본문내용
1. 서론
1.1. 직원 역량 강화의 필요성
조직의 목적을 달성하고 장기적인 발전을 위해서는 그 조직을 구성하고 있는 직원 개개인의 역량이 중요한 비중을 차지하고 있다. 체계적이고 지속적인 직원교육은 직원 개개인의 자질을 향상시키고 잠재능력들을 계발시킴으로써 서비스의 질을 향상시키고 조직의 통합을 가져오는 중요한 수단이라고 할 수 있다. 따라서 복지관 차원에서 조직수준의 인적 자원의 개발을 위한 직원교육 프로그램을 계획하고 실시할 필요성이 있다는 것이다. 이를 통해 직원들의 지식과 정보능력을 극대화하고 사회복지 리더를 양성할 수 있으며, 클라이언트에게 제공하는 서비스의 질을 향상시키고 직원들의 각 분야 전문가 및 슈퍼바이저로서의 역할을 도모할 수 있다.
1.2. 교육 및 연수 사업의 목적
직원교육을 통해 조직 및 개인의 성장을 도모하고 직원의 서비스의 질과 업무능력을 향상시키고자 한다. 체계적이고 지속적인 직원교육은 직원 개개인의 자질을 향상시키고 잠재능력들을 계발시킴으로써 서비스의 질을 향상시키고 조직의 통합을 가져오는 중요한 수단이다. 따라서 복지관 차원에서 조직수준의 인적 자원의 개발을 위한 직원교육 프로그램을 계획하고 실시할 필요성이 있다. 직원교육을 통해 조직 및 개인의 성장을 도모하고 직원의 서비스의 질과 업무능력을 향상시키고자 한다.
직원교육의 목적은 크게 두 가지로 살펴볼 수 있다. 첫째, 조직의 목적을 달성하고 장기적인 발전을 위해서는 직원 개개인의 역량이 중요하므로 체계적이고 지속적인 직원교육을 통해 직원들의 자질을 향상시키고 잠재능력을 계발하여 조직의 통합과 성장을 이루고자 하는 것이다. 둘째, 직원들의 서비스의 질과 업무능력을 향상시켜 복지관이 제공하는 서비스의 질적 수준을 높이고자 하는 것이다.
이를 위해 복지관에서는 직원교육 프로그램을 체계적으로 계획하고 실시할 필요가 있다. 직원교육은 단순한 지식과 기술의 습득을 넘어서 직원 개개인과 조직 전체의 성장을 도모하는 중요한 수단이 될 수 있기 때문이다. 따라서 직원교육을 통해 복지관의 미션과 비전, 운영목표 등을 공유하고 직원들의 전문성과 역량을 강화함으로써 복지관의 경쟁력과 서비스의 질을 높이고자 한다.
1.3. 교육 및 연수 대상
복지관에 근무하는 전 직원이 교육 및 연수의 대상이다. 신규 직원, 기존 직원, 관리자급 직원 등 다양한 계층의 직원들이 포함되며, 각자의 교육 요구와 수준에 맞추어 차별화된 교육 및 연수가 제공된다. 신규 직원의 경우 입사 후 1개월 이내에 기본 교육을 실시하여 복지관의 개요, 조직 현황, 취업 규칙 및 복무 규정, 급여 규정 등을 이해하고 직장 예절을 익힌다. 기존 직원들에 대해서는 의무 교육, 소양 교육, 전문 교육 등 다양한 분야의 교육을 연 6회 이상 제공하여 전문성과 서비스 수준을 향상시킨다. 관리자급 직원에게는 중간관리자 역량강화 연수를 실시하여 리더십과 기관 경영 기술을 함양할 수 있도록 한다. 또한 장애인복지관협회에서 주관하는 해외연수나 기타 상신을 통한 해외연수에 참여할 기회를 제공하여 선진 복지 사례를 직접 경험하고 벤치마킹할 수 있도록 한다. 이처럼 다양한 교육과 연수를 통해 전 직원의 자질 향상과 전문성 제고, 역량 강화를 도모하여 기관 발전과 서비스 질 향상을 달성하고자 한다.
2. 사업 개요
2.1. 사업 명칭
직원역량강화 사업 계획의 '2.1. 사업 명칭'은 '직원교육 및 연수'이다. 복지관은 전 직원들의 체계적이고 적절한 교육을 통해 직원의 개인 역량 및 전문성을 높이고 기관의 경쟁력을 증진시키고자 한다. 또한 직원들 간의 친목도모와 활력소 증진, 스트레스 해소, 기관의 발전방향 모색으로 행복한 직장생활을 도모하고자 한다.
2.2. 사업 대상
복지관 전 직원이 사업대상이다. 직원 수는 23명 내외이다. 사업대상은 복지관 전 직원이며, 직원 수는 약 23명 내외이다.
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