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1. 서론
1.1. 사회복지조사의 개념과 필요성
사회복지조사는 사회복지의 목적을 달성하기 위해 체계적이고 과학적인 조사 방법을 활용하여 자료와 정보를 수집하고 탐구하는 지식활동이다. 사회복지 전문가들은 실천과 지식 개발에 있어 과학적 접근이 필요하다고 인식하고 있으며, 이를 통해 사회복지 실천의 책무성을 구현하고 전문성을 인정받고자 한다.
사회복지조사의 필요성은 첫째, 사회복지 실천의 전문성과 책무성을 높이기 위함이다. 사회복지사들은 자신의 개입 방법과 결과에 대해 과학적으로 입증할 책임이 있으며, 이를 통해 전문가로서의 신뢰와 권위를 확보할 수 있다. 둘째, 사회복지 실천 현장의 문제해결과 욕구 충족을 위한 정보와 지식을 제공하기 위함이다. 사회복지조사를 통해 클라이언트의 문제와 욕구를 정확히 파악하고, 이에 적합한 서비스와 프로그램을 개발할 수 있다. 셋째, 사회복지 지식체계를 발전시키기 위함이다. 사회복지조사는 사회복지 실천 현장의 경험을 체계화하여 이론과 지식을 생산하고 검증하는 역할을 한다.
즉, 사회복지조사는 사회복지 실천의 근거를 마련하고 전문성을 제고하며, 클라이언트에게 효과적인 서비스를 제공하기 위해 반드시 필요한 활동이라고 할 수 있다.
1.2. 사회복지조사의 특징
사회복지조사는 응용조사와 순수조사의 양면성을 가지고 있다. 단순히 사회복지에 대한 이해와 지식 자체만을 추구하는 순수조사의 성격과 함께, 실제 문제 해결을 위해 필요한 정보와 지식을 산출하는 응용조사의 성격도 가지고 있다.
사회복지조사는 사회에서 약자의 입장에 놓인 사람들의 문제를 다루며, 이들의 고통을 줄이고 사회복지를 증진시키기 위한 정보와 지식을 제공한다. 이를 통해 사회개량이라는 특징을 가진다.
사회복지조사는 클라이언트의 욕구를 파악하고, 이에 맞는 서비스를 계획하고 제공하는 것을 목적으로 한다. 따라서 계획지향성이라는 특징을 가지고 있다.
사회복지조사는 서비스의 효과성과 효율성을 평가하기 위한 도구로 활용된다. 이를 통해 목적 달성 정도와 효과를 측정하는 평가적 특성을 가진다.
마지막으로 사회복지조사는 새로운 개입방법을 개발하고 시험하는 과정을 거친다. 이를 통해 시범적으로 운영하고 분석하여 적합성을 확인하는 시험적 특성을 가진다.
1.3. 사회복지조사의 유용성과 한계
사회복지조사는 전문적이고 체계적인 접근을 통해 사회복지실천에 필요한 정보와 지식을 산출하므로 많은 유용성을 가지고 있다. 우선 과학적인 전문 정보지식의 축적과 효과적인 개입방법 개발이 가능하다. 조사를 통해 얻은 과학적 정보와 실천기법을 바탕으로 클라이언트의 문제를 효과적으로 해결할 수 있고, 클라이언트의 삶의 질을 높일 수 있으며, 사회적 변화를 도모할 수 있다. 또한 사회복지사의 전문직으로서의 책무성을 구현할 수 있다. 사회복지사는 개입과 치료에 대한 효과를 입증해야 할 윤리적 책임이 있으며, 서비스와 프로그램의 효과적인 비용 사용에 대한 재정적 책무를 지니고 있다. 이를 통해 사회복지실천의 전문성과 공공성을 확보할 수 있다.
그러나 사회복지조사에는 여러 한계점도 존재한다. 첫째, 연구대상이 대부분 사람이라는 점에서 경험적 인식의 제한성이 있다. 사람은 복잡하고 가변적이어서 예측하기 어렵고 통제하기 어려운 경우가 많다. 둘째, 윤리성의 제약이 있다. 연구대상자의 동의와 최소한의 피해 방지 등 윤리적 고려가 필요하다. 셋째, 시간과 비용의 제약으로 인해 완벽한 조사를 수행하기 어렵다. 넷째, 지리적 제약으로 인해 표본의 대표성 문제가 발생할 수 있다. 다섯째, 조사자의 가치관과 선입견이 개입될 우려가 있다. 여섯째, 정치, 문화, 사회적 요인에 따라 연구결과의 수용성이 달라질 수 있다. 이와 같이 사회복지조사에는 다양한 한계점이 존재하므로 이를 극복하기 위한 지속적인 노력이 필요하다.
2. 사회복지조사의 7단계 과정
2.1. 연구 주제의 설정
우리사회의 급속한 경제성장과 의료기술의 발달, 그리고 생활수준 향상은 전체 인구의 수명 연장과 함께 인구 노령화를 급격하게 진행시키고 있다. 이러한 상황에 맞물려 현대 사회에는 다양한 노인문제들이 발생하고 있는데 이 중에서도 노인자살과 관련된 문제는 우리사회의 적절한 대처가 미흡하기 때문에 매년 꾸준한 증가를 보이고 있다. 특히 노인자살 문제의 경우 자살사망률의 증가속도가 다른 연령대의 증가속...
