 고령화 등으로 의료 분야의 성장이 가속화 되고 있다. 이렇듯 증가하는 의료 수요에 적절히 대응하고 병원의 지속적인 성장과 발전을 위해서는 병원 경영의 전략적 접근이 필수적이다. 특히, 한 조직의 경영역량은 조직의 성공과 서비스 제공에 긍정적인 영향을 미치며 급격히 변화하는 의료 환경에 유연하게 대처하도록 돕는다. 그 중 경영 역량이 뛰어난 병원은 효과적인 자원의 배분, 효율적인 병원의 운영, 인력의 적절한 배치를 통해 의료 서비스의 질을 높일 수 있으므로 병원 경영정보의 활용 여부는 병원 경영 성패의 핵심요소라고 할 수 있다. 이에 따라 본 보고서에서는 간호학과 4학년 대학생의 시점에서 국내 1위이자 세계 22위 병원인 서울아산병원의 재무분석, 생산성 지표, 환자진료실적 분석을 통해 경영상태를 평가하고 국내의 임상 관련 보건의료정책의 동향을 검토하여 이를 토대로 향후 개선을 위한 의견을 제안해보고자 한다.
2. 서울아산병원 소개
2.1. 인사말
서울아산병원은 1989년 6월 개원 이래 끊임없는 연구개발과 임상진료에 대한 아낌없는 투자로 세계적 수준의 의료성과를 달성해왔다. 또한 '생명 존중의 정신'과 이웃과 아픔을 함께 하는 '나눔 정신'을 실천함으로써 존경받는 병원으로 사회적 책임을 다해오고 있다. 최고의 의료 수준과 첨단 의료 장비를 갖추고 선진 외국의 의료와 어깨를 나란히 하면서 우리나라의 의료 발전을 이끌고 있다. 서울아산병원은 아산사회복지재단 산하 8개 병원의 모 병원이다. 아산사회복지재단은 1977년부터 설립되어 의료사업과 사회복지사업, 장학사업, 학술연구사업 등 사회공익사업을 전개해 오고 있다. 특히 농어촌 산간벽지 의료 취약지역에 현대식 종합병원을 건립하여 '우리 사회의 가장 어려운 이웃을 돕는다'는 아산 정주영 설립자의 아산재단 설립 이념을 실천하고 있다.
2.2. 미션과 비전
서울아산병원은 '끊임없는 도전과 열정으로 높은 수준의 진료, 교육, 연구를 성취함으로써 인류의 건강한 삶에 기여한다'는 미션을 가지고 있다. 또한 '세계적 수준의 의료를 제공하고 혁신을 추구하며 고객감동을 실현'한다는 비전을 가지고 있다. 이를 위해 '환자 존중, 창의와 도전, 소통과 협력, 책임과 신뢰'의 핵심가치를 바탕으로 운영되고 있다.
서울아산병원은 설립 초기부터 최고 수준의 의료서비스를 제공하고자 하였으며, 이를 위해 지속적인 연구개발과 첨단 의료장비 도입에 투자해왔다. 또한 글로벌 수준의 의료진을 확보하고 체계적인 교육 프로그램을 운영함으로써 의료 전문성을 제고하고자 노력해왔다.
아울러 의료 취약지역 주민을 대상으로 한 무료 진료 및 사회복지사업 등을 통해 의료 공익 기능을 수행하고 있으며, 이를 통해 '나눔을 실천하는 병원'이라는 사회적 책임을 다하고 있다.
서울아산병원은 이와 같은 미션과 비전, 핵심가치를 바탕으로 국내외에서 그 선도적인 위상을 공고히 해왔다. 특히 암, 심장 질환 등 중증 질환 치료 분야에서 세계적인 수준의 성과를 달성하며 의료계를 선도해오고 있다.
2.3. 연혁/의료성과
1989년 6월 서울아산병원이 개원한 이래 끊임없는 연구개발과 임상진료에 대한 아낌없는 투자로 세계적 수준의 의료성과를 달성해왔다. 특히 병원 설계, 건축 과정에서 마케팅 개념을 포함하여 최우수 의료진 유치, 첨단의료장비 도입, 선진 의료시스템의 적용과 IT 기술 접목을 통해 고객 만족을 지향하는 통합 마케팅 전략을 수립하였다. 이를 통해 진료, 연구, 교육, 행정 체계가 선진 의료 모델로 평가받으며 국내외 병원의 벤치마킹 대상이 되었다.
1994년 동관 증축과 함께 질환 별 전문진료센터 중심의 병원으로 거듭났으며, 2006년 국내 최초로 다학제통합진료를 도입하여 암환자에게 협진 시스템을 구축하였다. 또한 심장병원은 세계적 수준의 고난도 수술·시술을 성공적으로 시행하고 있으며, 국내 최다 실적과 높은 성공률을 보유하고 있다. 어린이병원 또한 안전한 진료환경과 소아심장외과 3D프린팅 도입 등 특화된 진료 체계를 구축하고 있다.
이처럼 서울아산병원은 끊임없는 도전과 혁신을 통해 세계 유수의 병원들과 어깨를 나란히 하며 국내 의료 발전을 이끌어왔다. 특히 장기이식, 암, 심혈관 분야에서 독보적인 성과를 보이며 국내 최고 수준의 의료기관으로 자리매김하였다.
2.4. 병원 현황
서울아산병원은 일반입원실이 330병상, 중환자실이 162병상, 소아 62병상, 신생아 29병상 등 총 2,700여 병상 규모의 대형 종합병원이다. 진료과목으로는 내과, 신경과, 정신건강의학과, 외과, 정형외과, 신경외과, 심장혈관흉부외과, 성형외과, 마취통증의학과, 산부인과, 소아청소년과, 안과, 이비인후과, 피부과, 비뇨의학과, 영상의학과, 방사선종양학과, 병리과, 진단검사의학과, 재활의학과, 핵의학과, 가정의학과, 응급의학과, 구강악안면외과, 치과보철과, 치과교정과, 소아치과, 치주과, 치과보존과 등 다양한 진료과목을 갖추고 있다.
주요 의료장비로는 인공호흡기 234대, ECMO 15대, 인공신장기 114대, CT 26대, MRI 19대, 유방촬영장치 6대, 일반엑스선촬영장치 45대, PET 4대, 감마나이프 1대, 사이버나이프 1대 등 최첨단 의료장비를 보유하고 있다.
특히 서울아산병원은 간호간병통합서비스 제공기관, NGS유전자패널검사 실시기관, 간호사 교대제 개선 시범사업 기관, 구순구개열 등 치과교정 및 악정형 치료 실시기관, 상급종합병원 심층진찰 시범기관, 수면다원검사 실시기관, 신속대응시스템 시범기관, 인공와우 실시기관, 조혈모세포이식 실시기관, 응급의료기관, 성인/소아/신생아 중환자실 운영, 1형 당뇨병 환자 재택의료 시범기관, 가정간호 실시기관, 가정용 인공호흡기 환자 재택의료 시범기관, 결핵환자재택의료 시범기관, 복막투석 환자 재택관리 시범기관, 심장질환자 재택의료 시범기관, 암환자 재택의료 시범기관, 암환자(요루) 재택의료 시범기관, 중증소아재택의료 시범기관, 자문형 호스피스 전문기관, 정신질환 급성기 병원기반 시범기관, 경피적 대동맥판삽입(TAVI)실시기관, 경피적 좌심방이 폐색술(LAAO)실시기관, 심실 보조장치치료술(체외형&이식형), 심장질환자 재택의료 시범기관, 제3차 의료급여기관, 난임시술(인공), 난임시술(체외) 등 다양한 특수진료 분야에서 선도적인 역할을 하고 있다. 즉, 서울아산병원은 최첨단 의료시설과 장비를 보유하고 폭넓은 진료 분야와 특수 진료 분야에서 탁월한 의료역량을 발휘하고 있는 국내 최고 수준의 종합병원인 것이다.
2.5. 기구 조직
서울아산병원은 복잡하고 다양한 부서와 기구로 구성되어 있다. 아산재단을 최상위 조직으로 하여 그 아래에 서울아산병원이 배치되어 있다. 병원 내에는 진료, 행정, 지원 등의 기능별 부서가 존재하며 진료부는 다시 의과진료부와 치과진료부로 나뉜다.
의과진료부에는 내과, 신경과, 정신건강의학과, 외과, 정형외과, 신경외과, 심장혈관흉부외과, 성형외과, 마취통증의학과, 산부인과, 소아청소년과, 안과, 이비인후과, 피부과, 비뇨의학과, 영상의학과, 방사선종양학과, 병리과, 진단검사의학과, 재활의학과, 핵의학과, 가정의학과, 응급의학과...
